Юлия Ванина - Бумажные трусы. Коучинг: антикризисное решение скрытой главной проблемы продажи нижнего белья

Это – моя честная визитка, где вы точно поймете: по пути нам с вами или скажете, как обычный покупатель «я просто смотрю».

Еще нет тех объемов инфобизнеса на рынке нижнего белья, поэтому вы можете стать лидером. А ведь только первые получают не вытоптанное поле возможностей с внушительной финансовой отдачей.

Многих отделяет от успеха и реализации мечты всего один шаг. И только мнение о себе помогает позволить рост или отложить до следующего раза. А если вы ограничены в бюджете на сотрудничество с коучем, так тем более используйте эту книжищу по максимуму!

Ведь мне выгодны ваши успехи еще до контакта со мной, а значит здесь вы вычитаете самые лакомые куски, как методы ваших успешных трансформаций.

Цена книги – не вопрос долгих раздумий. Купите ее и смело планируйте будущее, где вы с улыбкой будете вспоминать ваши сегодняшние сомнения. Без главного раздела этой печатной мысли всей ниши белья вы потратите деньги на тренинги для вас или вашей компании впустую!

А ведь вы можете быть всего за один шаг от одной супер идеи по развитию вашей компании, от удачной рекламы сарафанного радио или от впечатляющего шанса помогать людям, не просто продавая то, что и все. От принятия решения по продаже вашего товара на уровне мира!

Нишевый вопрос, ведь проблемы в продажах есть. И одна такая, которая на поверхности, но на нее внимание не обращают, а очень-очень зря. Эта тема интимная и освещает голую правду о бизнесе белья, которое сейчас претерпевает сложности.

Покупатели не покупают – «нужно улучшить продажи» – кричит реклама тренингов. Не хотят продавать – «замотивировать» – таргетинг-маркетинг проник и в соцсети.

Но сотрудники – тоже люди и их продажи основательно влияют на развитие предпринимательского дела или компании – каждый человек со своими мыслями и чувствами. Это тот болтик в машине бизнеса, который находится на каждом этапе создания белья (дизайн, пошив, доставка, продажа).

Казалось бы, всё это на виду и здесь забота о работнике регулируется на уровне государства. Но это именно та тема, которая в тени прячет один большой подводный камень, застрявший в обмене товар-деньги-товар.

На каждом этапе к своим неисчерпаемым ресурсам относятся потребительски. Так растет риск человеческого фактора. Поэтому тренинги и курсы на рынке услуг изобилуют стимулирующими инструментами поднятия продаж, не погружаясь в истинную причину непредсказуемости деньгообмена.

Все проблемы отдела продаж известны. О них написано книг больше, чем реальных проблем в компании. Но кризис в стране закручивает болты на копировальной финансовой машине и малейшая сложная ситуация способна обездвижить персонал.

Так и на это у тренеров и консультантов есть свой список помощи: «не хотят продавать? – поможем повысить работоспособность», «есть риск невыплаты кредита? – тайм-менеджмент по финансам снизит градус долговых обязательств» и т. д. Нужно лишь провести тренинг на любой срок согласно купленным билетам и это выгоднее яко бы, чем оплачивать увеличивающиеся издержки.

Но проблема гораздо глубже, чем видимость на поверхности. Особенно сейчас атмосфера не позитивная, везде слышны громкие лозунги «государство должно» и что ни заголовки, то жалобы. Продавцы по всему миру напряглись вопросом «кому продавать, если» и дальше список «почему нет продаж».

Менеджер в компании, наделенный торговыми полномочиями, истошно пытается извратиться, чтобы продавать и не быть под прицелом тотального контроля или клейма штрафа\увольнения за невыполненный план. ИП эта тема касается налогами. Этих параметров стресса больше, поэтому проблема продаж назревает сродни тайфуна.

Подходим ближе к этому буйству стихии мировой перестройки. Есть небольшая проблема со знанием не товара, а его выгод – что получают клиенты. Как продавать товар, который берут для понятно чего? Даже коммерческие предложения пишутся, исходя из собственных мощностей. Но это решаемо.

А ведь самые успешные продавцы мирового уровня излагают свою мысль, вставляя почти в каждое предложение, «вы-вектор»: вы-вам-ваш-вас. Презентация товара, даже по листику, приобретает другие краски. Что понравится лично вам: «мы предлагаем широкий выбор белья и бесплатную доставку» или «вы получаете широкий выбор белья и к вам водитель приедет в оговоренный с вами срок»?

Это называется еще язык выгод. В моей практике всегда были в арсенале минимум 3 параметра по каждому артикулу, что давало покупателю то, что он просто думает примерить или чем расширить ассортимент. Это очень быстрый инструмент в налаживании долгосрочного сотрудничества.

Но есть еще лучше. Это знание причины покупки (если кто-то разочарованно выдохнул, не торопитесь с выводами). Эффект бразильской попки или дотягивание пушапом до стандартов модели – не причина, по которой купят конкретный бренд, удачно предложенный. Вы это знаете и без меня.

Есть очень больная тема у покупателя, почему он и предпочитает то, что в итоге покупает, не всегда ощущая себя довольным покупкой. А продавец ругает себя за то, что клиент больше не пришел. Эта проблема заключена в мнении о себе .

Согласно определённому убеждению продавец предлагает товар и потребитель приобретает. Всё было бы легко, если бы «психолог» за прилавком знал оценку себя у того, кто приходит к нему. Плюс добавляет сложностей – человеку незнакомому не просто сказать то, что в детстве называли толстым или «ноги как палки», поэтому удачные трусы были отставлены под удивленный взгляд продавца.

Есть те единицы, кто экстравагантно с вызовом говорят о своих комплексах, что у них короткие ноги и поэтому предложенное им еще больше укорачивает. Но чаще приходят в магазины те, кто никогда не признаются в своей неуверенности.

И выбирается белье согласно своих открытых предпочтений, исходя из скрытых убеждений. Эх, если б была должность по выявлению их! Например, черные колготки не покупают, потому что такой цвет может себе позволить только модель со стройными ногами.

Матёрые продавцы очень осторожно подходят к теме «где вы видите свои недостатки» и презентуют, показывая выгоды товара уже на теле покупателя – разубеждение через плюсы во внешности клиента. Но и их на всех не хватает. Качество товара уходит на второй план, неудовлетворенность растет. И вот мы уже совсем близко к тому, что на самом деле влияет на продажи.

Подобное притягивает подобное. Проблемные оптовые и розничные покупатели придут к тому, кто о себе думает плохо (т.е. не хорошо, не позитивно – фокус внимания на недостатках). А ведь продавец и покупатель – роли, которые меняются у одного и того же человека , минимум раз в день.