Карло ди Клементе - Психология позитивных изменений. Как навсегда избавиться от вредных привычек

• Не нужно меня постоянно спрашивать, как дела.

• Не нужно на меня ворчать.

• Предложите мне помощь, когда я выгляжу растерянным.

• Скажите, что гордитесь моими поступками.

Первые несколько дней окажутся самыми сложными, по мере того как вы будете менять привычные схемы поведения. Очень заманчиво – и просто – пойти в эти дни на попятную. В этот период поддержка окружающих станет особенно полезной. Подготовьте своих помощников, рассказав, когда собираетесь приступить к реализации плана, и попросите быть терпимыми, если окажетесь на грани. Когда люди знают, насколько вам тяжело, они становятся более отзывчивыми и чуткими.

Однажды утром я занимался своим исследованием, просматривая объемную рукопись, содержащую описания пятнадцати курильщиков на четырех этапах изменения. Мой коллега, Уэйн Велисер, первый автор этой работы, предполагал, что для каждого этапа существует три типа стратегии. Вдруг меня осенило, что это его сложное объяснение можно сократить до нескольких принципов успешного продвижения от этапа к этапу.

Тут же я достал рукопись, которую отсылал ранее в один научный журнал. В ней были четыре графика, представленные на рис. 6.1. Они иллюстрировали связь между субъективно воспринимаемыми плюсами и минусами изменения и его этапами для двенадцати различных моделей проблемного поведения. На горизонтальной оси отмечены пять этапов изменения: C = сопротивление; Р = размышления; П = подготовка; Д = действие и С = сохранение. На вертикальной оси указана субъективно воспринимаемая значимость плюсов и минусов изменения на каждом этапе для каждой модели проблемного поведения.

Графики показывают, что для всех двенадцати моделей проблемного поведения субъективно воспринимаемые минусы изменения важнее субъективно воспринимаемых плюсов на этапе сопротивления изменениям. Обратная ситуация характерна для тех, кто находится на этапе действия в одиннадцати из двенадцати случаев.

В то утро я испытал чувство, которое до этого испытывал всего несколько раз, когда обнаруживал что-то новое и неожиданное. Мне казалось, будто вся моя голова внутри залилась светом. Мои глаза словно горели – проливая свет на сырые данные, лежащие передо мной.

Во-первых, я заметил, что значимость плюсов изменения всегда возрастает от этапа сопротивления к этапу размышлений. Таким образом, первый принцип достижения успеха сводится к повышению субъективно воспринимаемой значимости плюсов изменения по мере движения от этапа сопротивления к этапу размышлений. На этом этапе не стоит волноваться о минусах. Их время придет.

Рис. 6.1.Связь между плюсами и минусами изменений и их этапами

Затем субъективно воспринимаемая значимость минусов изменения всегда уменьшается от этапа размышлений к этапу действия. Соответственно, второй принцип достижения успеха гласит: если вы хотите перейти от размышлений к действию, снизьте субъективно воспринимаемую значимость минусов изменения ваших привычек. Не думайте и о плюсах изменения. О них вы уже думали.

После этого озарения я, однако, стал подозревать, что из него можно извлечь что-то еще. В конце концов, графики отражали 80 тысяч показателей от более трех тысяч испытуемых из двенадцати различных групп. Если возможно обобщить принципы человеческого поведения, то эти графики должны дать к этому ключ.

Потом я обратил внимание, что субъективно воспринимаемая значимость плюсов изменения увеличивается более быстрыми темпами, чем снижается субъективно воспринимаемая значимость минусов. Я достал одно из своих «высокотехнологичных» приспособлений – линейку – и измерил максимальное увеличение субъективно воспринимаемой значимости плюсов изменения при переходе этапа сопротивления к этапу действия и максимальное снижение субъективно воспринимаемой значимости минусов. К моему изумлению (и к изумлению каждого ученого-бихевиориста, которому я показывал результаты), стало очевидно, что за двумя принципами достижения успеха, упомянутыми выше, лежат два математических соотношения. Я обнаружил, что во всех двенадцати группах субъективно воспринимаемая значимость плюсов изменения в среднем увеличивалась с шагом в 10 T-баллов. И во всех двенадцати группах субъективно воспринимаемая значимость минусов изменения уменьшалась в среднем с шагом в 4,96 T-балла [19].

Моя жена Джен в этот момент читала в гостиной. Я вбежал туда, как полоумный, крича об удивительных открытиях, которые только что сделал. Я не мог в это поверить. Это было слишком хорошо, чтобы быть правдой. До этого момента никто не выявил ничего подобного. Со свойственным ей спокойствием Джен заметила, что, похоже, я впал в состояние легкого помешательства. Должен сказать, я и чувствовал себя именно так. Я никак не мог поверить своим глазам и доводам разума.

Но я был готов продолжать исследование и подвергнуть свои драгоценные принципы движения от этапа к этапу самым изощренным проверкам. Я был готов к обеду разрушить все, что открыл утром. В этом и состоит долг ученого: ты должен быть готов опровергнуть то, во что тебе больше всего хочется верить.

Итак, я положил перед собой статью, опубликованную год назад. В ней рассказывалось о 1464 курильщиках на первых трех этапах изменения. Я предполагал, что от этапа сопротивления к подготовительному этапу субъективно воспринимаемая значимость плюсов изменения будет увеличиваться с шагом в 10 T-баллов. Шаг составил 9,6 Т-балла. Я предсказывал, что субъективно воспринимаемая значимость минусов будет уменьшаться с шагом в 5 Т-баллов. Шаг составил 5,6 Т-балла.

Я чувствовал себя так, будто только что снял крышку с ящика Пандоры, в котором в течение веков были сокрыты невероятно важные принципы изменения человеческого поведения. Я понимал, что мощь науки всегда можно использовать либо во благо, либо во вред. Я представил себе магнатов табачной индустрии, которые первыми начнут применять эти принципы при разработке рекламных кампаний, мотивирующих людей к курению.

Но страхи, подобные этому, не могут остановить развитие науки. Если ты ученый, нужно делиться любым озарением. Я собрал коллег в нашем исследовательском центре и рассказал им о своем открытии. Их комментарии были сдобрены словами «удивительно», «невероятно» и «потрясающе».

В самом начале исследования я опасался, что саморазрушающие модели поведения и наши попытки избавиться от них не поддаются определению, как электроны, чью скорость и местонахождение одновременно никогда нельзя точно вычислить. Бесспорно, существовала вероятность того, что действие, проистекающее из личной свободы, будет следовать некоторым принципам неопределенности. Возможно, люди совершали непредсказуемые «квантовые прыжки» от одного этапа к другому, и моя уверенность в том, что некая модель все-таки существует, просто стала следствием эмоциональной потребности помогать людям. Если бы изменение нельзя было подвергнуть анализу, мы бы не смогли помогать людям избавляться от вредных привычек. Им бы пришлось просто полагаться на брошенные кости – в которые, несмотря на то что сказал Эйнштейн, Бог все-таки играет, как мне однажды показалось.