Александр Жакупов - SMART 2.0. Как ставить цели, которые работают
- Название:SMART 2.0. Как ставить цели, которые работают
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Литагент Ридеро
- Год:неизвестен
- ISBN:9785447488260
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Александр Жакупов - SMART 2.0. Как ставить цели, которые работают краткое содержание
SMART 2.0. Как ставить цели, которые работают - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
В предыдущем разделе вы начали формулировать вашу S.M.A.R.T.-цель, двигаясь от KPI к объекту вашего влияния.
Если эта цель касалась людей или человека, то вы можете дополнить ее эффект целевым поведением объекта вашего влияния. Плюс ко всему вы можете ответить на вопросы, определяющие восемь элементов конечного состояния этого объекта.
ОПРЕДЕЛЯЕМ ЭФФЕКТ
На кого необходимо повлиять исполнителю в рамках этой задачи (попробуйте конкретизировать до определенной целевой аудитории )?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Какого целевого поведения вы ждете от представителей целевой аудитории ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
ОПРЕДЕЛЯЕМ КОНКРЕТНУЮ ЦЕЛЬ
Для того чтобы целевая аудитория действовала в соответствии с целевым поведением , что должно произойти с их знаниями, умениями, пониманием, сфокусированностью внимания, физическим и эмоциональным состоянием, интересом, убежденностью, видением возможностей?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Раздел 3. К чему могут привести ошибки в вопросе «на что влияет исполнитель?», и как этого не допустить
Конкретнаяцель может быть направлена не только на одушевленный объект. В этом разделе мы рассмотрим цели, которые можно формулировать в ответе на вопрос « на что нужно повлиять исполнителю?».
По смыслу среди ответов на этот вопрос могут быть и средства , и эффект . Важно помнить, что они не могут выступать в качестве конкретнойцели.
Мы можем сказать, что домохозяйка влияет на уборку. Но уборка не может выступать в качестве объекта влияния при определении цели. Ею может выступать кухня, комнаты, ванная, спальня и т. д. Определив, на что необходимо повлиять исполнителю, отвечаем для себя на второй вопрос «что должно произойти с этим объектом в результате влияния исполнителя?». Например: кухня должна стать чистой.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Примечания
1
Дословно слово «smart» переводится с английского языка на русский как «умный». Сочетание умная цель в этой книге будет означать цель, соответствующую пяти принципам S.M.A.R.T.
2
(англ. Key Performance Indicators, KPI) – показатели деятельности, которые помогают в достижении стратегических и тактических целей.
Интервал:
Закладка:
