Дмитрий Портнягин - Трансформатор 2. Как развить скорость в бизнесе и не сгореть

Я загорелся идеей показать эту компанию в своем влоге. Когда продюсеры сообщили, что Ozon принял наше предложение и можно снимать выпуск, я почувствовал драйв.

– Классно, давайте! Если вы нас еще и на склад пустите, то это будет бомба, – звоню я в Ozon и обсуждаю детали. – Я в книге читал, что там все автоматизировано, оборудовано по последнему слову техники и просто какие-то огромные площади.

– Согласны! – ответили в «Озоне» и спросили: – Что-то еще, кроме склада?

– Обязательно покажем руководство, офис, склад, все процессы изнутри, даже как доставляются посылки… А давайте мы у вас курьерами поработаем? – осенило меня.

– И как это будет?

– Ну, дайте мне форму и машину. Я развезу пару посылочек. А Джони будет меня снимать!

На том и договорились. Прежде всего я познакомился с бывшим президентом Ozon.ru Дэнни Перекальски. Он до сих пор мой близкий друг и ментор. Это человек, которым я восхищаюсь, мы время от времени встречаемся и разговариваем на разные интересные темы.

На съемках того выпуска Дэнни дал нам мощное интервью. Он плохо говорил по-русски, но произнес очень важные вещи, которые меня прошибли насквозь. Посещение склада мы сдвинули на вечер следующего дня. Настало время поработать курьером! Но тут начались проблемы.

– Дима, к сожалению, сесть за руль не получится… – говорят мне девочки из PR-отдела Ozon.

– А в чем проблема? – недоумеваю я.

– Понимаешь, у нас все серьезно. Ты должен быть официально оформлен в компании. Иначе это будет грубым нарушением наших правил. Мы не можем взять на себя такую ответственность.

– А в чем ответственность?

– Вдруг ты собьешь кого-нибудь, например. Мы же не знаем, как ты будешь ездить. Такой инцидент может стать сильным ударом по репутации компании. Поэтому мы боимся.

– Не вопрос! Давайте оформляться! – решительно произнес я.

– Но это займет несколько дней, – как бы с сожалением сказали они.

– Девчонки, это подстава… У меня камера, контент, надо везти посылки. Я не могу ждать, у меня почти все в режиме онлайн. Что предлагаете?

– Давай так. Мы дадим тебе курьера, который хорошо говорит на камеру, и ты вместе с ним поедешь на пассажирском сиденье.

Я загрустил, ведь представлял все совсем иначе: я сажусь за руль, заезжаю в Макдоналдс, набираю кучу еды (потому что голодный) и мотаюсь целый день по городу. Одной рукой ем бургер, другой – набираю номер клиента, плюс смотрю в навигатор и в то же время рулю. У меня, конечно, все валится из рук, и Джони это снимает. Мы с ним даже поржали над столь прикольной идеей. Надо сказать, что все самое креативное для канала придумываем именно мы вдвоем и всегда прямо на месте. Приходим такие, ну давай здесь это сделаем, здесь то, и погнали на энтузиазме. А тут разом вышел облом со всеми нашими задумками. Я расстроился, потому что подумал, что все обернется скучной поездкой с курьером и не будет в этом ничего необычного. Но другого выхода не было, пришлось согласиться на предложение.

В назначенное время к нам приходит такой шустрый парень и говорит: «Привет, меня зовут Рома, я буду сегодня тебя обучать». Я опешил, но идея мне понравилась!

– Ром, только давай так: я зеленый стажер, а ты прям гроза-начальник. Говоришь мне: «Давай вот так!» Прям по жести. Объясняй, рассказывай, торопи, раздражайся, все что угодно. Давай хотя бы такие роли сделаем. Лишь бы движухи было побольше. Я должен почувствовать себя в шкуре стажера по-настоящему. Таким образом, мы с тобой в кадре покажем историю маленькой команды из двух человек, которая выполняет очень важное задание.

Рома согласился и начал объяснять мне суть работы. Парень он оказался, и правда, способный, умеющий неплохо говорить на камеру, такой активный, живчик. Ну, думаю, нормально, все сделаем. Спустились на склад, я поторапливаю его: «Так, Рома, давай быстрее, забираем посылки!» И вот открывается дверь нашей машины, мы закидываем внутрь коробки, камеру… А уже темнеет, и мысли у меня не радужные: сейчас ничего не поснимаем нормально. Джони установил в машине камеру и уехал, мы с курьером остались вдвоем.

Всегда прислушивайся к своим ощущениям.

В жизни с нами случаются разные события, иногда происходит что-то по-настоящему необычное. Ты должен присмотреться – нет ли тут возможности? Случайных встреч не существует. Вселенная дает каждому равное количество шансов на успех. Будь внимательным и не пропусти их.

У нас с Ромой было всего два заказа для доставки. Начинаем движение. Я думаю: «Ну и что делать теперь? Наверное, надо с ним о чем-то поговорить».

– Ну что, Ром, как дела? – банально начинаю я.

– Да все отлично! – коротко ответил Рома и замолчал.

– Расскажи, как давно работаешь курьером в «Озоне», – продолжаю я пробивать.

– Пятнадцать лет, – лаконично произнес он.

– Сколько?! – с нескрываемым удивлением переспросил я.

– Пятнадцать, а что? – спокойно повторил Роман.

– Да не знаю, как слова подобрать… И тебе нормально пятнадцать лет курьером пахать? Обычно люди в компаниях как-то поднимаются по карьерной лестнице. Поработал пять лет – молодец! Давай теперь будешь заместителем руководителя какого-нибудь. Потом, может, начальником склада или руководителем курьерской службы.

– Да нет, мне и так нормально, классно все.

– А как супруга реагирует на то, что ты работаешь в одной и той же должности целых пятнадцать лет? – не унимаюсь я.

– Да ничего вроде, нормально. Она тоже в «Озоне» работает.

– Понятно. Ну а вообще у тебя цели какие-то в жизни есть? Например, ты о чем-нибудь мечтаешь?

– Да нет, не мечтаю я, нет у меня никаких целей.

– Что? Совсем?

– Ну как-то вот так…

– А когда и куда вы с женой ездили последний раз отдыхать?

– Да в Крым с друзьями ездили.

– И все?!

Тут меня прорвало, и я сказал:

– Вот что, Рома, слушай, я не знаю, как ты к этому отнесешься, но, в общем, я предлагаю тебе круто изменить свою жизнь в лучшую сторону.

Не знаю, что меня подтолкнуло в тот момент, но я решил предложить ему помощь. Притом что человек явно не интересовался ею сам. Но я чувствовал, что мы говорим с ним на очень важную для нас обоих тему. Вот сидим мы в машине – я и человек, похожий на некоторых моих подписчиков, – он работает по найму уже очень давно, да так привязался к своему образу жизни, что ничего за ним не видит и ни о чем не мечтает. И я делаю ему свое предложение. Недоумение, шок. Решаю не давить, оставить все как есть.

На прощание говорю: «Рома, давай так: если ты вдруг надумаешь поменять свою жизнь, то вот мой номер телефона. Но позвонить ты можешь только один раз.И назад пути уже не будет. Назовем это кнопкой». Рома сказал: «Кнопка SOS». – «Хорошо, – согласился я, – кнопка SOS. Пусть она у тебя будет».