Анастасия Фокина - Лидеры дышат глубоко. Секреты управления в меняющемся мире

В-третьих, сильные стороны, присущие конкретному типу, не всегда проявляются на практике. Многие компании набирают себе сотрудников согласно результатам теста MBTI. Однако тест указывает лишь на нашу предрасположенность, мы же занимаемся развитием тех качеств, которые считаем нужными. Только от нас зависит, насколько мы их развиваем и насколько инвестируем в себя, становясь сильнее и лучше.

В-четвертых, тест приговаривает нас к тому, что наши недостатки навсегда остаются с нами. В описании психотипов MBTI указаны болевые точки каждого из них, и они предопределены, с ними ничего нельзя сделать. Но ведь наша личность развивается, проходит разные этапы становления – от юности до зрелости. Невозможно представить, что одни и те же слабые стороны пройдут с нами от начала до конца жизни. Пересматривая картину мира, мы меняем свое восприятие и мироощущение.

Например, если в юности мы болезненно воспринимаем критику в свой адрес, то позднее можем, наоборот, радоваться ей, так как она помогает понять, что необходимо изменить в себе для дальнейшего развития. А в более зрелом возрасте нам становится безразлично, кто что думает о нас, потому что лишь мы сами знаем, чего хотим, и живем по собственным правилам.

В-пятых, типология предполагает предопределенность взаимоотношений между типами. Если мы принадлежим к определенному психотипу, то другой психотип является либо нашим гармоничным партнером, либо конфликтующим оппонентом. И опять с этим якобы ничего нельзя сделать. Однако опыт показывает, что долгосрочные отношения меняют нас. Например, когда мы работаем с партнером, который мыслит и чувствует по-другому, то постепенно обогащаемся, обретая те качества, которые есть у него. То же самое происходит и с партнером, и в результате мы становимся понятнее друг другу, так что даже конфликтные отношения могут стать гармоничными.

Лично меня задевает в типологии Майерс-Бриггс беспрекословное утверждение, что ничего невозможно изменить – какая-то фатальность. Я глубоко убеждена, что личность динамична, и статичный подход к психике никак не укладывается у меня в голове.

Кстати, сам Юнг утверждал, что его типология не является классификацией людей, он старался выделить доминирующие функции в каждом человеке (всего функций по Юнгу 8, поэтому типов 16). Однако в 30-х годах XX века он отказался и от этого, его больше стала интересовать гипотетическая универсальная функция, которая объединит все типы. Конечно, о развитии мозга и подвижности психики в начале XX века было известно совсем мало, но интересно, что почти 100 лет спустя многие компании и консультанты продолжают использовать систему ригидной типологии.

Еще одна интересная деталь: применяя MBTI в бизнесе, вы будете склонны принимать в команду сотрудников, гармоничных вам по психотипу. Чтобы, так сказать, дело ладилось. А ведь это будет мешать собрать полноценную команду, включающую в себя разных людей с разнообразными мнениями и подходами к работе. Избегая конфликтных отношений, вы защищаете свои «слепые пятна». Но для эффективности лидерства необходимо стимулировать себя к выходу из зоны комфорта, а не стремиться пребывать в ней.

Кроме того, предположение типологии, что лидер определенного психотипа не сможет работать с людьми некоторых других психотипов, конечно же, неверно. Со временем, обретая мастерство в управлении и совершенствуя лидерские качества, мы учимся работать с абсолютно разными людьми, чтобы не подбирать команду «под себя», а находить способ вдохновлять каждого ее члена на проявление лучших качеств.

НАЖИМАЯ КНОПКУ ЛИФТА:

ПУТЕШЕСТВИЕ ВНУТРИ ПСИХИКИ

Возможно, Таиби Кэлер осуществил мечту Карла Густава Юнга, разработав в 70-е годы XX века модель «процесса коммуникации». Даже если она полностью не соответствовала ожиданиям Юнга об универсальной функции, все же была настолько точна, что NASA стала использовать ее для отбора лучших кандидатов для полета в космос. Ответственное занятие, согласитесь? На протяжении 20 лет использования, «модель коммуникаций» получила невероятное количество статистически валидных подтверждений и впоследствии стала применяться в других сферах жизни – от образования до бизнеса.

Таиби Кэлер не пытался упаковать каждого человека в свою «коробочку». Он утверждал, что в каждом из нас сосуществуют все шесть типов личности, классифицированные им после статистического анализа тысячи кейсов. Примечательно, что каждый из типов личности отличается по поведению, тембру голоса, манере речи, способу построения предложений, позе, выражению лица. Однако имея доступ ко всему внутри нашей психики, мы можем перемещаться между этими типами личности, подобно тому, как человек перемещается на лифте между этажами высотки. Используя разные части своей личности, мы можем в разных ситуациях воспринимать мир и контактировать с другими людьми по-разному, говорить с ними на их языке.

Такой подход импонирует мне гораздо больше и значительно точнее описывает способности нашей психики, открывая перед нами практически безграничные возможности для использования навыков коммуникации. По сути, доступ на каждый «этаж» свободен и зависит только от нашей фокусировки и наличия энергии, которую необходимо затратить на перемещение.

Тайби Кэлер говорит, что есть «первый этаж» или «фундамент» – тип личности, в котором нам наиболее комфортно, так как в нем нам привычнее. Этому типу соответствует именно тот родной для нас язык, общение на котором мы предпочитаем, на который переводим чужую речь.

Говоря о языках коммуникации, я подразумеваю три языка, выделенные Кэлером: язык чувств, язык фактов и аргументов, и язык действий. Например, язык чувств может выражаться так: «Я устал от этой работы, чувствую себя отвратительно». Здесь мы видим, что человек хочет сказать, что ему плохо. Язык фактов и аргументов может проявляться в виде анализа происходящих событий: «Согласно моим прогнозам, карантин скоро закончится». Совсем по другому звучит язык действий: «Хватит сидеть и жаловаться, давайте уже что-то делать».

Если мы говорим на одном из трех этих языков, а наш собеседник – на другом, то он нас не поймет, подобно тому, как мы не понимаем незнакомые иностранные языки. Он может о чем-то догадаться, но стопроцентного восприятия информации не будет. Усвоить это важно и полезно для лидеров как дома так и на работе, во всех отраслях, где есть взаимодействие с людьми. Вернемся к примеру выше – если вы находитесь на этаже с языком коммуникации «мышление», то на фразу «Я устал от этой работы, чувствую себя отвратительно», вы скорее всего ответите: «Тогда отложи ее в сторону и езжай домой». Правда, очень логичный ответ?!