Рэнди Цукерберг - Точка сложности. Как я работала в Facebook

Теперь я это поняла. Поэтому, отправляясь с друзьями покутить, хорошо бы захватить с собой кого-то, кто сможет оценивать происходящее объективно и в случае чего поможет вам отредактировать пост. Если вы выпили пару рюмок и почувствовали необходимость поболтать со всем Интернетом, это спасет вас от ошибки, которая может стоить вам карьеры. Но лучше всего наслаждаться отдыхом и вообще ничего не публиковать до следующего утра.

Если ваш блог просматривают коллеги по работе, вы вполне можете столкнуться с проблемой Златовласки [35] Имеется в виду сказка «Златовласка и три медведя» (в русском варианте — «Маша и медведи»). По сюжету Златовласка пробует кашу из трех тарелок. В тарелке папы-медведя каша оказывается слишком горячей, в тарелке мамы-медведицы — слишком холодной, а вот в мишуткиной тарелке — в самый раз. , впав в одну из крайностей. Люди, которые пишут обо всем без разбору, рискуют влипнуть в большие неприятности. Но не писать вообще ни о чем тоже не выход. Оба варианта губительны.

Нужно делиться подробностями личной жизни, но знать меру. Глупо полагать, что сетевые рассказы о ваших похождениях никогда не всплывут в реальной жизни. Абсолютной секретности не существовало и до появления Интернета; конечно, ее нет и сейчас. Более того, теперь все наши мысли и дурацкие шутки сохраняются в архиве, к которому имеет доступ все человечество.

Пока я работала в «Фейсбуке», у меня была одна очень талантливая практикантка, которая, вероятно, не знала, что я читала ее «Твиттер». На своей страничке она во всех подробностях живописала свои загулы с алкоголем и... в общем, давайте назовем это «студенческой жизнью». Ее рассказы были увлекательны, но они ставили меня в неудобное положение как ее руководителя. Я не имела права указывать своей практикантке, что публиковать в «Твиттере». Владельцем страницы была она, и я не могла попросить ее завершить словесные излияния. С другой стороны, люди знали, что эта девушка работает на меня, и я чувствовала, что их отношение ко мне начинает меняться.

В конце концов я пригласила ее на разговор и сказала: «Если хочешь и дальше публиковаться в «Твиттере», будь благоразумна. Не стоит выставлять себя и меня в отрицательном свете». Девушка согласилась, и дальше все было хорошо.

Возможно, это кажется очевидным, но нелишним будет повторить еще раз: всегда думайте, прежде чем твитнуть что-либо. Если ваши действия грозят увольнением или даже нелегальны, не стоит об этом писать. Честнее вы от этого не станете, а вот выставить себя дураком вполне сможете. Порой самая безопасная позиция — воздержание. Если кадровый отдел вашей компании навевает на вас ужас, публикуйте посты особенно осторожно.

Если вы претендуете на должность в крупной компании — да и в компании любого размера, — не стоит полагать, что заметки с метками #секс, #наркотики, #большенаркотиков и даже #ещебольшенаркотиков произведут хорошее впечатление на перспективного работодателя. Естественно, ваша онлайн-личность — продолжение вас самих, но не забывайте, что даже в реальности есть вещи, о которых разумнее умолчать.

Делитесь самыми глубокими переживаниями с друзьями. На работе существуют рамки. Фотографии с весенних каникул вашему боссу видеть ни к чему. Чаще всего людей интересуют обычные вещи: фотографии детей, последние обновления в «Ферме» [36] «Ферма» (англ. «Farmeville») — популярная игра в сети «Фейсбук». .

Хотя вот это лучше убрать. Ваши достижения на «Ферме» никому не интересны.

В 2012 году меня вновь пригласили на Международный экономический форум в Давосе. Теперь не в качестве представителя «Фейсбука», а в качестве гендиректора собственной медиакомпании. И снова я пела перед вечерней трапезой в канун Шаббата. На этот раз — песню «Шолом-Алейхем».

Я согласилась без колебаний. Взяв микрофон, я обвела взглядом зал и увидела множество знакомых лиц. Я вспомнила детство и маленький городок Доббс Ферри. Подумала о Бренте и Ашере — о семье, которая ждала меня в Калифорнии. А еще я подумала о тех, кто не мог быть с нами и кого мы славили в тот День памяти жертв холокоста.

Я начала песню, и вскоре ко мне присоединились все остальные. Этот момент был волшебным, но очень коротким.

Я прошла долгий путь. За последние несколько лет мне довелось узнать, что такое риск. Я рисковала в личной и в профессиональной жизни. А еще я разгадала самый важный секрет: обе эти жизни — части одного целого. Их невозможно разделить, поэтому прожить их нужно максимально честно.

В этой главе мне хотелось бы поговорить об одной из самых сложных, но при этом и самых приятных сторон деятельности в социальных сетях — помощи людям и обществу.

Мы уже много рассуждали о том, как технологии меняют повседневную жизнь и усложняют нашу дружбу, любовь и карьеру. Как показывают все вышеупомянутые истории и примеры, серьезность этих проблем не стоит недооценивать. Сегодня, если мы будем относиться к технологиям безответственно, последствия не заставят себя долго ждать.

Нужно рассматривать жизнь в перспективе. Технологии — только средство, которое можно использовать как во благо, так и во зло. В финале книги мне хотелось бы обсудить те возможности, которые дают нам шанс улучшить жизнь в этом мире.

Впервые я столкнулась с этим в 2007 году в тяжелых, трагических обстоятельствах. Утром 16 апреля 2007 года студент Вирджинского технологического университета, находящегося в городе Блэксберге в штате Вирджиния, открыл беспорядочный огонь по живым мишеням. Тридцать два человека оказались убиты и семнадцать ранены, прежде чем убийца застрелился сам. Это был худший расстрел студентов в истории Соединенных Штатов.

В последующие дни на «Фейсбуке» начало происходить нечто удивительное. Многие из тех, кто испытывал боль и тоску, попытались выразить свои чувства одним и тем же способом. Лента новостей наполнилась сообщениями о том, что многие из друзей сменили фотографии в профайлах. Теперь на их аватарках отображались буквы «ВТУ» — аббревиатура названия Вирджинского технологического университета — на черной траурной ленте. В этом спонтанном выплеске эмоций люди по всей Америке и даже из других стран выражали сочувствие жертвам и протест против ужасающей жестокости произошедшего.

Спустя какое-то время черные ленты исчезли и люди вернули на место привычные фотографии. Однако увиденное по-настоящему потрясло меня.

«Фейсбук» создавался как место для общения на обыденные, тривиальные темы. Студенты университетов обменивались здесь сообщениями, публиковали фото совместных обедов и прогулов. Трагедия в Вирджинском технологическом университете показала, что «Фейсбук» и другие социальные сети вышли на новый уровень, сформировав пространство не только для общения, но и для коллективной деятельности. И это лишь один пример массового объединения людей в Интернете.