Коллектив авторов - «Научные чтения» факультета социотехнических систем. Выпуск 1. Часть II

Гастев призывает народ мобилизовать всю волю, стать «маршевыми солдатами страны, которая будет новой цветущей Америкой», учит здоровому образу жизни – «дышать, спать, мало есть и в то же время хорошо переваривать и быть сытым». Гастев хочет перевернуть мир, замечали скептики, а все свое время тратит на изучение одной – единственной операции – рубки металла зубилом. Он мечтает о машинизации земного шара, а в экспериментах не идет дальше примитивных приемов ручного труда. Говорит о грандиозных задачах будущего культурного возрождения России и предлагает начинать его сейчас и немедленно, но не с возведения промышленных комплексов и гигантских электростанций, а с повседневной утренней гимнастики и производственного тренажа. Основным направлением деятельности ЦИТа были проблемы рационализации приемов и методов труда, подготовки рабочих кадров. ЦИТ разработал на основе доктрины «трудовых установок» Гастева оригинальную технологию профессионального обучения – «систему (метод) ЦИТа», ориентированную на стандартизованную, ускоренную, программированную и массовую подготовку квалифицированных рабочих. Этот метод был основан на обучении рабочих определённым, наиболее рациональным трудовым приёмам изготовления продукции на основе расчленения операций на приёмы и движения, изучения их и отбора наиболее рациональных. Система ЦИТа использовалась при подготовке инструкторов производственного обучения, промышленных администраторов, военных кадров.

Определяющее значение методики ЦИТ состоит в том, что она способствовала решению крайне актуального для народного хозяйства вопроса – ускоренной массовой подготовке кадров. Заслугу коллектива института в решении этого вопроса трудно переоценить.

Чрезвычайно важно отметить, что свою концепцию трудовых установок А.К. Гастев распространял не только на производственные процессы. По его мнению, она призвана охватить общую культуру людей. Как писал автор: «Даже когда мы выйдем за ворота завода, то и тогда несем в себе производственную установку. Будет ли это быт или вопрос общей культуры, и здесь мы должны будем выступить с системой установки, так называемой культурной установки, которая нас обязывает строить определенного рода ряды».

Коллектив института изобрел остроумные способы внедрения методики установок. Это, прежде всего опытные станции ЦИТ, создаваемые на крупных предприятиях страны, в частности, на заводах «Искромет», «Электросила» и др. А первая опытная станция была создана при Центросоюзе. ЦИТ организовал курсы промышленных администраторов, курсы по обучению будущих инструкторов производства, которые должны были стать на предприятиях творцами новых, более совершенных установок и распространять их на всех рабочих.

В 1927 г. ЦИТ по инициативе А. К. Гастева создает акционерное общество – трест «Установка», назначение которого – быть посредником между институтом и предприятиями при подготовке рабочей силы и внедрении методов НОТ. Опыт работы этого треста и сегодня представляет колоссальный интерес. Им подготовлено по ЦИТовским методикам сотни тысяч рабочих, десятки тысяч инструкторов производства. Разработанная коллективом института методика обучения открывала широкие перспективы реформирования не только устаревшей системы профтехобразования, но и всего народного образования в целом.

Любопытен следующий факт. Научная общественность внутри страны очень неоднозначно встретила концепцию А.К. Гастева и его коллег. Однако летом 1924 г. А.К. Гастев возглавляет советскую делегацию на I Международном конгрессе по НОТ в Праге, и там методы ЦИТ получают всеобщее признание.

На мой взгляд, научный подход к организации труда А. Гастева должен быть, наконец, использован сегодня при методологическом обосновании закономерностей управления общественным производством, разумеется, на новой, более высокой научной базе. Суммируя в целом, отметим, что, несмотря на отдельные неточности, автор сформулировал весьма оригинальную трактовку, одной из первых вобравшую в себя зачатки комплексного подхода к теории управления. Достижения А.К. Гастева несомненны, и, повторяя известную мысль академика А.И. Берга: «Можно сказать, что мы многому научимся, обращаясь к наследию этого пионера советской науки управления производством, руководителя прославленного научного коллектива, идейного вдохновителя цитовской концепции».

Говоря о необходимости использования идеологии производственной системы Тойота при построении логистической системы у организаций, занимающихся торгово-посреднической деятельностью, следует выделить ряд основополагающих принципов этой концепции, которые предполагают: а) непрерывное совершенствование всех процессов в цепочке создания ценности для потребителя, начиная от закупки требуемых товаров до их поставки клиенту; б) обеспечение качества и сохранности поставляемых товаров на каждом этапе процесса товародвижения; в) использование системы «точно в срок»; г) избежание потерь в торговле, связанных с концепцией «бережливое производство» 12 12 Букреев М. Лин: Скорость плюс качество // Торговое оборудование в России. 2007. № 2. С. 12-17. .

Поставленная задача на начальном этапе её решения состоит в том, что через набор типовых бизнес-процессов фирмы-оптовика описывается процесс движения товаров, денежных средств и информации в режиме «как есть», приблизительно в следующей последовательности их исполнения:

1) получение и обработка поступающих заказов;

2) планирование сроков осуществления закупок;

3) организация доставки закупленных под заказ товаров;

4) приемка и размещение этих товаров у себя на складе;

5) организация учета поступивших, хранящихся и отгружаемых товаров;

6) контроль и регулирование величины товарных запасов;

7) отпуск (продажа) товаров со склада;

8) осуществление транспортно-экспедиционного обслуживания потребителей;

9) анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности;

10) обеспечение безопасности товародвижения 13 13 Пурлик В.М. Цели фирмы сквозь призму современных теорий // Вестник Московско-го университета. Серия 21. Управление (Государство и общество). 2009. № 3. С. 31-37. .

Создание новой системы товародвижения основанной на принципах «бережливого производства» и «бережливой логистики» начинается с формулирования требований, которые она должна выполнять. Эта работа сводится к выбору ряда положений и правил, вытекающих из назначения логистики. Вопервых, логистическая система является частью общеуправленческой системы фирмы. Это означает, что, выявляя и аккумулируя у себя совместно со службой маркетинга всю информацию об объемах и структуре необходимой потребности в товарных ресурсах, эта система берёт на себя ответственность за синхронизацию движения товаропотоков фирмы, выполняя, таким образом, основную «планово-регулирующую» функцию управления товародвижением, как внутри организации, так и за её пределами 14 14 Вумек Д.П., Джонс Д.Т. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и до-биться процветания вашей компании. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. 473 с. .