Ирен Беннани - Шпаргалка для гувернантки. Книга третья

Второе объявление:

«На длительный срок! Нужна няня с проживанием к мальчику полутора лет, помощь по хозяйству. Требования к няне: активная жизненная позиция, добросовестная, любящая детей, честная и аккуратная, без вредных привычек.

Обязанности: полный уход за ребёнком, приготовление еды и кормление, прогулки, соблюдение режима дня, гигиенические процедуры, игры, развитие по возрасту, чтение, уход за детским гардеробом.

Выполнять мелкие поручения мамы, дополнительно: помощь по хозяйству; иногда приготовить для семьи. Условия: график 6/1, полный рабочий день. Проживание в комнате с ребенком. Питание. Желательны рекомендации с предыдущего места работы. Профильное педагогическое образование…»

Как и в предыдущем объявлении от няни требуется не только уход за полуторагодовалым малышом но, и помощь по хозяйству – вероятно в объявлении идёт речь о совмещении работы няни с функциями домработницы, повара и гувернантки?

Вышеперечисленные требования нанимателя к няне свидетельствуют о неверном представлении круга обязанностей няни и гувернантки.

Третье объявление:

«Нужна няня для малыша 6 месяцев. Для совместных прогулок, кормления и игр…»

«Обязанности: сопровождение мамы с малышом, помощь, присмотр пока мама занята. Или остаться с малышом дома, пока мам ушла. Погулять и покормить. Помочь по хозяйству, прибрать игрушки или помыть посуду, сходить в магазин. Иногда нужно будет проводить в школу старшую дочку,7 лет или встретить…»

После прочтения обязанностей, предъявляемых к няне для малыша шести месяцев, захотелось узнать: – Как они могут себе всё это представить; совмещение присмотра за старшей девочкой семи лет во время прогулки с полугодовалым ребёнком? Если в один и тот же период времени ребёнок шести месяцев станет капризничать – ему потребуется внимание а, вот, семилетняя девочка поедет за пределы детской площадки на самокате, возможно, что вблизи проезжая часть или затеется драка между детьми, взобравшимися на верхнюю площадку у горки?

Во время прочтения этого объявления мне припомнился случай, который поведала мне одна нанимательница: – Представляете, я захожу и вижу, что ребёнок разбил хрустальную вазу в гостиной – столовой, а няня в это время готовила и не следила за ним. Поэтому мне пришлось уволить её.

Напрашивается вопрос, почему в гостиной, где находится детская игровая зона, имелось место напольной хрустальной вазе? Как видно работодатель не понял и не осознал, что в прошедшем событии, винить нужно себя. Создав затруднительную ситуацию; когда она отвлечённая приготовлением пищи, находясь в пространстве кухонного помещения, не смогла заметить того, что происходило в гостиной, где играет полуторагодовалый ребёнок, предоставленный сам себе.

СЛУЧАИ, КОГДА СПЕЦИАЛИСТЫ ПО ПОДБОРУ КАДРОВ ДОМАШНЕГО ПЕРСОНАЛА НЕВЕРНО ПОЗИЦИОНИРУЮТ

ОБЯЗАННОСТИ НЯНЬ И ГУВЕРНАНТОК НЕ МОГУТ НЕ ПРИВОДИТЬ, В ЗАМЕШАТЕЛЬСТВО.

Такая неверная трактовка представлений специалистов занятых в сфере услуг по подбору домашнего персонала, неправильное понимание круга обязанностей и требований, предъявляемых гувернанткам, являет собой пример плохой услуги и впоследствии представляет собой «медвежью услугу».

«ПРИГЛАШАЕМ НЯНЬ» – ГЛАСИТ ПРИЗЫВ ОДНОГО ИЗ АГЕНТСТВ:

– Приглашаем к сотрудничеству нянь для работы на дому…

«…Требования: опыт работы в семьях, наличие рекомендаций, желательно медицинское или педагогическое образование, опыт работы; умение работать и находить подход к детям.

Наличие медицинской книжки или медицинских справок, справки об отсутствии судимости.

Обязанности: Уход. Гигиена. Развивающие игры и занятия.

Возможность приготовления пищи и уборки. Присмотр.

Заработная плата: почасовая, суточная на договорной основе. Возможна частичная или полная занятость».

Возникает вопрос – А что, специалисты агентства не имеют представления о сфере их деятельности?

Как они представляют совмещение няней обязанностей гувернантки, домработницы и повара?

Что значит приготовление пищи: готовить ребёнку или «возможность приготовления пищи и уборки» – что подразумевается под этим, приготовление блюд всей семье?

Было бы интересно провести эксперимент с сотрудниками подобного агентства, в качестве наёмного работника – няни – гувернантки. При этом закрепить хронометр, отсчитывающий километры к сотруднику во время приготовления им пищи для всей семьи, уборки квартиры, сопровождения детей в школу, занятий с дошкольником. В течение нескольких дней понаблюдать за испытуемыми сотрудниками, как справляются они с кипучей деятельностью гувернантки совмещённой с должностными обязанностями повара с няней и домработницей; какое качество занятий этого педагога – сотрудницы агентства предстанет перед родителями и специалистами агентства. Учитывая, что сотруднику потребуется провести не один день в подобном режиме, для ощущения ежедневно растущего переутомления; три дня или больше, неделю? Работая в таком ритме, наступает переутомление, хорошо, если сотрудник работает вахтой неделю, а если вахтовым методом большее количество дней с одним или двумя выходными – переутомление – это самый реальный диагноз. Тем более принимая к сведению тот факт, что дети во время занятий не всегда в хорошем настроении, обусловленном различным физическим состоянием организма, особенно в весенне – осеннее время, когда легко подхватить простуду. В таком случае они нуждаются в дополнительном уходе и не только в дневное время суток но и ночью. А вы пробовали в шесть часов утра подняться с постели и покрутиться в подобном ритме до двадцати двух часов и плюс бессонная ночь? Напрашивается вопрос: отдают ли себе отчёт сотрудники агентства в том, что занятия с ребёнком требуют концентрации постоянного внимания, соблюдения мер детской безопасности, исключающий травматизм.

Создаётся впечатление, что сотрудниками агентств по подбору домашнего персонала являются случайные люди, не имеющие ни какого малейшего представление о том, что подразумевается под человеческими отношениями разделением труда. Подходе появившемся с начала 1930-х годов, описывающий человеческие отношения и позволяющий более углубленно рассматривать разделение труда в организациях с учетом влияния человеческого фактора 3.

Однажды я услышала диалог сотрудницы одного из московских агентств с нанимателем няни: – Вы правы срок годности няни – всего один год.

«Вот это отношение к людям! – подумала я, – неужели отсутствует представления об управлении; основ классической школы»?