Танзиля Гарипова - Бизнес-ассистент. Лучшие инвестиции в свое будущее

Представители : Джон Траволта, Дональд Трамп.

Профессии и область деятельности : бизнесмены, политики, начальники, педагоги, философы, дипломаты; издательская и юридическая деятельность.

Тиреоидный тип.Характерен небольшой или средний рост. Не набирают вес, имеют активный обмен веществ. Людям этого типа свойственна общительность, предприимчивость, они любят вступать в контакт. Отличаются беспокойством, нервозностью, любопытством. Легко подстраиваются под ситуацию, любят изменения. Это идеальный тип для помощника.

Представитель : Билл Гейтс.

Профессии и область деятельности : консультанты, журналисты (переводчики), коммерсанты; коммуникация, установление связей, работа с информацией, общение и посредничество.

Мелатониновый тип(эмоции, забота, защита). Характерны пассивность, склонность к депрессиям, чувствительность, умение видеть детали, заострять на них внимание. Люди этого типа нередко отличаются занудством. Девушки медленные, с немного отечным лицом и рыхлым телосложением.

Представители : Дастин Хоффман, Михаил Ефремов.

Профессии и область деятельности : бухгалтеры, медсестры, повара, программисты, ювелиры, часовщики (высокоточное производство).

Проще всего быть ассистентом людям тиреоидного, инсулинового, МСГ-типа. Тиреоидному типу подходит окситоциновый руководитель. Инсулиновому – все, кроме соматотропного. Мелатониновому помощнику подходит соматотропный руководитель. МСГ – все, кроме мелатонинового. Адреналиновому – инсулиновый. Окситоциновому типу лучше вообще не быть помощником.

Выше в таблице мы упоминали пять сил, которые управляют миром: власть, деньги, секс, контакты, идея. Поговорим о них более подробно.

В каждом человеке преобладают одна-две силы, изредка три. Если мы знаем свою силу, то благодаря ей можем получить все остальные. Например, с помощью власти можно заработать деньги, найти друзей и женщин. С идеями можно прийти во власть и получить деньги и друзей.

Определить преобладающую силу поможет анализ тела.

Люди властисреднего или невысокого роста, плотного телосложения (крепкие, но не полные).

Люди денег – женщины этого типа имеют тонкую талию, выраженные бедра, большие грудные железы. Мужчины похожи на булыжники. Это «тяжелые» люди.

Люди сексасветлые, хрупкие, их рост выше среднего. Среди отличительных черт характера – структурность и планомерность. Хороши как помощники, но трудно подстраиваются под изменение ситуации. Прекрасно работают со спокойным руководителем.

Люди контактакругленькие, среднего телосложения, очень мягкие, без острых углов. Шатены или шатенки. С ними очень комфортно общаться. Очень гибкие в коммуникации.

Люди идейузловатые, похожи на деревья. Конечности длинные, лица вытянутые. У них легко получается создавать новые технологии.

Людям денег подходит руководитель из людей власти. «Контактам» – руководитель с преобладающей силой секса. Людям идей – «контакты». Люди власти хорошо работают с руководителем «идейного» типа.

Человек каждого типа лучше подходит для одного из четырех этапов развития бизнеса. Важно определить свой тип, а также понять, насколько вы соответствуете своей компании и тому этапу, на котором она находится. Данная информация, в свою очередь, позволит определить тип начальника, с которым вам легко будет работать.

Важно делать три-четыре дела одновременно, то есть уметь работать в режиме многозадачности.

Помимо этого руководитель всегда обращает внимание на услужливость ассистента. Это то внимание, которое он уделяет руководителю. Как он рассказывает о себе, своих особенностях и предыдущих руководителях. Устраиваясь на работу, помните: нельзя плохо говорить о предыдущем руководителе, компании, в которой вы работали. Нужно сделать выводы и идти дальше.

Работать бизнес-помощником дано не каждому. Да, можно устроиться по объявлению в газете, но не стать настоящим ассистентом. Все дело в понимании мыслей вашего руководителя: важно познакомиться с ним как можно ближе, наладить взаимосвязь, чувствовать его, понимать с полуслова, следить за потребностями. Бизнес-ассистент – своего рода экстрасенс. Вы должны быть всемогущим, всевидящим и всепредугадывающим человеком (для примера – вам нужно предугадать погоду, настроение руководителя, знать, какой костюм ему лучше надеть).

В свое время мы подбирали бизнес-ассистента для Михаила Дашкиева, одного из основателей бизнеса молодости. Михаил говорил: «Не зря меня раздражают люди, которые любят жаловаться. Раздражает, когда люди начинают ныть, что-то не договаривают. Они не справляются со своими задачами». Задача ассистента – выполнять требования руководителя в минимальные сроки, делать работу качественно и при этом задавать поменьше вопросов. Этому нужно учиться.

Кроме того, важно как можно тщательнее вести документооборот. Об этом мы еще подробно поговорим в главе 9.

Обязательно нужно уметь пользоваться такими офисными программами, как Excel и Word. Если что-то вызывает затруднения, то посмотрите настройки программы, почитайте справку. Можно применить хороший инструмент – Google. Например, дать такой запрос: «О’кей, Google, подскажи, как сделать формулу». Важно уметь учиться самому. Еще, допустим, вам дали задание набрать текст, а вы делаете это медленно. Потратили три часа, в то время как другой ассистент может сделать то же самое за час. Если так, то необходимо пройти специальные курсы по увеличению скорости набора. Полученный навык поможет сэкономить время.

Незнание английского языка – большой минус. Начните изучать язык, а если знаете его, то повышайте уровень.

В целом уровень рабочей нагрузки и круг задач могут быть абсолютно разными. Многие руководители, будучи менеджерами высокого уровня, имея собственные компании, умеют правильно формировать должностные обязанности. Однако работа бизнес-помощника подразумевает выполнение великого множества совершенно разных обязанностей. Даже если мойка авто в них не входит, спустя полгода работы вы не имеете права отказаться.

Многие ассистенты удивляются, почему руководитель просит их заварить кофе, чай. В этом нет ничего страшного – ассистент должен быть готов и к такому. В компании, где я работала, в холдинге чай себе заваривали и руководители, и ассистенты – это было нормально. Иногда на собеседовании я проверяю соискателя: например, скину на пол ручку, разолью чай. И смотрю, что будет делать человек. Уже на этом этапе нужно показать себя с лучшей стороны.