Елена Благирева - Интерактивные методы в образовательном процессе. Учебное пособие

Вместе с тем деловые игры как разновидность имитационного метода открывают для преподавателя возможность исследования процессов принятия решений с учетом индивидуальных показателей и выработкой диагностических критериев.

Кейсовый метод обучения является одним из эффективных средств развития и закрепления полученных знаний в области изучаемых учебных дисциплин, на основе которых студент принимает самостоятельные решения.

Данный метод обучения начал применяться в начале XX в. в области права и медицины. Ведущая роль в распространении кейсового метода принадлежит Гарвардской школе бизнеса.

В период с 1909 г. по 1919 г. обучение проходило по системе, когда учеников-практиков просили изложить конкретную ситуацию (проблему), а затем дать анализ проблемы и соответствующие рекомендации. Первый сборник кейсов был издан в 1921 г.

В дальнейшем, особенно в последнее время, кейсовый метод нашел широкое применение в области изучения менеджмента, маркетинга, планирования и прогнозирования. Однако преподаватели, пользующиеся кейсовым методом, по-разному понимают его сущность. Например, упомянутая выше Гарвардская школа бизнеса так определяет метод кейсов: «Это метод обучения, при котором студенты и преподаватели участвуют в непосредственном обсуждении деловых ситуаций или задач. Эти кейсы, обычно подготовленные в письменной форме и составленные исходя из опыта реальных людей, работающих в сфере предпринимательства, читаются, изучаются и обсуждаются студентами. Кейсы составляют основы беседы класса под руководством преподавателя. Поэтому метод кейсов включает одновременно и особый вид учебного материала, и особые способы использования этого материала в учебном процессе».

В целом, кейсовый метод позволяет решать следующие задачи:

• применять верные решения в условиях неопределенности;

• разрабатывать алгоритм принятия решения;

• овладевать навыками исследования ситуаций;

• разрабатывать план действий, ориентированных на намеченный результат;

• применять полученные теоретические знания, в том числе при изучении других дисциплин, для решения практических задач;

• учитывать точки зрения других специалистов на рассматриваемую проблему при принятии окончательного решения.

Среди методов, активизирующих занятия или организационно развивающих персонал, немаловажное место занимает технология социально-психологического тренинга (СПТ) .

Основными задачами социально-психологического тренинга являются формирование межличностной составляющей профессиональной деятельности и формирование социальных умений и навыков.

При использовании в процессе обучения психотехнологий тренинга обычно предусматривается столкновение участников с ситуациями, которые могут возникнуть в процессе их профессиональной деятельности, не разрешаемыми на основе использования стандартных, традиционно применяемых техник и тактик поведения.

Ситуации, характеризующиеся наличием момента новизны и неожиданности для участников, не поддающиеся стандартизированной формализации, подводящей их под ранее усвоенные категории, а также содержащие в себе момент конфликтности, противостояния различных интересов и моральных позиций, требуют от обучаемых руководителей и специалистов нестандартного подхода к их разрешению, переосмысления опыта и техник поведения, имеющихся в их арсенале.

Важная особенность тренинга – его направленность на активное овладение участниками социально-психологическими и психо-коррекционными знаниями, умениями и навыками, а также приемами диагностики и психологического консультирования.

Активизирующий эффект тренинга обусловлен созданием особой учебно-экспериментальной обстановки, обеспечивающей участникам группы понимание того, какие индивидуальные и групповые психологические события развертываются в процессах межличностного общения.

Слушатели становятся очевидцами того, как и каким образом каждый из участников влияет на других, какова при этом роль совместной деятельности и ее содержание, как ситуация в целом (т. е. динамика взаимоотношений и действий) управляет поведением отдельных участников и всей группы.

Известные разработчики отечественной теории и практики тренинга Ю. Н. Емельянов и Е. С. Кузьмин объединяют применяемые в СПТ активные групповые методы в три основных блока:

1. Дискуссионные методы(групповая дискуссия, разбор случаев из практики, анализ ситуаций морального выбора, моделирование практических ситуаций, метод кейсов и др.).

2. Игровые методы:

а) дидактические, имитационные и творческие игры, в том числе деловые (управленческие);

б) ролевые игры (интонационно-речевой и видеотренинг, игровая психотерапия, психодраматическая коррекция);

в) мозговой штурм;

г) контригра (трансактный метод осознания коммуникативного поведения).

3. Сенситивный тренинг(тренировка самопонимания, межличностной чувствительности и эмпатии к объектам интерперсонального поля).

Выполнение тестовых заданий . Данный прием целесообразен при проведении аудиторной контрольной работы, для студентов заочной формы обучения, при проверке теоретических знаний по дисциплине, а также для контроля остаточных знаний.

Достоинством этого приема обучения является возможность одновременно проверить знания большой группы студентов, задействовать в ходе занятия всех присутствующих. В то же время не рекомендуется частое использование указанного приема обучения ввиду следующих его недостатков:

• значительные затраты времени на подготовку, размножение, проверку тестов и на анализ успеваемости студентов;

• значительные затраты времени непосредственно на проведение теста (не менее 1/3 общей продолжительности аудиторного занятия);

• определенный элемент случайности не всегда позволяет объективно оценить знания студента.

Решение задач и практических ситуаций. Очень эффективная форма занятий для усвоения содержания профессиональных дисциплин, вызывает живой интерес у студентов, позволяет проконтролировать умение применять полученные знания на практике и привлечь к активным формам работы большинство студентов. Они знакомятся с ситуацией совокупности взаимосвязанных фактов и явлений, характеризующих ее, предлагают свои решения, используя полученные знания.

Достоинством данного приема обучения является единство теории и практики, подкрепление учебного материала практическими навыками. Однако для самостоятельной работы студента (домашние задания) использование этого приема представляется нецелесообразным, так как преподавателю сложно проконтролировать именно элемент самостоятельности. Для этого больше подходит самостоятельный подбор или составление задач студентом с последующим решением и обсуждением на аудиторном занятии всей группой.