Сергей Медведников - Частный клуб : организация, управление, раз– витие

III. Регламент пользования игровым полем клуба

Однако перед описанием регламента пользования гольф-полем или иными услугами, предоставляемыми клубом, необходимо привести краткое описание данных услуг (для яхт-клуба это описание технических возможностей причала) – теннисных кортов и соответствующих услуг по игре, плаванию в бассейне, описание клубного дома, а также иных услуг (ресторанное обслуживание, организация частных мероприятий).

Регламент пользования гольф-полем может быть представлен следующим образом.

Цель настоящего регламента – обеспечить соблюдение интересов членов клуба и предоставить наилучшие условия для игры в гольф и надлежащее содержание поля. Игра на поле проходит исключительно по правилам гольфа Королевского старинного гольф-клуба St. Andrews и местным правилам. Все играющие должны соблюдать гольф-этикет.

Каждый член клуба должен соблюдать правила гольфа и настоящий регламент. О всех нарушениях необходимо сообщать администрации и гольф-комитету, которые, в случае серьезных либо частых нарушений, могут наложить ограничение на пользование некоторыми привилегиями клуба.

Разрешение на игру. Все члены клуба и их гости, прежде чем приступить к игре на поле клуба, должны иметь разрешение на игру. Его могут получить все члены клуба, чья квалификация и опыт игры могут быть подтверждены членством в другом гольф-клубе, либо карточкой с официальным гандикапом, либо решением гольф-директора.

Все члены клуба или их гости, желающие получить разрешение на игру в первый раз, должны пройти ознакомительный инструктаж, после чего оно им будет выдано. Выдача разрешений на игру находится в исключительной компетенции гольф-директора.

Игра в гольф.

Регистрация. В сезоне 200__ г. предварительное резервирование стартового времени не предусматривается. Все игроки должны зарегистрироваться у стартера до начала игры. В случае возникновения пиковых ситуаций игроки должны подчиняться рекомендациям и решениям стартера.

Время игры. Игровое поле и полигон закрыты для посетителей по понедельникам. Если на понедельник попадает национальный праздник, то они будут закрыты для игры во вторник. Часы работы определяются гольф-директором и гринкипером и сообщаются заранее. Часы игры на поле могут меняться в зависимости от сезонных и погодных условий. Гринкипер определяет время открытия и закрытия сезона.

Специальные мероприятия. Администрация клуба сохраняет за собой право закрывать клуб и ограничивать предоставление услуг членам клуба, таких как пользование игровым полем и полигоном, по причине проведения ограниченного числа турниров, не предназначенных для участия всех членов клуба, например таких, как турниры Федерации гольфа Санкт-Петербурга. По возможности такие турниры будут планироваться на непиковое время и об их проведении будет сообщаться заблаговременно.

В отличие от гольф-клуба «Дюны», который в «Положении о членстве» ограничился лаконичным подразделом, посвященным специальным мероприятиям, большинство клубов более подробно останавливается на традиционно проводимых мероприятиях для членов клуба. Так, положение о членстве для яхт-клуба включает около 50 ежегодных специальных мероприятий. Подчеркивая, что яхт-клуб – не просто стоянка для яхт, а клубное сообщество, причем семейно-ориентированное, данный календарь включает (помимо регат и иных мероприятий, связанных непосредственно с яхтингом) детские праздники: пасхальный праздник, вечер для детей, детский праздничный бранч; деловые встречи: зимний, весенний, осенний бизнес-форумы; мероприятия для всей семьи – демонстрация и тест-драйв автомобильных новинок для членов клуба, модный показ и светский коктейль. Отдельно перечисляются организуемые клубом мероприятия, проводимые вне территории клуба – зимой это могут быть лыжные туры, осенью – театральные вечера. Также помимо общего календаря мероприятий существует описание услуг по игре в боулинг, которые предоставляются членам клуба и особенно популярны в осенне-зимний период. Боулинг-центр яхт-клуба имеет отдельный график регулярных соревнований и тренировок (например, каждый вторник – дамский день; суббота – молодежный день.) Кстати, дорожки для боулинга довольно часто входят в инфраструктуру яхт-клубов.

Помимо вышеуказанного, раздел «Регламент пользования» также должен включать и нижеследующие составляющие, касающиеся дресс-кода и этикета.

Форма одежды. Все играющие в гольф должны быть одеты соответствующим образом, то есть в гольф-рубашки с воротником и рукавами. Разрешается носить шорты надлежащей длины и спортивные носки. Футболки и спортивные костюмы любого фасона на поле неприемлемы. Приемлемой формой одежды для женщин считается юбка, слаксы, юбка-брюки и шорты надлежащей длины. На поле можно находиться только в специальных туфлях, а также в другой обуви с мягкой плоской подошвой.

Дополнительные правила:

не разрешается брать на поле маленьких детей;

не разрешается находиться на поле с домашними животными;

группа игроков не должна включать более 4 человек, если иное не предусмотрено форматом соревнования;

не разрешается тренироваться на игровом поле;

не разрешается играть на поле тренировочными мячами.

Помимо такой важной составляющей, как дизайн, который должен достойно представлять имидж клуба, ниже приведены наиболее типичные элементы ежемесячного клубного бюллетеня с точки зрения содержания:

формат: в большинстве случаев А4, обычно не более 8 страниц;

содержание должно быть представлено на обложке или первых двух страницах;

колонка председателя правления клуба, информирующая о новых событиях, возможностях, изменениях в политике клуба;

материал (письмо) менеджера о вопросах оперативного управления клубом;

материалы глав клубных комитетов о развитии возможностей и услуг клуба;

публикации о путешествиях, здоровье, кухне, искусстве и др.;

реестр членов клуба, вступивших в него с даты последней публикации – важно указать не только новых членов, но и их рекомендателей;

материал об одной из услуг, оказываемых клубом. Подробное описание позволит некоторым из членов клуба узнать о дополнительных возможностях своего членства, по которым, возможно, у них нет информации;