Павел Малуев - Имидж русской мафии (PR)

13. Сделанный выбор (выбор будто бы уже сделан).

14. Нереальные, но приятные и искусно поданные обещания.

15. Недоговорки и тенденциозная трактовка информации, замалчивание одной информации и тиражирование другой (сосредоточение внимания избирателей на частичной правде).

16. Многократное повторение и подчеркивание 1–2 тезисов кандидата или черт его имиджа.

17. Публикация опросов общественного мнения в пользу одного из кандидатов.

18. Контрпропаганда со сбором компромата, раздуванием отдельных недостатков.

19. Создание позитивного имиджа на контрасте.

20. Сознательное создание и усиление информационной неопределенности как питательной среды для интриг, провокаций, слухов.

21. Стимулирование абсентеизма электората соперников.

22. Внушение и нейролингвистическое психокодирование (НЛП): путь к этой технологии таков: коммуникация → психотерапия → NLP. Дело в том, что нейролингвистическое программирование – это одна из психотерапевтических моделей коммуникации. Но так как НЛП интегрирует и использует многие приемы и стратегии по воздействию на ОМ, НЛП, как и большинство других психологических направлений, принимает как постулат, что психика человека условно делится на сознательное и бессознательное, причем приоритет отдается бессознательному, как наиболее важной части психики. Язык бессознательного символичен, поэтому следует развивать в себе способность к пониманию этого символизма. Очень часто какие-либо симптомы являются сигналом, при помощи которого бессознательное хочет что-то сообщить сознанию. Серьезное влияние на методологию НЛП оказали открытия нейрофизиологии о межполушарной асимметрии мозга человека. Человек узнает о мире и ориентируется в его измерениях при помощи сенсорных каналов, через которые в психику поступает информация. В НЛП они носят название репрезентативных систем. Эти системы человек использует для познания окружающего мира. Их пять: визуальная, аудиальная, кинестетическая, обонятельная и вкусовая. Некоторые энэлписты выделяют еще одну – дигитальную (символы, знаки, логика и т. д.). У каждого человека есть своя излюбленная репрезентативная система, которую он использует чаще других для того, чтобы ввести информацию в сознание и оперировать ей, она считается предпочитаемой, первичной, доминирующей или ведущей. Одной из самых важных техник НЛП является умение правильно и быстро читать бессознательное. Бессознательное человека проявляется в видимой форме через тело и его невербальные реакции, которые практически невозможно контролировать, а в слышимой форме – через речь. Каждая репрезентативная система имеет характерный для нее набор внешних сигналов и набор слов. Эти внешние проявления внутренних процессов обработки информации в НЛП называются «ключами доступа», они показывают, как человек думает. Определение таких ключей дает возможность выявить ту репрезентативную систему человека, которая для него является либо первичной, либо ведущей. К ключам доступа относятся: глазодвигательные реакции; физиологические реакции; использование человеком специфических для каждой репрезентативной системы слов-предикатов. Движения глаз являются достаточно надежными индикаторами ведущей репрезентативной системой человека, участвующей в акте коммуникации. Первым этапом извлечения информации является поиск. Именно на этом этапе мы можем определить ведущую сенсорную систему человека (1,5 ± 2 с). Следующий этап – репрезентация (представление) искомой информации сознанию. Несмотря на то, что, на слова приходится всего 7 % содержания того, что мы говорим, сами слова обладают поразительной магической силой. При помощи слов мы можем сообщить другому человеку о нашем опыте, полученном через системы восприятия. Каждой сенсорной системе соответствует свой специальный набор слов, который описывает опыт, полученный в ней. Такой набор называется предикатом. Предикаты – это глаголы, прилагательные и наречия в предложениях, которые мы применяем при общении друг с другом. Использование нами предикатов отражает типичные процессы, которые помогают нам репрезентировать наш опыт. Обращая внимание на выбор человеком предикатов, вы собираете информацию о том, как говорящий воспринимает и организует свой опыт. Основной принцип боевого японского искусства айкидо – не противопоставлять свою силу силе соперника. Для того чтобы эффективно справляться с любым противником, следует пойти вслед за его направлением приложения силы, создавая для нее пустое пространство, пока он ее не исчерпает. НЛП использует похожую тактику в построении эффективной коммуникации с другим человеком (или группами людей). В электоральном дизайне есть уже выработанные модели, например, структурирования агитационных листовок с учетом репрезентативных систем избирателей. Важным становится правильно отзеркалить модальность репрезентативных систем электората. Отзеркалить означает придать информации такой образ, который наиболее полно может быть воспринят ведущей репрезентативной системой читателя. Отзеркаливание осуществляется посредством специального расположения текста на листовке. Каждая из трех модальностей ведущей системы требует своего, типичного для нее расположения текста. В контексте НЛП и эриксоновского гипноза наиболее интересным и действенным становится внушение, так как в его основе лежит не сознательная вера, а подсознательное доверие. Для того чтобы подействовало внушение, первоначально необходимо создать раппорт, т. е. создать очаг сверх бодрствования в коре головного мозга. Здесь-то и применяется техника подстройки и ведения. Подстройка – это стремление вербально и не вербально отразить собеседника, «отзеркалить» его позу, дыхание, движение, жесты, речь, поведение, мимику и многое другое. Ниже будут рассмотрены некоторые приемы НЛП, которые вполне можно рассматривать как самостоятельные технологии электорального мифодизайна. Это: «Отзеркаливание», «Якорение», «Наложение субмодальностей».

23. «Отзеркаливание» – эта технология отличается от технологии «зеркало» тем, что направлена на бессознательное. «Отзеркаливание» заключается в предъявлении объекту зрительных (отклонение взора), речевых (использование предикатов) и паралингвистических (изменение темпа речи и интонации) характеристик, свойственных самому объекту. Эти характеристики воспринимаются объектом неосознанно и создают благоприятный эмоциональный фон общения, побуждая объекта к неконтролируемым со стороны его сознания действиям.

24. «Якорение»: во время разговора всегда бывают моменты, когда избиратель с увлечением говорит на какую-нибудь тему. Выведя партнера на такую тему, кандидат «разогревает» его дополнительными вопросами, жестами, междометиями. Когда избиратель заговорит о самых интересных для себя вещах, он будет испытывать наиболее сильное по амплитуде эмоциональное переживание. Это можно заметить по изменению позы, дыхания, цвету лица, блеску глаз и другим внешним признакам. Якорем может быть необычный жест, звуковой сигнал (покашливание, изменение интонации и т. п.) или прикосновение к объекту. Эмоциональная реакция объекта, связанная с переживанием значимого для него события, совмещается таким способом с внешним якорем. Теперь, когда необходимо вызвать аналогичную эмоциональную реакцию, можно повторить якорь, и эмоция возникнет без контроля сознания объекта. Дело в том, что согласно известным закономерностям мышления высокая положительная тональность переживаний препятствует критическому осмыслению аргументов. Иными словами, для того чтобы убедить партнера в чем-то, достаточно передать ему свои суждения в тот момент, когда он находится в плену выраженной положительной эмоции. Фиксировать якорем можно не только положительные, но и отрицательные переживания. Последующее включение отрицательного эмоционального фона позволяет стереть в памяти партнера по общению «домашние заготовки», т. е. заранее подобранные аргументы, доводы, средства самоконтроля и т. п.