Анатолий Левенчук - Образование для образованных. 2021

Но вот дробление деятельностей/практик и выполняющих их ролей может быть задано сразу и для предпринимательской, инженерной, менеджерской деятельности. Более того, это инженерная деятельность более-менее разнообразна (врач или педагог как инженеры человеческого тела и человеческого мастерства), а вот в предпринимательстве и менеджменте ролевые разбиения много стабильней. Операционный менеджер будет как в инженерном проекте, так и в лечебном, так и в учебном, так и в военном (да и любом другом).

Помним, что слово «системная» означает, что мы используем при их описании системное мышление, это нужно как минимум для того, чтобы описать как эти все деятельности самых разных ролей объединяются в одном проекте, чтобы результатом проекта стала успешная система.

Разделение труда на планете углубляется, и крупные практики разбиваются на более мелкие, а крупные роли тем самым разбиваются на более мелкие. Инженерией занимается инженер. Так же, как врач, это слишком общая роль (вы же не путаете дантиста и гинеколога?). Поэтому из инженеров выделяют системных инженеров как собирательное имя для исполнителя всех ролей, кроме производственного инженера и инженера-эксплуатационщика. Но и системного инженера в жизни как роль играет один человек только в очень маленьких проектах, как «врач» по всем вопросам существует только в очень маленьких организациях (скажем, на подводной лодке, или в далёкой деревне). Про врача можно сказать, что он лечит людей, но разные врачи лечат разное. Системный инженер занимается системной инженерией, то есть создаёт успешные системы. Но разные системные инженеры принимают в этом разное участие. Скажем, инженерией требований занимается инженер по требованиям, инженерией системной архитектуры занимается инженер-архитектор, иногда его называют системным архитектором.

То же самое с менеджерами. Менеджеры как слишком общая роль следят за тем, чтобы организация работала: все люди знали, чем они занимаются, инженеры имели ресурсы для выпуска продукта или оказания сервиса, предприятие выполняло полученную ими от предпринимателя стратегию, запуская проекты развития и совершенствования. Это может быть один человек в маленькой организации, но как только людей становится больше, то сразу выделяются исполнители подролей, как и в случае инженеров. Например, операционный менеджер следит, чтобы через организацию шёл максимально быстрый и мощный поток продуктов, работ, информации – от их поставщиков к потребителям. Если где-то на пути этого протока есть затор, он принимает меры к его устранению, добавляет туда ресурс. Встречным потоком за выпущенную продукцию или оказанный сервис идут деньги, и максимизация потока к потребителю оказывается и максимизацией потока денег в обратном направлении. Это чисто логистическая задача, там есть своя математика, свои принципы работы. И эта работа операционного менеджера существенно отличается от работы архитектора предприятия, который разрабатывает принципы того, как должно работать предприятие, чтобы суметь выпустить продукт или оказать сервис. А ещё есть менеджер-организатор, который должен обеспечить организационные изменения: сделать так, чтобы люди начали работать по-новому, с учётом предлагаемой архитектуры предприятия. И ещё нужно, чтобы люди сотрудничали, поэтому менеджеры-организаторы занимаются также лидерством.

РАЗБИЕНИЕ ТРУДА НА ОСНОВНЫЕ ЕГО ВИДЫ

И ИХ ТРУДОВЫЕ РОЛИ

Зададим основное разделение труда/проектных деятельностей/практик на его виды и укажем трудовые/деятельностные/проектные роли, которые занимаются этими видами:

• Инженер занимается (системной) инженерией:

• разработчик концепции использования/менеджер продукта занимается разработкой концепции использования,

• инженер по требованиям занимается инженерией требований,

• системный архитектор занимается инженерией системной архитектуры,

• управляющий конфигурацией и изменениями/жизненным циклом занимается управлением конфигурацией и изменениями/жизненным циклом,

• инженер по производству занимается производством/строительством (изготовлением и сборкой)

• инженер по испытаниям/тестированию занимается проверкой и приёмкой

• инженер по эксплуатации занимается эксплуатацией (ремонты и техобслуживание)

• Менеджер занимается (системным) менеджментом:

• Операционный менеджер занимается операционным управлением/цепями поставок/логистикой,

• Финансовый менеджер занимается управленческим учётом и контроллингом,

• Архитектор предприятия занимается инженерией предприятия и архитектурой предприятия/технологическим менеджментом,

• Организатор занимается организационными изменениями/развитием

• Предприниматель занимается (системным) предпринимательством

• Стратег занимается стратегированием

• Менеджер по продажам занимается продвижением продукта,

• Инвестиционный финансист занимается корпоративными финансами,

• Корпоративный гувернор/управляющий занимается корпоративной поднадзорность/governance

По этому же образцу можно представить себе и разделение труда/разбиение деятельностей и занимающихся ими ролей в других сферах жизни остальные деятельности (политика и политэкономия, религия, искусство, наука/исследования, образование и просвещение, медицина, спорт, право, армия, частная жизнь/семья). Например, напомним уже приводившееся разбиение для учебной деятельности:

• Педагог занимается обучением студентов/учеников

• Тьютор/коуч занимается тьюторингом/коучингом. Аналог менеджера по продажам.

• Преподаватель-консультант («предметник») занимается консультациями. Аналог производственного инженера для научаемого мастерства.

• Преподаватель-лидер («вожатый») занимается мотивированием. Аналог производственного инженера для личности студента.

• Методолог занимается методологией (определяет чему учить). Аналог инженера по требованиям для мастерства.

• Методист занимается разработкой курсов (определяет как учить, instructional design). Аналог инженера-архитектора.

Знание этих общих деятельностей/практик и их подпрактик на уровне хотя бы знакомства с одним учебником крайне важно, чтобы понимать интересы и предпочтения людей в их рабочих ролях. Что именно вас спрашивает инженер по требованиям, как ему лучше отвечать? Чем интересуется предприниматель в его подроли стратега? У каких ваших ролей эти добрые люди в их своих таких разных ролях интересуются самыми разными вопросами?