Павел Малуев - Имидж русской мафии (PR)

«Грязные технологии» – противозаконные либо этически сомнительные средства и методы организации PR-деятельности, а также незаконные и/или неэтичные средства и технологии воздействия на поведение и мнение общественности.

«Черный PR» – деятельность пиарщиков или людей, называющих себя таковыми, игнорирующая закон и общественную мораль, а также основные корпоративные нормы «паблик рилейшнз», закрепленные в кодексах этики национальных и международных ассоциаций, сообществ, групп консультантов и т. д.

Разговор об этике применения PR-технологий сводится к рассуждению о том, что не подпадает под закон, но с точки зрения общественной морали является нежелательным или недопустимым. Скорее всего существенную часть таких технологий и составляет «черный PR», который структурно можно отнести к понятию «грязные технологии». О «грязных технологиях» и «черном пиаре» на выборах по сей день ведется полемика. В основном спорят о том, что можно считать «грязной избирательной технологией» или «черным PR», а что нельзя. И мы, принимая во внимание сам факт наличия подобных терминов, попытались дать им определения. Однако мы глубоко уверены в том, что «грязных избирательных технологий» и «черного пиара» не существует в природе. Это всего лишь вербальные обобщения незаконных и/или неэтичных проявлений избирательных технологий. Данные негативные проявления напрямую зависят от воли пользователя технологий. Еще Липпман, известный теоретик общественного мнения, говорил, что «один и тот же механизм возвеличивает героя и создает дьявола». Вывод очень простой: если пользователь технологиями преследует «грязные или черные цели», то и сами технологии в глазах общественности будут «грязными или черными».

Изначально понятие «технология» означало некую совокупность производственных процессов в определенной отрасли производства, а также научное описание способов производства [2] Толковый словарь русского языка Ожегова. . Позже появились представления о неких негативных технологиях, например, воздействия на массовое сознание. Причем негативными данные технологии начали называть после того, как кто-то применил их в «грязных целях».

Отправной точкой формирования представлений о «паблик рилейшнз» на выборах в России как о «черном пиаре» являются выборы в Государственную Думу 1995 г. и последующие за ними президентские выборы 1996 г. Именно тогда российская политическая элита начала активно привлекать в свои команды специалистов, владеющих технологиями «манипулирования» общественным мнением, моделями психопрограммирования и другими подобными методиками, а в прессе прокатилась волна разоблачающих публикаций о «черном PR», НЛП и др.

Поочередно рассмотрим основные признаки и сферы проявления неэтичных PR-технологий.

1. Установка на получение денег любой ценой, независимо от реального качества услуг.

2. Манипулирование заказчиком и членами команды в личных целях.

3. «Двойная игра», заключающаяся в скрытом и явном обслуживании нескольких заказчиков-конкурентов одновременно. Это является явным нарушением практически всех имеющихся на данный момент этических кодексов в сфере PR, рекламы, маркетинга и т. д.

4. Отсутствие четких юридических условий работы. Оказание PR-услуг иногда не облачаются в юридическую форму. Такие услуги очень часто оплачиваются «по-черному».

5. Ставка на коррупционные методы работы со СМИ и нечестные методы продвижения или раскрутки, в том числе и в отношении соперников.

6. Манипулирование поведением и мнением общественности.

МАНИПУЛИРОВАНИЕ (информационно-коммуникационное, социально-психологическое) – это вид информационно-коммуникационного управления, духовное (психическое) воздействие, регламентирующее отношения человека с другими людьми, псевдофилософия жизни; вид косвенного воздействия; ненасильственный способ влияния; система воспитания, обработки людей, программирующая их мысли и намерения; разновидность контроля за поведением, состоянием и внутренним миром человека; духовное совращение, навязывающее сознанию людей определенное содержание, инструмент психологического давления; метод психологического и социального контроля; искусно-мастерское скрытое и зачастую незаметное влияние на поведение и мысли человека с той или иной целью [3] Горбачев М. И., Горчакова О М., Горанский А. Н., Колесников А. Н., Рожкова Е. А. Манипулятивные технологии в избирательных кампаниях России. М., 2003, С. 13, 14. .

Предлагаем вашему вниманию собранные нами из различных источников манипулятивные технологии (в том числе PRиемы очернения).

1. Удачное совпадение: например, мэр города X имеет имя сходное с основателем города.

2. Многозначное толкование: «Наше дело хорошо строить. Вячеслав Растеряев».

3. Сбор «обзывалок» в свой адрес: например, Сергей Кириенко на своем сайте собрал следующую коллекцию: киндер сюрприз, Крошка Кири, пионер с лысинкой.

4. Выгодные параллели: сравнение кандидата с другими популярными людьми.

5. Обыгрывание сходства позиций с конкурентом: кандидат = конкурент + выгодное отличие.

6. «Свадебный генерал»: на встрече с кандидатом присутствует известная личность.

7. Обезличенное представление конкурентов: кандидат не выделяет других кандидатов, которые в его представлении объединены в одну группу – против него.

8. Ложное одобрение: убежденный в своей победе кандидат выражает прямую поддержку своему конкуренту с предложением в дальнейшем взять его на работу.

9. Перенос интереса: интерес к выборам или кандидату вызывается интересом, например, к музыке, живописи, модному фильму [4] Для привлечения симпатий молодежи (в расширенном понимании этого слова, лет до 25–30), в первую очередь «успешной молодежи», создатели предвыборной кампании кандидата N использовали мотивы популярного фильма «Матрица» и слоган «Перезагрузка Государственной Думы» (второй фильм «Матрицы» назывался «Матрица: Перезагрузка»). А в некоторых кинотеатрах перед показом третьего фильма «Матрицы» крутили видеоролик, также оформленный в стиле «Матрицы» (там кандидату N только кожаного плаща, да черных очков не хватает). Примечательно, что для менее обеспеченных и отличных по возрасту категорий избирателей предназначалась совсем другая реклама… уже без всяких намеков на «Матрицу». и т. п.

10. Мозаичное предоставление информации о выборах: огромное количество различной информации в одно и то же время.

11. Организация тотализатора: избиратели делают ставки на победу того или иного кандидата.

12. Введение паспорта избирателя: заранее избирателям выдаются паспорта, в которых они вписывают прогнозируемых победителей, после выборов самым точным выдаются деньги.