Александр Кавтрев - Креатив-бой: как его провести

4. Приманка для клиентов

Владелец одного небольшого ресторана в Америке оказался на грани банкротства. Главная причина – мало посетителей. Он как-то пожаловался на трудности своему другу, а тот неожиданно предложил оригинальную идею. Хозяин попробовал, и через некоторое время клиентов в заведении было хоть отбавляй.

Предложите и вы: как завлечь людей в ресторан?

Учтите, что повар в ресторане был хороший, обстановка уютная, а сервис на высоте.

Идеи учащихся:

• Чтобы привлечь посетителей, можно добавить развлекательную программу. Например, какую-нибудь шоу-программу.

• Внедрить принцип: «Чем больше вы закажете сейчас, тем бо́льшую скидку вы получите при следующем посещении», т. е. приходя в ресторан в первый раз, клиент не получает никаких льгот. Но придя во второй раз и показав чек от предыдущего посещения, он получает скидку.

• А если каждый раз прятать в каком-либо блюде, например, золотую монетку? Желающие её отыскать будут пробовать разные блюда в надежде стать её обладателем.

Контрольный ответ:

Владелец ресторана ввёл правило: каждый клиент сам решает, сколько заплатить за блюда, которые он заказал. Слух о том, что в этом заведении можно заплатить столько, сколько посчитаешь нужным, быстро распространился. Посетители пошли сплошной чередой. При этом оказалось, что за некоторые блюда они платили гораздо больше их реальной стоимости.

5. Как отвадить детей от телевизора?

Некоторые дети не хотят ни учиться, ни даже гулять. Они весь день сидят дома, прилипнув к экрану телевизора. Что нужно сделать, чтобы дети проводили у «ящика» меньше времени?

Идеи учащихся:

• Автовыключение телевизора через каждые 5 минут.

• Сделать так, чтоб каналы сами переключались каждые 2–3 минуты. В таком режиме никто не сможет смотреть ТВ больше 5 минут.

• Радикальное решение – продать телевизор. Пойдёт на пользу не только детям, но и родителям.

• Запустить на телевизор (технические аспекты упускаем) обучающую программу по тригонометрии.

• Предложить моральные/материальные ценности, если ребёнок не будет смотреть телевизор.

• Рассказать детям про то, как решать такие задачи, которые мы сегодня с вами разбирали.

• Можно купить видеокамеру и увлечь ребёнка просмотром того, что он сам снял. Вероятно, интерес смотреть весь день телевизор снизится, так как, чтобы что-то снять, нужно куда-то пойти.

• Настроить только неинтересные для детей ТВ-каналы.

• У детей могут быть свои идеи. Предложить им высказать их и помочь эти идеи реализовать.

• Поставить на телевизор таймер, т. е. он будет работать определённое время, а потом выключится и больше в течение заданного времени не включится.

• Спрятать пульт дистанционного управления. Это заставит детей для переключения каналов каждый раз вставать с дивана.

Контрольный ответ:

Отец двух мальчишек из Вашингтона придумал оригинальный способ борьбы с телевизионной лихорадкой. Он подсоединил телевизор к динамо-машине, которую надо было крутить, сидя на велораме и усердно работая ногами. После этого интерес детей к телевизору заметно снизился. Они стали смотреть только самые интересные передачи.

6. Как завоевать имя?

Папуасы древнего племени болдаев в прошлые времена выбирали имя новорождённому по старинному обычаю. Родители присматривали умного работящего человека в соседней деревне и убивали его, чтобы завладеть его именем для своего младенца. Такой жестокий обычай приводил соседей в ужас. Отношения с соседями были тяжёлые, то и дело вспыхивали военные стычки. Попытки изменить обычай предпринимались, но натыкались на непонимание членов племени – ведь так всегда делали их предки, когда заботились о хорошем будущем своего ребёнка. Но когда невдалеке образовался город, цивилизация потребовала изменения дикого обычая. И староста деревни болдаев Чибу нашёл способ победить этот дикий предрассудок. Как ему удалось сделать то, что не смогли сделать многие поколения туземцев?

Идеи учащихся:

• Немного изменить понравившееся имя (Ринат, Ренат).

• Сделать чучело, назвать его понравившимся именем, не сообщая о том, что такой человек живёт в соседней деревне, убить чучело, назвать его именем своего ребёнка.

• Договориться с соседней деревней, что, когда кто-либо из её жителей умирает, они этим именем называют своего младенца.

• Можно в случае смерти человека по старости назвать его именем домашнее животное. Приходит человек из соседней деревни. А ты ему: выбирай имя. И перечисляешь имена своих животных. Потом закалываешь. Он тебе платит деньги. Жители твоей деревни целы и невредимы.

Контрольный ответ:

Староста деревни стал привозить из города видеофильмы, а также портреты артистов, спортсменов и кинозвёзд. Он смог убедить соплеменников, что их имена ничуть не хуже. Теперь, чтобы дать имя полюбившегося актера или его героя новорождённому, достаточно купить видеокассету, диск или открытку и пронзить их копьём. Люди вздохнули с облегчением, страшный обычай был побеждён изобретательным Чибу.

Как вы уже могли заметить, приведённые выше задачи (мы их называем открытыми) существенно отличаются от традиционных школьных закрытых задач. На семинарах, которые мы уже много лет проводим для учителей, они сами сформулировали, чем именно открытые задачи отличаются от традиционно используемых в школе закрытых:

– У открытых задач нет чёткого однозначного условия и строгого алгоритма решения.

– Это жизненные задачи.

– Открытые задачи интересны – их хочется решать.

– Они расширяют кругозор.

– Открытые задачи имеют межпредметное содержание.

– Они могут иметь много решений.

– Используя открытые задачи, можно вытягивать «двоечников» – у них возникает интерес к учёбе.

– К открытым задачам можно возвращаться, так как их нельзя решить до конца: могут быть и другие, иногда даже более удачные решения.

– По мере развития науки и техники у некоторых открытых задач могут возникать новые решения.

– И др.

Новые условия жизни в динамичном информационном обществе требуют обучения не столько запоминающего, сколько формирующего мышление. Некоторые страны уже начали соответствующие реформы систем образования. А в Советском Союзе около 30 лет назад группа последователей Г. С. Альтшуллера – основоположника теории решения изобретательских задач (ТРИЗ) – начала работу по развитию ТРИЗ-педагогики. Одна из главных целей ТРИЗ-педагогики – научить детей решать открытые (творческие, эвристические, жизненные) задачи. Такой подход позволяет сформировать «решательный» подход к любой ситуации, как учебной, так и жизненной.