Кристин Аудмайер - Все на одного: Как защитить ребенка от травли в школе

« Школа должна проводить активную и систематическую работу по поддержанию благоприятной психологической атмосферы, дающей каждому ученику чувство безопасности и социальной принадлежности. Если кто-то из работников школы узнает или заподозрит, что кого-то из учеников оскорбляют словом или действием, что ученик становится жертвой травли, дискриминации, насилия или проявлений расизма, этот работник обязан немедленно провести расследование и поставить в известность руководство школы. В случае, если это необходимо и возможно, он должен непосредственно вмешаться в происходящее ».

Если ученик или его родители не удовлетворены психосоциальной обстановкой в школе, они могут обратиться к школьной администрации, которая в свою очередь обязана принять меры по решению проблемы ( Закон об образовании, статья 9а-3):

« Если ученик или его родители требуют принятия мер в связи с неудовлетворительной психосоциальной обстановкой в учебном заведении, включая такие ее проявления, как вербальные оскорбления, травля, дискриминация, насилие или расизм, школа обязана в кратчайшие сроки рассмотреть это дело в соответствии с регламентом о специальных постановлениях, изложенных в Административном кодексе. Если школа не рассмотрела дело в приемлемые сроки, согласно предписаниям Административного кодекса можно подать жалобу в том же порядке, как если бы было принято специальное постановление ».

Специальное постановление – это постановление, касающееся прав или обязанностей одного или нескольких определенных лиц ( согласно статье 2b Административного кодекса). Специальное постановление может быть принято государственным должностным лицом, представителем административного учреждения, например директором школы или советником по делам школы.

Правила принятия специальных постановлений содержатся в Административном кодексе.

Статья 11а Административного кодекса гласит:

« Административный орган обязан рассмотреть дело и принять решение по нему как можно быстрее. Если по каким-то причинам рассмотрение обращения занимает неоправданно долгое время, административный орган, принявший обращение, должен дать заявителю промежуточный ответ в кратчайшие сроки. Этот промежуточный ответ должен содержать изложение причин, по которым обращение не могло быть рассмотрено ранее, а также, по возможности, в нем должны быть указаны сроки рассмотрения обращения. Промежуточный ответ не требуется в случаях, когда необходимость в нем с полной очевидностью отсутствует. В делах, касающихся специального постановления, промежуточный ответ должен быть предоставлен после второго этапа, если обращение не может быть рассмотрено в течение одного календарного месяца ».

Согласно Административному кодексу, в случае неисполнения специального постановления может быть подана жалоба. Смысл такого формального подхода к рассмотрению обращений, связанных с неблагоприятной психосоциальной обстановкой, заключается в распределении ответственности и приведении в действие механизмов, призванных обеспечить детям безопасную и благоприятную школьную среду.

Название этой главы – старая африканская пословица, мораль которой заключается в том, что ответственность за всех детей лежит на всех взрослых. И ситуация травли не является исключением. Если мы хотим принимать деятельное участие в прекращении травли и предотвращении ее в будущем, мы обязаны вмешиваться в любые ситуации и заботиться обо всех детях, а не только о своих. Эта забота может казаться тяжелым бременем. Одни думают: я могу предложить так мало, что это не играет никакой роли, – и не делают ничего. Другие бездействуют из страха совершить ошибку и усугубить ситуацию. Правда заключается в том, что ребенку, ставшему жертвой травли, гораздо больше вредит бездействие взрослых, чем любые ошибочные действия. Очень важно понимать, что даже небольшая помощь может многое означать для этих детей, ведь мы можем изменить жизнь не только собственного, но и чужого ребенка. Мы все несем ответственность за всех детей, и мы не можем просто отказаться от этой ответственности. Не нужно быть детским психологом или соцработником, чтобы вмешаться в ситуацию. Помочь может каждый. Чтобы чувствовать себя уверенно в трудной ситуации, взрослые должны обладать знаниями, какие именно дети больше всего рискуют стать жертвой травли, как нам их «заметить», а также – что нам нужно сделать, чтобы им помочь.

Уязвимые дети всегда подвержены опасности стать изгоями, зачастую по причинам, от них самих не зависящим. Проблема в том, что у них на лбу не написано: «Я уязвимый ребенок и нуждаюсь во внимании и помощи взрослых». Другими словами, их не всегда легко заметить. И это означает, что взрослым необходимы знания о том, что делает детей уязвимыми, как их распознать и что можно сделать для того, чтобы они не выпали из коллектива.

1. Развод родителей. То, что многие родители в наши дни не живут вместе, может казаться обычным явлением, ведь это случается сплошь и рядом и, возможно, уже происходило с вами. Но именно поэтому мы не видим, как тяжело это переживают дети. Бывает и так, что взрослые сами настолько сложно переносят расставание, что у них не остается сил для того, чтобы поддержать ребенка и поработать с его чувствами. В результате развода дети нередко сталкиваются с серьезным конфликтом привязанностей. Им совсем не просто бывает приспособиться к новым формам взаимодействия с родителями. Многие дети чувствуют, что жизнь стала непредсказуемой, и тратят очень много сил на беспокойство, гнев, грусть и другие негативные эмоции.

2. Смена школы. Иногда детям приходится переходить в новую школу из-за серьезных конфликтов и трудностей, возникших в предыдущей школе. Другой причиной может стать переезд в новый город или покупка жилья в другом районе. Смена школы может привести к проблемам как учебного, так и социального характера, а также вызвать у ребенка беспокойство и тревогу за будущее. Кроме того, многим трудно дается расставание с друзьями и привычным окружением, в результате чего они меняют свое поведение.

3. Культурные различия. Детям, происходящим из различных групп социальных меньшинств, а также тем, чьи родители долгое время жили или работали за границей, бывает трудно приспособиться к новому окружению. У них не получается считывать социальные коды, принятые между детьми. Кроме того, у ребенка и у членов его семьи могут возникать проблемы с языком и культурными кодами новой среды. Это может выражаться в том, что они не понимают, к примеру, что такое «субботник» и как в нем участвовать. Или как принято приходить на день рождения в новом месте, и многое другое. В результате люди отказываются от участия в общих мероприятиях и не позволяют участвовать в них своим детям. В других случаях культурные различия не позволяют таким детям поучаствовать в общем походе, поехать в школьный лагерь и т. д., если это противоречит нормам культуры, в которой они выросли.