Анна Мирцало - Сборник тезисов V Юбилейной международной конференции «Коучинг в образовании». 1–3 ноября 2017 года

Осознание педагогом данного положения помогает ему установить более правильные и эффективные воспитательные отношения с детьми. Он в большей мере верит в возможности своих воспитанников, поддерживает проявления их инициативы, активности и самостоятельности, заботится о развитии их самопроцессов. Происходит смена стиля воспитательного взаимодействия: авторитарно-императивный сменяется гуманно-демократическим.

Третий принцип: человек делает наилучший выбор для себя из тех, что может сделать в данный момент. Опираясь на опыт и результаты исследований М. Эриксона, М. Аткинсон замечает: «Ретикулярная, эмоциональная и визуальная системы мозга дают человеку информацию для наилучшего возможного выбора… Выбор, сделанный в данный момент на основании внутренней целостности, предполагает, что каждый человек всегда действует наилучшим образом, в соответствии с доступными ему возможностями» [3, с. 145].

Такой оптимистический взгляд, очевидно, должен быть присущ не только психотерапевтам и коучам, но и педагогам-воспитателям. Тогда не понадобятся назидания, наставления, приказы детям. Лучше педагогическим работникам позаботиться о создании в воспитательном процессе ситуаций коллективного и индивидуального выбора, помогающих им в развитии своих способностей делать адекватный и продуктивный выбор.

Четвертый принцип: в основе каждого поступка (действия) лежат позитивные намерения. Данное положение можно рассматривать как продолжение и уточнение предыдущего принципа: человек, в том числе и ребенок, делая для себя наилучший выбор, исходит из позитивных намерений. Педагогу необходимо поддерживать такие намерения своего воспитанника, ибо это содействует формированию нравственной направленности поведения и деятельности растущего человека. Успешно реализовав свое позитивное намерение, ребенок и в будущем будет стремиться действовать исходя из положительных (добрых) побуждений.

Пятый принцип: перемены (изменения) не только возможны, но и неизбежны. В возможности и неизбежности изменений в человеке и его жизни вряд ли кто-то будет сомневаться. «Истина состоит в том, – констатирует М. Аткинсон, – что наш внутренний и внешний мир постоянно изменяется, и вы не можете не трансформироваться в ответ на все эти внутренние и внешние перемены» [3, с. 148]. Но она, как и М. Эриксон, не ограничивается констатацией этого положения, а считает, что более важно для изменяющегося человека ответить самому себе на следующие вопросы: становитесь ли вы тем человеком, которым хотите стать в процессе изменений? Или вы все больше становитесь тем, кем не хотели бы становиться? Живете ли вы, руководствуясь осознанным выбором, или вами руководит случай? Приносите ли вы с годами в свою жизнь все больше скептицизма или больше веры в себя и других? [3, с. 148]

На эти или близкие по сути вопросы должен ответить и ребенок в процессе своего саморазвития. В получении положительных ответов на них заключается смысл персонифицированного воспитания. Однако, чтобы оно стало эффективным, педагог должен овладеть технологиями персонально ориентированного воспитательного взаимодействия. К таким технологиям (средствам), безусловно, относятся приемы и методы коучинга.

Технологические аспекты коучинга.Приемы и методы коучинга целесообразно использовать на всех этапах развития персонифицированной системы воспитания ребенка. Они полезны и при проектировании системы, и на этапах ее становления и зрелости, и в завершающий период ее функционирования. Это убедительно доказала Н. И. Зарембо в ходе межрегионального научного исследования «Персонифицированная система воспитания ребенка».

Педагог-воспитатель может применять в процессе персонифицированного воспитания широкий спектр приемов и методов коучинга: «Колесо жизненного баланса», «Линия времени», «Стол менторов», «Стратегия Уолта Диснея», «Лента Гантта», метод глубинного слушания, шкалирование, мозговой штурм и др. В рамках одной статьи невозможно описать все перечисленные средства, поэтому остановимся только на двух наиболее важных технологических аспектах: на коуч-позиции и «сильных» вопросах.

Чтобы состоялось успешное взаимодействие с клиентом, взрослым или ребенком, специалист коучинга должен занять коуч-позицию. « Коуч-позиция – это нейтральная и не осуждающая позиция, вы ведете себя заинтересованно, и в то же время – как беспристрастный исследователь, чья личная цель участия в разговоре заключается в поддержке другого человека в том, чтобы понимать и содействовать его движению туда, куда он хочет» [4, с.4].

Занимая коуч-позицию, коуч ведет диалог с клиентом, применяя так называемые «сильные» вопросы. Опираясь на публикации о коучинге, мы систематизировали эти вопросы с помощью таблицы.

В своих работах М. Аткинсон называет основные характеристики «сильных» вопросов и правила их использования (основные характеристики коуч-позиции). Они следующие:

– основываются на искренней заботе и желании помочь человеку получить то, чего он хочет;

– звучат ясно и четко (чем меньше слов, тем сильнее вопрос) и формулируются так, чтобы пробудить внутренний гений;

– задаются теплым тоном голоса, при хорошем взаимопонимании, чтобы человек чувствовал, что его уважают, ему верят и о нем заботятся;

– поддерживают радостное настроение, подключая внутренние ресурсы, а не защитные механизмы;

– требуют времени на обдумывание и поэтому часто сопровождаются паузой, следующей за вопросом;

– составляются так, чтобы направлять человека к тому, чего он хочет, вместо того чтобы оглядываться назад и искать оправданий или объяснений;

– поддерживают целостность и соединенность с ценностями;

– создают ясность цели и направление движения;

– дают силу и ясность для принятия решений;

– задействуют разные перспективы восприятия, чтобы дать человеку мудрость для видения большой целостной картины и показать таким образом путь, которым следует двигаться вперед;

– помогают мыслить системно и расширяют охват мышления;

– развивают концентрацию и ясность, ведут к состоянию сильной вовлеченности [1, с.62—63].

Завершая свои размышления о понятии, принципах и технологических аспектах коучинга, мы считаем педагогически целесообразным применение коучингового подхода в персонифицированном воспитании детей. Он позволяет обогатить как теоретическую, так и практическую составляющие данного воспитательного взаимодействия. Очевидна необходимость более глубокого «погружения» педагогов-воспитателей в теорию и технологию коучинга.