Тейлор Пирсон - Конец работы. Куда исчезнут офисы и как подготовиться к изменениям

Тем не менее я бы посоветовал вам считать, что честность и справедливость – эти, казалось бы, благородные представления, из того мира, где все тщательно контролируется (например, ваша средняя школа, колледж или хорошо причесанный корпоративный памфлет), – в действительности это очень туманные концепции.

Независимо от того, как вы относитесь к справедливости этих практик, они очень реальны, и эффект, который они оказывают на вашу жизнь, будет таким же реальным. Если ваша работа нечестно и несправедливо переместилась за границу, увы! – ее тут больше нет. И более эффективным будет принять эту реальность и работать над ее улучшением, чем оплакивать ее со стороны.

Оптимальный способ улучшить условия – это передать власть людям с сильной моральной способностью к ориентации для создания более совершенных систем.

Потому ли демократия более честная и справедливая, чем диктатура, что сами демократические политики более честны и справедливы? Быстрый взгляд на CNN, похоже, дискредитирует это утверждение. Вместо этого надо признать, что демократии лучше распределяют власть [13] Для дальнейшего изучения эффектов распределения мощности см. в «Руководстве диктатора»: http://www.amazon.com/The-Dictators-Handbook-Behavior-Politics/dp/1610391845 . .

Злого, голодного до власти президента можно подвергнуть импичменту. Злого диктатора – вряд ли. Хорошие новости, до которых мы докопаемся позже, заключаются в том, что в наши дни власть более доступна и лучше распределена, чем когда-либо.

Каждый дальновидный, высококачественный работодатель (потенциально – вы), который приходит и нанимает сотрудников по более высоким рыночным ставкам и инвестирует в них как в ценную часть команды, создает работу для того, кому в противном случае пришлось бы работать на работодателя более низкого качественного уровня.

Они также с большей вероятностью выиграют в долгосрочной перспективе. Хотя порой кажется, что в компаниях, которые платят минимально возможную заработную плату, сотрудники могут быстро превратить свои займы в доллары – это редко длится долго.

Улучшенные стандарты образования воплощаются в существующие передовые методы и их глобализацию. Улучшенная коммуникационная технология упростила для отдельных лиц и компаний процесс, способствующий поиску, найму не только промышленных рабочих, но и работников умственного труда, а также управлению ими.

Число людей, ищущих работу, в надежде следовать чужим приказам, растет экспоненциально.

Можно ли вашу работу теоретически выполнить через подключение к Интернету и телефонной линии?

Тем не менее ваша работа, передаваемая на аутсорсинг, не является единственной угрозой. Даже когда глобализация перемещает интеллектуальную работу за рубеж, существует еще и усиливающееся давление дома.

Существованию вашего среднего класса угрожают не просто заграничные рабочие, ему угрожают технологии, развивающиеся на вашей улице.

Венчурные капиталистические фирмы славятся своими инвестиционными тезисами, основными предпосылками, которые стимулируют их инвестиционные стратегии. Это простые утверждения, которые приводят к инвестициям в миллиарды долларов.

Andreessen – Horowitz – венчурная фирма, основанная Марком Андриссеном и Беном Хоровицем, которые по состоянию на март 2014 г. управляли 4 млрд долларов США, опирается на инвестиционный тезис из четырех слов:

Программное обеспечение пожирает мир .

Насколько же глубокий смысл содержат эти четыре слова, что они влияют на то, куда вкладываются миллиарды долларов? Тенденция, на которую Andreessen – Horowitz делает ставку, может показаться новой и разрушительной, но это всего лишь следующий шаг в хорошо понятном процессе, который происходит в течение сотен лет, – технологические инновации.

Конечно, более крупные предприятия и отрасли – от кинематографа и сельского хозяйства до национальной обороны – управляются через программное обеспечение, поставляемое через Интернет. Десять лет назад, если вы хотели отправить деньги другу, вам приходилось класть деньги в конверт и оборачивать его оловянной фольгой, чтобы при сканировании в почтовом отделении его не украли, или вам нужно было отправиться в Western Union и отправить его через их офис, платя за это непомерные взносы.

Paypal избавил нас от обоих этих сценариев с помощью одного нажатия на кнопку.

Хотя представление о том, что технологии играют в нашей жизни все возрастающую важную роль, не является новым или неожиданным, новым стал масштаб того, насколько это верно и насколько быстро он меняется.

В 1980 г. AT & T наняла McKinsey & Co – одну из самых престижных консалтинговых фирм в мире – для прогнозирования того, сколько пользователей сотовых телефонов будет в США в 2000 г. Основываясь на большом исследовании, которое провела фирма, было предсказано, что их будет около 900 тыс. человек. На самом деле их было около 100 млн. Так близко! Только 99 млн 100 тыс. – коэффициент 120 [14] http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2008/02/22/AR2008022202283_2?noredirect=on .

Из-за Интернета и все чаще из-за мобильных телефонов все технологии, необходимые для преобразования отраслей, теперь доступны в глобальном масштабе. Более 2 млрд человек использовали широкополосный доступ в Интернет в 2014 г., по сравнению с примерно 50 млн десять лет назад, в 2004 г. Прогнозы указывают на то, что в следующем десятилетии целых 5 млрд человек во всем мире будут иметь смартфоны, а это предоставит почти каждому человеку на Земле доступ в Интернет весь день, каждый день. Если рассматривать предыдущие записи такого прогноза, как индикатор, то это может произойти с намного большим размахом и намного раньше.

Хотя говорить это неполиткорректно, в статье в «Нью-Йорк таймс» было написано:

Объявление в 1967 г. для автоматической системы учета рекомендовало компаниям заменять людей автоматическими системами, которые «не могут бросить, забыть или забеременеть». Печатая в рекламе фото беременной улыбающейся женщины, выходящей из офиса с приданым для ребенка, ведущие бизнес-журналы предупреждали об опасности «слишком квалифицированных» сотрудников. «Слишком квалифицированный» сотрудник несет угрозу работодателю. Зачем зависеть от людей? «Когда Алиса уйдет, она возьмет с собой свою биллинговую систему?» – спрашивалось в рекламе, чтобы подчеркнуть: проблему невозможно устранить, просто заменив Алису другим человеком [15] https://www.nytimes.com/2015/04/19/opinion/sunday/the-machines-are-coming .

Эту тенденцию хронически недооценивали. В 2001 г. Borders согласилась передать свой онлайн-бизнес Amazon, потому что считала продажи онлайн-книг «нестратегическими и неважными».