Евгений Мироничев - К черту офис! Построй глобальный бизнес с удаленной командой

Как объяснить друзьям: нужно ли это?

Настоящему другу без разницы, как и где вы работаете. А если это друзья, с которыми вы связаны работой, то они и сами все понимают и наверняка тоже работают удаленно. А те, кто работает в офисе и завидует вашей удаленной работе, на самом деле просто сами не могут удаленно работать. Чтобы не портить дружбу, лучше помнить, какие мы все разные и кому-то действительно хорошо в офисе, нравятся определенность и стабильность. А кому-то предсказуемость кажется рабством и неопределенность воспринимается как нечто обыденное. Вот и прекрасно – главное, никого ни за что не агитировать и продолжать дружить.

Многим важны внешние атрибуты хорошей работы. Кому-то достаточно ноутбука и стола, а кому-то, для того чтобы чувствовать себя уверенно, нужен как минимум секретарь с личным водителем. С удаленной работой, особенно если вместе с работой вы еще и путешествуете, начинает цениться минимум вещей: все остальное, к счастью, в современном цивилизованном мире можно арендовать. Если вам все же необходимы внешние атрибуты, то никто не мешает их завести: например, переодеваться в рабочую одежду, завести отдельный рабочий ноутбук. Не всегда на практике это удобно. А чтобы почувствовать себя «большим боссом», возможно, достаточно купить хороший стол и дорогое кожаное кресло.

Другим же может быть важно одобрение или даже разрешение более авторитетных людей. Michael Seibel 31 31 http://www.michaelseibel.com/ (предприниматель и партнер знаменитого инкубатора Y Combinator) на конференции Y Combinator Startup School 2016 32 32 http://www.startupschool.org/ на вопрос о наиболее частом содержимом заявок ответил, что много заявок как будто бы содержат скрытый вопрос: «Можно мы бросим свою работу и займемся полностью своим проектом?» Если вам такое разрешение необходимо – это нормально. Но вы сами можете себе его дать, как и разрешение быть счастливым человеком.

Как я сам себе объясняю, где я работаю? Я сам себе объясняю так: мой бизнес живет в облаке. И конечно, если отойти от абстракций, в случае успешного ведения «виртуального» бизнеса его результаты материализуются в виде вполне реальных и при желании даже физически осязаемых денег. Не это ли главное?

При работе дома физические границы заменяются виртуальными в виде договоренностей с близкими людьми и с самим собой. Эти «прозрачные» границы помогает поддерживать планирование и информирование других о своем режиме, о своих планах – чтобы знали когда вас можно отвлечь, а когда лучше не трогать. Работа перестала быть местом! Она стала работой на результат и теперь зависит больше от человека и его планирования, качества его решений, реализации этих решений, а не от физического места и офиса.

Кратко:

– Родные и близкие могут быть не готовы к тому, что вы не ходите в офис.

Некоторые предприниматели, работающие с удаленной командой, для своего удобства и удобства сотрудников пишут так называемые «правила работы со мной». Такие правила позволяют избежать ненужных трат времени, нестыковок ожиданий между предпринимателем и членами команды.

Известный российский серийный предприниматель и автор бестселлера «Ошибки на миллион» 33 33 https://www.ozon.ru/context/detail/id/30235899/ Павел Анненков поделился со мной своими правилами по работе с ним, которые он написал для своих сотрудников:

• Никаких звонков, кроме очень и очень важных вопросов. Трубка телефона не поднимается в течение рабочего дня.

• В случае срочных вопросов, в которых требуется участие руководителя, для связи используется онлайн-мессенджер или СМС.

• Ответ на входящие сообщения приходит в течение 4 часов.

• При обсуждении должны использоваться логические аргументы, а не эмоциональные.

По моему опыту информирование команды о режиме своей работы действительно помогает. Например, новому члену команды я сообщаю, в какое время я обычно отвечаю на письма и на сообщения, а также сообщаю о том канале связи, который сейчас более приоритетный. Также я всегда сообщаю, что отвечаю с задержкой, в режиме так называемого « замедленного чата », и не стоит сидеть и ждать моего ответа.

Кратко:

– Сформулированные и записанные правила общения помогают сделать коммуникации более эффективными.

И когда ведется умственная работа, то неудивительно, что в совокупности набор, казалось бы, мелочей может оказывать значительное влияние на производительность.

СТОЛ. Должен быть широким и стоять в удобном месте. Подумайте о том, чтобы стол не был громоздким. Один из вариантов: раскладывающийся в длину кухонный стол. Он стоит недорого, складывается и передвигается. Ящики или тумбочку лучше купить отдельно. Если работаете стоя, то для ноутбука дешевым вариантом подойдет картонная коробка или этажерка, поставленная на стол. А если рядом есть стена, то может быть достаточным прикрепить две широких полки на стене: одну для монитора (или ноутбука), вторую, чуть ниже, для клавиатуры и мышки.

КРЕСЛО. Должно быть удобным лично вам. Необходимо, чтобы оно регулировалось по высоте, не стесняйтесь взять с собой рулетку и измерить высоту разных кресел в магазине, т. к. пропорции не всегда получается оценить правильно в другом интерьере. Попробуйте присесть на кресло или стул, чтобы удостовериться, что ноги стоят на полу под прямым углом. И обратите внимание на подголовник и на материал (чтобы было комфортно сидеть в разной одежде, в жару). Хорошо подходит тканевый материал.

ВОЗДУХ. Любая деятельность, а в особенности умственная, требует постоянного притока свежего воздуха. Поэтому, если есть возможность, не надо запираться в маленькой комнате, а если все-таки помещение небольшое, то задумайтесь о том, чтобы установить в стене т. н. «приточный» клапан или принудительную вентиляцию. Кондиционер тоже нужен, но он только охлаждает воздух, не обеспечивая его приток. «Почему-то программисты дышат больше обычных людей, и здесь [в новом офисе] рассчитано 60 куб. м на человека в час, с 10-кратным запасом», – рассказывал о новом офисе компании Борис Нуралиев, директор компании «1С», в интервью газете «Ведомости» 34 34 http://www.vedomosti.ru/technology/characters/2016/07/12/648923-konkurenti-energichni-biznes .

ТЕМПЕРАТУРА. Каждому комфортна своя температура, ее лучше подбирать опытным путем. Но уверяю, что производительность при +30 и при +15 градусах тепла может значительно отличаться. Ученые в США проводили эксперимент и выяснили что наименьшее число ошибок оператор компьютера совершает при 25 градусах тепла.

ЗВУКИ. Если не получается создать подходящий звуковой фон, который вам помогает работать, то, используйте. Есть более дешевый вариант: беруши или просто наушники-«затычки». Многим лучше думается в тишине, но некоторым, бывает, хорошие идеи приходят только после «погружения» в звуковой шум. Для качественного переносного звука используйте bluetooth колонку JBL Flip или подобные.