Екатерина Нигматулина - Взрослая психология. 11 простых правил жизни

Но даже интроверты иногда разговаривают с незнакомцами, ослушавшись Михаила Афанасьевича, который настоятельно советовал этого не делать.

Рейс Париж – Москва подходит к концу, капитан корабля объявляет, что мы скоро начнем снижаться. Я задерживаю дыхание, считаю до десяти и говорю по-французски: «Вы летите в Россию в первый раз?»

Что может быть проще, чем эта фраза?! А у меня ушло два долгих часа на то, чтобы осмелиться ее произнести. Моя соседка, француженка, все время пытается выглянуть через мое плечо в иллюминатор, очевидно, нервничает. Софи, а именно так ее зовут, улыбается и кивает головой: «Да! В первый раз!» – и с удовольствием рассказывает, что они едут осуществлять мечту ее мамы посетить Россию. Следующие полтора часа мы без умолку говорим о Москве, Франции, переработке мусора, искусстве, здоровом питании, французском телевидении и Толстом. Я помогаю им взять такси и доехать до отеля. Мы прощаемся, а они говорят, что до сих пор не верят, что им повезло встретить меня.

Мы больше никогда не увидимся, но это неважно. Важно то, что каждый из людей вокруг нас – удивительная интересная история, но мы часто упускаем возможность ее узнать.

На TED есть прекрасное выступление Малавики Варадан, активной, постоянно улыбающейся девушки из Дели, которая советует всем говорить с незнакомцами.

Мы встречаем незнакомцев каждый день: продавцов в магазинах, курьеров, коллег, которых мы не так хорошо знаем. Каждый из них – это новая возможность посмотреть на обыкновенную жизнь с необыкновенной стороны.

Однажды британский фотограф из Северной Ирландии, Сьюзи Ри, задумалась о том, что каждый день по дороге на работу встречает одних и тех же людей, но совершенно ничего не знает о них. Так появилась идея ее проекта «Близкие незнакомцы» (англ. Intimate strangers), в котором она не только всех их сфотографировала, но еще и поговорила с ними, узнав их истории. Мужчина возле магазина товаров для дома со своей верной собакой, пожилой дедушка, наблюдающий за прохожими, облокотившись на изгородь, две филиппинки в булочной. Сколько таких незнакомцев находится вокруг каждого из нас?

В городе, на улице, в нашем дворе, мы чувствуем себя гораздо более защищенно и комфортно, если знаем тех людей, с которыми живем рядом. Нам необязательно становиться с ними друзьями, можно просто проявить интерес, узнать, как их зовут и откуда они приехали.

Когда мы обсуждали эту статью с моими студентами, большинство которых работают в офисах, оказалось, что многие не знают даже своих коллег, с которыми встречаются каждый день на кухне за чашкой кофе.

Если мы знаем того человека, с которым работаем или живем рядом, то зона нашего комфорта сама расширяется. Это универсальная истина.

Когда мы сняли во Франции квартиру в первый раз, меня поразило то, что все соседи стали с нами тут же здороваться и желать хорошего дня. Это удивительно, как быстро ты к этому привыкаешь, и как болезненно от этого потом отвыкать. Хотя, может быть, отвыкать совсем и не стоит, нужно просто сказать: «Привет!»

Просто скажите: «Привет!»

Не думайте слишком долго о том, как вы начнете ваш разговор. По себе я заметила, что чем дольше я думаю о том, как подойду к человеку и что ему скажу, тем более неуклюже это у меня выходит. В своей голове я начинаю достраивать реальность. Вернее, это совсем не я, а мое безудержное воображение, которое работает прямо как у героини в фильме «Беги, Лола, беги!» Ларса фон Триера. Запал у меня уходит внутрь меня, и на человека, на живого человека, уже не хватает сил.

Так что просто улыбнитесь и скажите: «Привет!»

Задайте вопрос

Люди любят говорить о себе, высказывать свое мнение и делиться тем, что для них важно. Задайте человеку вопрос. Он не должен быть ни слишком личным, ни слишком безликим. «Откуда вы родом?», «Как вы оказались в этом поезде?», «Что вам нравится в вашей профессии больше всего?», «Что вы в последнее время читали или смотрели интересного?»

Выслушайте ответ

Слушать внимательно и по-настоящему не так просто, как кажется на первый взгляд. Очень часто, слушая человека, мы на самом деле пытаемся слушать себя или думаем о том, что забыли поставить стиральную машинку и нужно бы купить вечером огурцы. Если вы хотите поговорить с человеком, проявите к нему неподдельный интерес и уделите ему свое внимание полностью.

Запоминайте

Если вы действительно внимательно слушаете человека, у вас не составит труда запомнить то, что важно для них: имена их мужей, детей, любимых попугаев. Все это важно для человека, когда вы о нем помните, человек понимает, что и он важен для вас.

Найдите то, что вас объединяет

У любых, даже самых разных людей, можно найти что-то, чем вы будете похожи. Когда-то давно я прочитала фразу, которая мне очень понравилась: «Каждый человек уникален, точно так же, как и остальные шесть миллиардов людей на земле». Это очень верно. Мы все и похожи, и непохожи. И если наши различия могут рассказать нам столько всего интересного о мире, то наши сходства будут нас сближать.

Нет ничего более объединяющего, чем общая работа и фраза «Класс! И я тоже!». Может, вы оба любите пить кофе в этой кофейне или ходите в один и тот же театр. Возможно, вы из одного города или страны или в детстве оба играли на домре в музыкальной школе. Если вам удастся найти такие схожие моменты, человек сразу же станет вам гораздо ближе.

Разговор – это просто разговор, а не предложение выйти замуж

Не думайте, что вы обязаны общаться с человеком и дальше, если почему-то он вам не понравился. Необязательно становиться со всеми закадычными друзьями. Обыкновенная вежливость и дружелюбие значительно упрощают и улучшают качество жизни любого человека. Хотя мы никогда не знаем, чем закончится любое знакомство с новым человеком. Может, вы найдете себе нового друга, бизнес-партнера или будущего мужа или жену. Кто знает?

Когда-то давно я придумала себе очередное развлечение в Instagram: раз в год ходить и пить кофе с незнакомцами. Когда я впервые предложила это своим подписчикам, я испытала весь спектр эмоций. Сначала мне было очень интересно, потом очень страшно, а потом я хотела убежать, но взяла себя в руки и в результате познакомилась со многими удивительными людьми. Все проекты, которые я себе придумываю, прежде всего вызывают у меня эйфорию и радостный трепет. Когда же дело доходит непосредственно до их осуществления, реакция меняется на диаметрально противоположную – священный ужас и холодный пот. У меня раньше уходило довольно много времени, чтобы справиться со своим волнением. Когда у меня это получалось, я находила новых друзей или просто приятное общение на вечер.