Коллектив авторов - «Научные чтения» факультета социотехнических систем. Выпуск 1. Часть II

В итоге, данная система складирования стабильно работает, но на сегодняшний день устарела и не соответствует современным условиям. Таким образом, необходимо принятие решения по оптимизации работы склада на базе WMS- решений.

WMS-система позволит повысить точность данных о количестве и размещении груза на складе (до 99,9 %), обеспечить полный контроль над товародвижением, оптимизировать использование складских площадей (увеличение вместимости от 5 до 25 %), снизить эксплуатационные расходы, а также повысить производительность труда (в среднем на 20-30 %) 11 11 Эффекты от внедрения WMS [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://wms-ufa.ru/articles/72-effectwms.html, свободный. – Проверено 2.04.12. .

Помимо этого для повышения эффективности системы по управлению складским хозяйством, а именно для достижения большей прозрачности и оперативности бизнес-процессов необходимо внедрение ERP-системы на базе решений SAP.

«Самый беспощадный создатель дисциплины – природа. Однако африканское племя вымерло целиком только потому, что пренебрегало опасностью мухи це-це. Кто заснет в угарной комнате, тот не проснется; кто прикоснется к раскаленному железу, тот получит ожог; кто пробудет под водой пять минут, тот захлебнется; кто нечаянно прикоснется к проволоке, по которой бежит ток высокого напряжения, тот заплатит за свою небрежность мгновенной смертью. Все эти наказания не нуждаются ни в каких правилах и предписаниях они действительны и без того» (1911 г.)

Я начал свою работу именно с этого абзаца из главы 6. «Четвертый принцип – дисциплина» книги зарубежного специалиста-оргнизатора, а также инженера-механика, «12 принципов производительности» Гаррингтона Эмерсона. Именно начиная с простого бытового отношения к вещам (не говоря о профессиональных взглядах) происходящим вокруг у управленцев, а уж тем более у рационализаторов строится понимание и выстраивание определенной системы организации производства, которую они (иногда с умом, применяя все 12 принципов, а иногда и на собственном опыте) стараются довести до оптимального состояния.

В дальнейшем хотелось бы рассмотреть все принципы отдельно, чтобы ясно понять четкость и пошаговость мысли автора и сочетание этих принципов единовременно.

Собственно принципы:

1. Точно поставленные идеалы и цели.

2. Здравый смысл.

3. Компетентная консультация.

4. Дисциплина.

5. Справедливое отношение к персоналу.

6. Быстрый, точный, надежный, полный и постоянный учет.

7. Диспетчирование.

8. Нормы и расписания.

9. Нормализация условий.

10. Нормирование операций.

11. Писаные стандартные инструкции.

12. Вознаграждение за производительность.

Первый принцип: точно поставленные идеалы и цели.Значение идеалов и целей для производства трудно переоценить. В наше время большое количество выпускников вузов, после окончания учебы, не имеют ни малейшего понятия, куда им двигаться, чтобы получить ту работу, которая будет отвечать их требованиям и приносить некий, может быть, не крупный, но всё же доход, каждый хочет найти свою точку роста, но без реальных представления о рынке. Так же и организация должна ориентироваться на рынке и стараться направить свои производственные мощности в русло, в котором нуждаются потребители. Для того чтобы добиться цели, надо ориентироваться на определенный идеал в своей сфере деятельности и неуклонно к нему двигаться, так как именно цели и идеал являются стимулом добросовестной деятельности в организации.

Второй принцип : здравый смысл. Политика компании не может существовать без здравого смысла, но существуют и исключения, а именно: переизбыток, как персонала, так и оборудования, то есть это ведет к избыточным мощностям за которыми следуют лишние затраты. Эмерсоном этот принцип рассмотрен на примере работы мальчика на своем частном производстве лимонада. Ребенок, действуя по принципу «Больше – значит лучше» и наведенный на эту мысль хитрыми рекламодателями, купил кучу девайсов помогающих ускорить процесс приготовления лимонада ценой в 1 цент, в то же время он истратил 20 долларов на примочки для его изготовления. Вывод напрашивается сам по себе: при приобретении любой новой технологии, будь это система управления или станок, здравый смысл должен играть ключевую роль в постановлении решения.

Третий принцип : компетентная консультация. Некая часть предприятий, как и в республике, так и в стране построены на методе «проб и ошибок», но этот метод обходится очень дорого, и именно профессиональный совет и профессиональная консультация позволяют оптимизировать работу всех ступеней производственного процесса. В любом случае, ни один руководитель не может стать специалистом сразу во всех областях, необходимых для успешного ведения дела, и обращение к наставникам (Компетентным специалистам) и в консалтинговые фирмы и есть прямой путь в достижении заявленных целей.

Четвертый принцип : дисциплина. «В своем знаменитом романе Александр Дюма делает Монте-Кристо героем самого чудесного и невероятного эпизода. Монте-Кристо принимает в Италии приглашение на завтрак, назначенный в Париже через три месяца, причем обещает приехать минута в минуту. В назначенный день собираются гости, они скептически относятся к обещанию таинственного графа, о котором со времени приглашения ничего не было слышно. Раздается бой часов, и в дверях появляется безукоризненно одетый Монте-Кристо. «Точность есть вежливость королей, – говорит он, – но не всегда она может быть вежливостью путешественника. Пять тысяч миль покрыть не легко. Простите, я опоздал на две-три секунды». Именно! «Точность – вежливость королей». Упущения в дисциплине и отсутствие четких писаных инструкции по её соблюдению является фактором плохого отношения не только к производственному процессу, но и к начальству, в первую очередь. Поэтому, как я уже заметил во вступлении, за каждую оплошность следует немедленная расплата.

Пятый принцип: справедливое отношение к персоналу.На мой взгляд, отношение к персоналу складывается еще на стадии собеседования по поводу работы и чтобы не принимать к себе, по выражению автора «длиннорогих техасских быков» в образе человеческом (собирательный образ неэффективного, некомпетентного работника) являющегося балластом для команды, нужно отсеивать кадры уже на первых парах, если менеджер не видит в нем никакого потенциала, или же переводить его на другое место работы, где он, может быть, и обретет себя.

Шестой принцип : быстрый, точный, надежный, полный и постоянный учет.Учетные документы содержат информацию о ведении дел организации в прошлом и дают возможность учитывать совершенные ошибки для прогнозирования дальнейшей эффективной деятельности организации. Только анализируя все показатели, менеджер может правильно судить о реальном уровне производительности и определять степень эффективности в сравнении с заданными нормативами.