София Ларич - Анталия от 300 у.е., или Все включено

Очередь доходит до гидов, работающих в дешевых и по-настоящему плохих отелях Алании. Поднимается Самир – резкий, заносчивый и часто даже агрессивный двадцатилетний студент из Ингушетии.

– Я Самир. Сейчас все перечислю. Отель «Сидера»: туристов «Арейона» всегда селят в плохие номера, хорошие отдают немцам. Еда дрянь, делают салаты из вчерашних объедков, фрукты или гнилые, или зеленые, – чеканит Самир по-турецки. – Анимации считай что нет. Работают только для немцев. Вино постоянно разбавляют.

– Как это разбавляют? – прищуривается Айдын.

– Вино можно разбавлять! Красное вишневым напитком, а белое… – вдруг доносится голос вечно пьяного Кемала, бывшего менеджера «Сидеры», а ныне регионального менеджера «Арейона».

Мы хохочем, а коллеги одергивают Кемала, торопливо втолковывая ему, что сейчас он должен выступать на стороне «Арейона», а не отеля.

– Так, понятно. А вы знаете, что на вас жалуются туристы? – говорит Айдын, буровя Самира свирепым взглядом.

– Знаю, мне они тоже на меня жалуются.

Айдын подходит к менеджерам и, наклонившись, тихо и зло шепчет что-то Метину. Тот кивает послушно и устало.

– Я советую поискать вам новую работу, – говорит Айдын Самиру. – Дальше. Следующий.

– Меня зовут Тамара. Я работаю в «Голден Бич», – я поворачиваюсь влево, – вместе с Ильхамом и Алексеем. На отель наши туристы не жалуются. Но иногда выясняется, что московские агентства обещают им то, чего в отеле нет и быть не может: вид на море, бесплатную няню…

– Какие агентства?

– Чаще всего «Горячие туры».

– Разберемся. А по поводу вас мне говорили, что вы неприветливая, мало улыбаетесь. И у вас серьга в носу. Снимите.

Я сажусь, передавая эстафету следующему гиду.

Собрание заканчивается горячей речью Айдына. Он обвиняет нас в плохом обслуживании его клиентов, разъясняет, что на место каждого из нас можно найти не меньше трех желающих всего за час, упрекает в том, что мы убиваем его ребенка, то есть «Арейон», так как печемся только о продаже экскурсий и забываем о других своих обязанностях, хотя получаем зарплату – триста долларов! Никто не перебивает его и не говорит, что в этом сезоне зарплату гидам урезали до ста пятидесяти. Менеджеры задумчиво смотрят вдаль, гиды разглядывают свои руки и колени. Наконец Айдын смахивает со лба крупные капли пота и прощается, пообещав приехать через месяц.

После его ухода из взгляда менеджеров исчезает задумчивость, гиды встают, потягиваясь, и, отойдя к бару, подальше от начальства, начинают обсуждать собрание.

Я тоже направляюсь к бару, но тут меня окликает Метин.

– Тамара, как дела? – отрывисто спрашивает он, отводя меня в сторону.

– Все в порядке. Как вы?

– Нормально. Послушай, Тамара, что ты думаешь насчет Египта в этом году?

– А разве Айдын-бей одобрит мою кандидатуру?

– В общем, подумай. Лететь нужно в сентябре. И не забудь вытащить серьгу.

Я трогаю указательным пальцем крохотную капельку металла на крыле носа.

– Хорошо. Метин, мне скоро визу менять надо – восьмого числа заканчивается.

– Позвони мне завтра. После обеда. – Он кладет ладонь мне на плечо и крепко сжимает его. – И подумай, ладно?

Еще раз пообещав Метину подумать, я подхожу к Ильхаму, стоящему у бара с двумя стаканами джин-тоника.

– Что тебе сказал Метин? – спрашивает он, протягивая мне мокрый и холодный стакан.

Я не хочу говорить Ильхаму про Египет, чтобы не огорчать его. Потому что он не знает английского, его не зовут туда на зимний сезон. Хотя его опыт в туризме, в «Арейоне», несравним с моим.

– Сказал убрать серьгу и больше улыбаться. Как ты думаешь, Самира уволят?

– Зачем? Он же хорошо продает. Это московский офис на продаже отелей зарабатывает, а местный-то от экскурсий деньги имеет. Вот они нас и разрывают – Айдыну сервис нужен, а Метину – продажи.

– Нас не разорвешь, мы туристами закаленные, – провозглашаю я и отпиваю пахнущую холодом и елкой жидкость.

Местный офис и гиды, зарабатывающие на экскурсиях, в сервисе как раз не очень заинтересованы. Хорошо обслужишь туриста, он и будет к тебе ездить и ездить, а какой с него толк после того, как он побывал на всех экскурсиях? Будет только в отеле место занимать, на которое могла бы приехать свежатинка.

Возле бара появляется толпа туристов и местных. В «Акваленде» начинается дискотека.

– Пойдем к бассейну, тут уже танцы, – предлагаю я Ильхаму.

Мы проходим к шезлонгам у бассейна, где уже устроились со стаканами наши коллеги. До нас доносится возмущенный голос Самира:

– Да я маму его имел! Другую работу! Хоть сейчас! Охренел, платит, как официантам каким-то, так еще и выступает!

– А мне понравилось, как Кемал про вино выступил! – хохочет Инна, расплескивая свое пиво. – Какой же придурок, боже мой!

– Слушайте, а что это кокартников не было? Они у нас хорошо туристов обслуживают, что ли? – громко вопрошает из темноты Осман.

– Ну, ты что! Это же экскурсионные гиды с лицензией! Белая кость, голубая кровь! Куда нам до них, – отвечает ему Ильхам и садится на шезлонг. – Слышал, какую квартиру себе Вильдан купила?

– Она говорит, что в кредит.

– Ага, в хренит! Она ж туристов на обзорной экскурсии из магазина не выпускает, пока они хоть что-нибудь не купят.

– О, у нас, кстати, один мужик в Стамбул за курточкой кожаной съездил, – вставляет Инна. – Пропал на три дня, мы уже думали в полицию обращаться. А потом появился – небритый, грязный, вонючий. Спрашиваем, где был, он отвечает, что ездил в Стамбул. Ему, мол, сказали, что там куртки дешевле.

– А то, что билет, как куртка, стоит, его не смутило? – усмехаюсь я.

– По всей видимости, нет. Блин, я вообще не понимаю их логики иногда! Такое чувство, что люди мозги в Шереметьево оставляют. Как они орут, что их обманули, если покупают чтото за пятьдесят долларов, а потом видят это же за сорок! Кто их обманывал? Им назвали цену, они согласились и заплатили – все! Или продавцы должны говорить, что у соседа этот же товар дешевле? О-о, все, на фиг работу! – Рубанув воздух рукой, Инна встает. – Пива кому принести?

– Инна, успокойся! – кричит ей Самир. – Ты сейчас опять нажрешься!

– Не успею, Самирчик! – кричит в ответ Инна, продираясь к бару через кусты. – У нас автобус через полчаса. Но постараться-то надо!

Отпивая маленькими глотками джин, я прислушиваюсь вполуха к рассказам о туристах. Громче и возмущеннее других звучит голос Димы, сидящего на стуле у самого бассейна:

– Прикиньте, заявляет, что у нее украли трусы от купальника. Типа, горничная убирала в номере и зацепила трусишки. Вообще дви нулись! У нас номера убирают бабы в шарова рах из соседней деревни. На какое место такой горничной эти стринго-танги налезут?