Евгения Евдокимова - HOMO REACTUS: человек безумный

ИДЕЯ =VS= ПЛАН

ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИДЕИ

«Мысль реальна, а материя иллюзорна».

(Из фильма «Куда приводят мечты»

(«What Dreams May Come»))

Крупные компании, работающие оффлайн (сотрудники физически сидят в офисе) делят бизнес на части:

– собственно бизнес (основные бизнес-процессы);

– обеспечение ведения бизнеса (дополнительные бизнес-процессы).

На примере департаментов это разделение на «фронт-офис» и «бэк-офис». Фронт-офис («передний») осуществляет основную деятельность компании (инженерные решения, производство и продажа продуктов, услуг). Бэк-офис («задний») – это специалисты, поддерживающие бизнес, исполняющие латентные* функции: бухгалтерия, кадры, административно-хозяйственная деятельность.

Люди, не осуществляющие деятельность, редко видят разницу между:

– причиной и следствием,

– планированием и реализацией плана;

– планированием деятельности и осуществлением деятельности;

– планированием исследования и проведением исследования.

Этапов больше, чем два, они пересекаются. Планирование и проведение исследования – одна работа. Переложение результатов исследования на бумагу – другая работа. Внедрение результатов исследования на практике – третья работа.

Рассмотрим различия между планированием исследования и структурой исследовательской работы.

План исследования отразится в содержании итоговой работы, но он не идентичен ей. В готовой работе план занимает параграф с описанием плана. Текст исследования посвящен реализованным пунктам плана, а не плану. Пункты 1—7 из «конструктора плана исследования» попадают в пункт 4 «Конструктора текста исследования.

План не равен исследованию, исследование не равно написанию исследовательской работы.

Готовая исследовательская работа не означает практического применения. Практическая реализация модели (решения) – это новая работа.

В компаниях внедряют бесполезные системы управления качеством бизнес-процессов, регламенты, которые не работают. Тексты регламентов указывают на непонимание со стороны разработчика текста разницы между:

– концептуальным уровнем системы (идеи, планы, миссия, ценности, ресурсы);

– операциональным уровнем системы (описание бизнес-процессов, взаимодействие между бизнес-процессами, департаментами, с внешним миром (поставщики, покупатели);

– детальным уровнем (описание функций должности, ответственности, прав, обязанностей сотрудников, технологий адаптации*, ротации, обучения, развития кадров: кто чем занимается, кто за что отвечает, кто с кем взаимодействует).

Вы можете разбить систему на большее количество уровней.

Уровней абстракции столько, насколько хватает фантазии. Шесть уровней на иллюстрации. Для каждого уровня свой план и своя реализация.

Поиск проблемной области может быть единственной деятельностью предприятия по инвестициям в стартапы (начинающиеся проекты) или патенты (изобретения). Если речь идет о научной работе, то основной деятельностью будет стадия ее НАПИСАНИЯ.

Составление плана – «вертикальный процесс», программа реализации плана – «горизонтальный».

Основной деятельностью коммерческой компании является ПРИМЕНЕНИЕ, практическая реализация деятельности.

Бизнес-проект содержит аналогичные уровни с разницей, что цель смещается с поисковой или научной (учебной) на деятельностный уровень с развитием.

Фундаментальные ошибки:

– смешивание проектирования идеи с проектированием проекта. Концептуальный уровень системы определяет ее операциональный уровень. Это разные уровни: статический и динамический. Один – ИДЕЯ, второй – воплощение (реализация);

– неверное применение инструментов. STEP-анализ* хорош на этапе замысла, а не на этапе кризиса производства;

– разделение планирования бизнеса, системы управления качеством, системы обучения, адаптации, ротации персонала, программ привлечения инвестиций, программ обратной связи (аутсорсинг* для оценки состояния бизнеса) на независимые проекты, исполняемые специалистами, не поддерживающими связь друг с другом.

Среди ошибок: адаптация задач под имеющихся исполнителей вместо поиска исполнителей для существующих задач.

Рассмотрим уровни:

– концептуализирование идеи;

– планирование проекта;

– администрирование деятельности;

– экспансия* (расширение).

ЧТО ЕСЛИ?

Написано бесчисленное количество пособий по ведению бизнеса, построению моделей, написанию диссертаций, теории эффективности. Многие содержат бесценные, интересные, полезные сведения, инструменты, графики, схемы, алгоритмы, формулы.

Что если эти данные не достигают цели потому, что авторы забывают определить целевую аудиторию, область, миссию; дают советы, которым сами не следуют?

АБСТРАКЦИЯ* =VS= КОНКРЕТИКА

«Идиотские идеи бессмертны,

каждое поколение открывает их заново!»

(Афоризм колумбийского писателя,

философа Николаса Гомеса Давилы)

1. Поиск области применения.

В какой области вы можете действовать?

Со стороны творца. Если вы пишете книгу «для каждого» или снимаете фильм «для всех» или готовите еду «на любой вкус» или шьете одежду «для кого угодно», вы бог или не делаете, а мечтаете. Определите СФЕРУ деятельности. НИШУ продукта. Не можете «влет назвать» сферу применения, начните издалека. Мир делится на технарей и гуманитариев (теоретиков и практиков; экспертов и агентов). Определите первичные представления о реальности. Как вы видите реальность в общих чертах? Вы отнесли себя к технарям-практикам или гуманитариям-экспертам, теперь назовите область экспертности или практики.