Виктория Борисова - Говори и властвуй: ораторское искусство для каждого

– Как же вам не стыдно! Над пожилым человеком смеетесь...

Менеджер крупной компании озабоченно говорит приятелю:

– Знаешь, шеф вчера как-то рассеянно поздоровался. Неужели моим отчетом недоволен?

Мозг человека не только кодирует и хранит информацию, но и структурирует, обобщает и придает ей значение. И далеко не всегда, оценивая поведение других людей, мы понимаем их истинные намерения. Например, если на улице люди смеются вам вслед, еще не факт, что они смеются над вами.

Пристально смотрящий на вас попутчик в общественном транспорте, возможно, изучает план линий метрополитена у вас над головой, а начальник недоволен, потому что утром поссорился с женой, машина не завелась или зуб разболелся.

Люди стремятся во всем найти смысл, а потому, с одной стороны, стоит стремиться к тому, чтобы другие люди понимали вас правильно, вкладывая в ваши слова и поступки именно тот смысл, который вы имели в виду; а с другой – избыточная мнительность может изрядно испортить вам и настроение, и отношения.

Так как же все-таки нужно реагировать? Тут все зависит от ситуации. Если речь идет о людях близких, с которыми вас связывают теплые и доверительные отношения, хорошо работает фраза «Тебя что-то беспокоит?». Разумеется, задавать этот вопрос нужно не в лоб, с порога, а когда обстановка располагает. И, вполне возможно, выяснится, что муж ходит мрачный не потому, что у него любовница или долги, а потому, что зуб разболелся под коронкой, а к врачу идти страшно. Или жена смотрит грустными глазами не потому, что опять хочет новое платье, а просто внимания и заботы ей не хватает... В общем, как уже говорилось выше, возможны варианты! С начальниками, подчиненными, коллегами по работе стоит деликатно прояснить ситуацию – если она серьезно беспокоит вас. Например, попросить совета или выяснить мнение шефа о том самом отчете.

А что до посторонних... В девяноста девяти процентах случаев им просто нет до вас никакого дела. А ваша избыточная мнительность может только повредить.

Приглядитесь повнимательнее к прохожим на улице. Вот идет подросток – плечи привычно сгорблены от долгого сидения за компьютером, взгляд отсутствующий, устремленный в виртуальные миры. Вот женщина с двумя сумками – уголки губ опущены, тяжелая поступь, так что, кажется, даже асфальт прогибается, усталый взгляд... А вот девушка идет, будто танцует, выстукивая дробь высокими каблучками, будто еще шаг – и взлетит, спина прямая, плечи расправлены, на губах играет легкая полуулыбка.

Тело и лицо отражают эмоции – к этому мы давно привыкли. «Кошачья пластика» соблазнительницы или мышечный зажим невротика, уверенный напор мужчины типа «мачо-мен» или робкие, скованные движения вечного неудачника, морщинки-«лучики» в уголках глаз от улыбки или глубокие носогубные складки, которые косметологи именуют «морщинами плохого настроения» – все это так много может сказать о человеке мало-мальски внимательному наблюдателю!

И дело не только во внешности. Стрессы, тревожность, неудовлетворенность собой и миром вполне способны привести к серьезным заболеваниям. Гипертония, инфаркты, инсульты, язва желудка, бронхиальная астма, даже сахарный диабет – все эти болезни в значительной степени связаны с эмоциональным состоянием человека. С другой стороны, веселые и добродушные люди живут значительно дольше и болеют меньше.

Так же верно и обратное: состояние тела влияет

на наше настроение. Отложите книгу и попробуйте провести маленький эксперимент: нахмурьтесь, ссутультесь, смотрите в пол, напрягите мышцы шеи и плеч – и попробуйте чему-нибудь обрадоваться. Получилось? Вряд ли. Так же трудно огорчаться и печалиться с гордо поднятой головой, расправленными плечами и улыбкой на губах.

Получается, что сознание и тело – части одной системы и взаимно влияют друг на друга.

После танцев, плавания, занятий спортом не до изнеможения, конечно, повышается настроение. Ученые установили, что после физической нагрузки в мозгу усиливается выработка эндорфинов – гормонов удовольствия. Напротив, долгая неподвижность, нахождение в душном помещении, строгая диета, которую организм воспринимает как голодание, недостаток витаминов и солнечного света – все это действует на наше настроение и умственную активность не самым лучшим образом. Многим знакомы такие понятия, как «зимняя депрессия» или «синдром хронической усталости».

Выводы делайте сами. Стоит только помнить, что на систему можно воздействовать в любом направлении.

Как вы думаете, верность долгу и присяге – это хорошее качество? Наверное, да. Сразу вспоминаются героические образы, воспетые в самых разных образцах мирового искусства – от «Песни о Роланде» до кинофильма «Девятая рота». Точно так же достойны всяческого уважения такие простые и понятные человеческие намерения, как стремление защитить свою жизнь, достойно содержать себя и свою семью, добиться успеха в значимом для себя деле...

Самый знаменитый гангстер Аль Капоне говорил после ареста: «Я только защищался». Комендант Освенцима, где людей заталкивали в газовые камеры и проводили на них опыты, как на лабораторных крысах, охотно объяснял на суде: «Я выполнял приказы!»

Даже если нам с вами и не приходится каждый день сталкиваться с преступниками, все равно немало найдется людей, которые нас раздражают, ссорятся с нами или отравляют жизнь каким-либо иным способом.

Трудно поверить, что в основе любого поведения всегда лежит позитивное намерение, и тем не менее это так.

Да, да. И сосед, который включает громкую музыку за полночь; и гаишник, который сегодня оштрафовал вас; и начальник, который раскритиковал ваш доклад, – никто из них не старается обидеть лично вас. У них есть позитивное намерение: расслабиться после тяжелого дня; подработать; добиться уважения к себе и т. д.; только способы выражения иногда бывают слишком специфическими. Не факт, что самое позитивное намерение обращено к вам лично, но, если верить, что в принципе оно существует, любой человек, с которым доведется сталкиваться в жизни, уже не представляется однозначным злодеем и негодяем.