Олег Торсунов - Ваше дело. Бизнес от миссии до вершины

• Второй этап – человека уже начали уважать в коллективе, но сам он пока не уверен в себе полностью. В этот момент хорошо заниматься укреплением связей, предпринимать первые шаги по развитию предприятия. Можно начинать небольшие изменения, мероприятия по расширению бизнеса, но пока очень осторожно.

• И, наконец, третий этап – самый важный! Обратите на него особое внимание, так как это по большому счету характеристика главнейшего качества успешного лидера и успешного бизнесмена. На третьем этапе к бизнесмену, к лидеру приходит осознание своей миссии, своего предназначения. Он понимает, что Бог его сделал старшим. Это чувство приходит изнутри. Как? Человек начинает относиться к подчиненным как к собственным детям. Нет, не в смысле «они глупые, неопытные, им ничего нельзя доверить!». Он начинает о них заботиться, ощущать свою ответственность за них. Он осознает, что только на основе любви – помните, о чем шла речь в первой главе? – можно строить рабочий процесс и формировать свой бизнес.

Когда человек осознает подчиненных как свою семью, это означает, что он достиг высшей стадии, высшего этапа развития. Он стал взрослым (заметим, что взрослым можно стать и в двадцать лет). Человек чувствует, что люди вокруг – как будто его дети, и окружающие в ответ чувствуют и воспринимают его взрослым. И такой человек получает награду – к нему начинают притягиваться те, кто станет его командой.

Лидер должен четко осознавать: у него не должно быть «особо приближенных» или «любимчиков». Должна быть дистанция: лидер – старший. Ему нужно учиться осознавать себя старшим. Даже в том случае, если остальные сотрудники по возрасту старше его. Если вы руководитель, все подчиненные – ваши дети. И они будут уважать вас, даже если вы младше.

Иногда молодые люди считают, что не имеют права быть старшими. Возникают мысли: «Мне не хватает квалификации», «Я не умею ладить с людьми», «Я не могу руководить теми, кто старше меня»… Здесь важно понимать, что любой коллектив нуждается в старших. Старший – это тот, кто настраивает, как антенну, разум других. И если у вас есть такая возможность, примите на себя эти обязанности.

Но, конечно, неразумный человек не может быть старшим. Если у лидера есть вредные привычки, они уведут его разум в сторону. Поэтому мы снова возвращаемся к мысли о необходимости самосовершенствования, непрерывного саморазвития.

Однажды ко мне пришел человек, в котором сразу чувствовался «большой начальник». Он рассказал мне, что в его жизни произошло несколько неприятных событий. В структуре, где он работал, возникли противоречия между ним и его непосредственными руководителями – едва ли не правительственного уровня. Он предложил несколько способов изменить стиль работы корпорации, ему отказали. Раззадорившись и будучи уверенным в своей правоте, этот человек стал самовольно перестраивать работу во вверенной ему области. В итоге ему грозило тюремное заключение. Кроме того, у него расстроилась личная жизнь – ссоры с родными и знакомыми, финансовые проблемы…

Мы с ним довольно долго разговаривали. Мне удалось убедить этого человека, что если над вами есть руководители, то, какие бы высокие должности ни занимали вы сами, не стоит пытаться предлагать изменения с позиции силы и самоуправства. Ваша правда должна входить в структуру власти постепенно. Мне удалось его настроить правильно, и, насколько мне известно, он смог в последний момент найти общий язык с руководством, начав общаться с позиции любви и терпения. Он признал, что, конфликтуя, он не столько старался наладить работу, сколько решал свои внутренние проблемы. Решите вопрос с Богом, преодолейте проблемы в собственной душе – и у вас все наладится очень быстро.

И здесь мы сталкиваемся с еще одним интересным вопросом: а что делать, если в коллективе помимо самого руководителя есть и другие люди с лидерскими задатками? Ответ прост: настоящий лидер должен их видеть. Более того, ему необходимо выстраивать с ними ровные, благожелательные отношения. Серьезную ошибку совершают те руководители бизнеса, которые начинают «превентивно» унижать сотрудников, обладающих лидерскими качествами, так как видят в них конкурентов. Это не идет на пользу предприятию и порождает злобу и недоверие. С рядовыми сотрудниками, с теми, кто не обладает особыми качествами, должны быть обычные отношения «руководитель – подчиненный». Тех же, кто проявляет способности к руководству, можно поставить на какие-то руководящие посты.

Однажды, когда во время одной из своих лекций я рассказывал об этом, меня спросили:

– А если я человека поставлю на какой-то руководящий пост, например заведующим отделом, а он начнет подсиживать меня?

Ответ такой. Если ваш сотрудник действительно обладает задатками лидера, значит, он разумный человек и не будет играть против вас. Он будет рад полученной возможности развиваться и, может быть, со временем создаст свое дело, не конкурируя с вами. Если вы приблизили человека к себе, а он сел вам на шею, значит, он не лидер. Надо его отодвинуть назад. Настоящий лидер всегда будет занимать то положение, которое вы ему дали.

ВОПРОС ИЗ ЗАЛА:

– А если говорить о режиме дня, лидеры в основном «совы» или «жаворонки»?

ОТВЕТ О. Т.:

– Многие думают, что лидер – это непременно «жаворонок», который просыпается с первыми лучами солнца. На самом деле я бы ответил так: все лидеры – орлы. На них режим дня не распространяется.

Как же выбрать для себя тип деятельности в соответствии со своей энергетикой и своими задатками?

Конечно, бывает так, что уже в раннем возрасте ребенок проявляет склонности к той или иной профессии, демонстрирует какой-либо талант. Например, кто-то замечательно рисует, кто-то танцует, кто-то очень силен физически и может стать спортсменом. Но как быть, если вы проявляете яркие способности к бизнесу, но при этом никак не может определиться, чем конкретно хотите заниматься? Открыть пекарню или торговать алюминием? Разводить породистых лошадей или построить теплицу и выращивать ананасы?

В первую очередь, конечно, нужно прислушиваться к своей интуиции. Есть замечательная русская поговорка: «делай то, к чему душа лежит». Вы всегда любили угощать гостей – так, может быть, ваш бизнес будет связан с продуктами питания? Например, вы откроете цех по производству пирогов с какими-то необычными и разнообразными начинками. Или вам всегда нравилось рассматривать красивые вещи, вы интересовались антиквариатом и изготовлением одежды – откройте мастерскую по пошиву исторического костюма и сдавайте эти костюмы для проведения фотосессий!