Екатерина Самарцева - Корпоративные коммуникации на фоне глобальной рецессии: архитектура доверия

Тут можно читать онлайн Екатерина Самарцева - Корпоративные коммуникации на фоне глобальной рецессии: архитектура доверия - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: Business, издательство Литагент Ридеро. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте LibKing.Ru (ЛибКинг) или прочесть краткое содержание, предисловие (аннотацию), описание и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.

Название:

Корпоративные коммуникации на фоне глобальной рецессии: архитектура доверия
Автор:

Екатерина Самарцева
Жанр:

Business
Издательство:

Литагент Ридеро
Год:

неизвестен
ISBN:

978-5-4474-6453-0
Рейтинг:

3/5. Голосов: 11
Избранное:

Добавить в избранное
Ваша оценка:
60

1

2

3

4

5

Екатерина Самарцева - Корпоративные коммуникации на фоне глобальной рецессии: архитектура доверия краткое содержание

Корпоративные коммуникации на фоне глобальной рецессии: архитектура доверия - описание и краткое содержание, автор Екатерина Самарцева, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru

В исследовании раскрываются многочисленные взаимосвязи между поведением компаний и их лидеров в условиях экономического кризиса и доверием к ним со стороны партнеров по взаимодействию (стейкхолдеров), между доверием и корпоративной репутацией, между репутацией и корпоративными коммуникациями. Книга содержит практические, научно-обоснованные рекомендации по выстраиванию корпоративных коммуникаций в условиях финансовых и экономических спадов и всеобщих «кризисов доверия».

Корпоративные коммуникации на фоне глобальной рецессии: архитектура доверия - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Корпоративные коммуникации на фоне глобальной рецессии: архитектура доверия - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Екатерина Самарцева

Тёмная тема

Шрифт:

↓

↑

Сбросить

Интервал:

↓

↑

Закладка:

Сделать

Walsh F., Wiedmann K.-P. A Conceptualization of Corporate Reputation in Germany: An Evaluation and Extension of the RQ // Corporate Reputation Review. 2004. Volume 6, Issue 4. P. 304—312.

Money K., Hillenbrand C. Using Reputation Measurement to create value: An analysis and integration of existing measures // Journal of General Management. 2006. Volume 32, Number 1. P. 1—12.

Заман А. Репутационный риск: управление в целях создания стоимости. С. 66.

См., напр.: Coombs T. Ongoing Crisis Communication: Planning, Managing, and Responding. Sage Publications; 2nd edition. 2007. P. 5; Fombrun C. Survey – Mastering Management. Value to be found in Corporate Reputations: The public’s view of a company not only acts as a reservoir of goodwill, but also boosts the bottom line. Charles Fombrun examines how perceptions can be measured // Financial Times. 2000. December 4. URL: http://www.reputationinstitute.com/press/ftdec2000.html(дата обращения: 18.11.2011).

Why CSR Matters to Corporate Reputation // Reputation Intelligence. 2010. Volume 2. Issue 1 / Reputation Institute: сайт. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://reputationinstitute.com/frames/knowledgecenter/intelligence_files/Rep_Intel_Why_CSR_Matters_in_2010.pdf(дата обращения: 04.04.2012). P. 7.

Там же.

См., напр.: Благов Ю. Е. Концепция корпоративной социальной ответственности и стратегическое управление // Российский журнал менеджмента. 2004. Т.2, №3. С. 17—34.

Communication from the Commission to the European Parliament, the Council, the European Economic and Social Committee and the Committee of the Regions. A renewed EU strategy 2011—14 for Corporate Social Responsibility // European Commission: сайт. 2011. October 25. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sustainable-business/files/csr/new-csr/act_en.pdf(дата обращения:16.03.2012). P. 6.

European Competitiveness Report 2008 // European Commission: сайт. 2008. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://ec.europa.eu/enterprise/newsroom/cf/_getdocument.cfm?doc_id=4058(дата обращения: 06.06.2011). P. 12.

Corporate Citizenship Around the World // Boston College Center for Corporate Citizenship: сайт. 2008. October 15. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. http://www.bcccc.net/index.cfm?fuseaction=document.show DocumentByID&DocumentID=1237(дата обращения: 10.07.2012)

Из России с любовью. Национальный вклад в глобальный контекст КСО // РУСАЛ: сайт. 2008. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.rusal.ru/docs/FromRussiaWithLoveRUS.pdf(дата обращения: 28.09.2009).

Corporate social responsibility: The power of perception. Grant Thornton International Business Report 2011 // Grant Thornton: сайт. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.gti.org/files/ibr_2011_csr_report_v2.pdf(дата обращения: 19.07.2012). P. 3.

Борьба за квалифицированный персонал – основной драйвер КСО в России // Grant Thornton: сайт. 2011. 08 июня. URL: http://www.gtrus.com/main_ru.php?year=2011&chapter=press&page=pr/2011/pr_1112(дата обращения: 03.07.2012).

BSR/GlobeScan State of Sustainable Business Poll 2011 // Business for Social Responsibility: сайт. 2011. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.bsr.org/en/our-insights/report-view/bsr-gobescan-state-of-sustainable-business-poll-2011(дата обращения: 15.07.2012).

BSR/GlobeScan State of Sustainable Business Poll 2009 // Business for Social Responsibility: сайт. 2009. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.bsr.org/reports/BSR_GlobeScan_Poll_2009_FactSheet.pdf(дата обращения: 22.07.2012).

People Investor 2009: инновационный подход к бизнесу в условиях кризиса: аналитический доклад // Ассоциация менеджеров России. 2010. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.peopleinvestor.ru/uploads/analythics/People_Investor_2009.pdf. С. 6. (дата обращения: 03.07.2012)

Baron D. A Positive Theory of Moral Management, Social Pressure, and Corporate Social Performance. Working Paper // Stanford University. 2006.

100

Vogel D. The Market for Virtue. The Potential and Limits of Corporate Social Responsibility. Brookings Institution Press, 2005. P. 55—56.

101

Гриффин Э. Управление репутационными рисками: Стратегический подход / Эндрю Гриффин; Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. С.192.

102

Morsing M., Schultz M., Nielsen K. The «Catch 22» of communicating CSR: Findings from a Danish study // Journal of Marketing Communications. 2008. Volume 14, Issue 2. P. 97.

103

A stress test for good intentions // The Economist. 2009. May 14. URL: http://www.economist.com/node/13648978(дата обращения: 11.07.2012).

104

Gohier P. Corporate Social Responsibility: recession proof // Maclean’s. 2010. June 14. URL: http://www2.macleans.ca/2010/06/14/a-conscience-choice/(дата обращения: 11.07.2012).

105

Elliott S. Levi’s Features a Town Trying to Recover // The New York Times. 2010. June 23. URL: http://www.nytimes.com/2010/06/24/business/media/24adco.html?_r=1(дата обращения: 23.07.2012).

106

BSR/GlobeScan State of Sustainable Business Poll 2010 // Business for Social Responsibility: сайт. 2010. November 03. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. http://www.bsr.org/reports/BSR-GlobeScan_State_of_Sustainable_Business_Poll_2010_

Final. pdf(дата обращения: 15.07.2012); BSR/GlobeScan State of Sustainable Business Poll 2011 // Business for Social Responsibility: сайт. 2011. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.bsr.org/en/our-insights/report-view/bsr-gobescan-state-of-sustainable-business-poll-2011(дата обращения: 15.07.2012)

107

Du S., Bhattacharya C. B., Sen S. Maximizing Business Returns to Corporate Social Responsibility (CSR): The Role of CSR Communication // International Journal of Management Reviews. 2010. Volume 12, Issue 1. P. 10.

108

Brown T. J., Dacin P. A. The company and the product: corporate associations and consumer product responses // Journal of Marketing. 1997. Volume 61. P. 81.

109

Eisingerich A. B., Rubera G., Seifert M., Bhardwaj G. Doing Good and Doing Better despite Negative Information?: The Role of Corporate Social Responsibility in Consumer Resistance to Negative Information // Journal of Service Research. 2011. Volume 14, Number 1. P. 60—75.

110

111

Корпоративное управление в российских публичных компаниях. Исследование PwC // PwC: сайт. 2012. 10 февраля. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.pwc.ru/en_RU/ru/capital-markets/publications/assets/Corporate-governance-survey-rus-10.02.12.pdf(дата обращения: 26.04.2012).

112

113

114

Cone Releases the 2013 Cone Communications / Echo Global CSR Study // Cone Communications: сайт. 2013. May 22. URL: http://www.conecomm.com/2013-global-csr-study-release(дата обращения: 11.06.2013).

115

Заман А. Репутационный риск: управление в целях создания стоимости / Пер. с англ. Ю. Кострубова – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008. C. 333.

116

CEO gives part of his bonus to employees // CNN. 2012. July 19. URL: http://edition.cnn.com/2012/07/19/business/lenovo-bonus-ceo/index.html?hpt=ibu_c2(дата обращения: 20.06.2012).

117

Smith K. Lenovo CEO Gives His $3 Million Bonus To Line Workers And Other Lower Level Employees // Business Insider: сайт. 2012. July 20. URL: http://www.businessinsider.com/lenovo-ceo-gives-bonus-away-2012-7(дата обращения: 20.06.2012).

118

Кьюлла Д. Этика – душа лидерства // Ответственное лидерство / Томас Маак, Никола Плес; Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. С. 33—49.

119

Шарп Пейн Л. Компас принятия решений // Ответственное лидерство. С. 79—93.

120

Прузан П., Миллер У. Духовность как основа ответственности лидеров и компаний // Ответственное лидерство. С. 96—121.