Алла Кузнецова - Психологические технологии управления состоянием человека

В период активного проникновения информационного подхода в психологию, появились работы, в которых делались попытки объяснить особенности восприятия музыкальных произведений законами математической логики ( Лобзин , Решетников , 1986). В процессе музыкального восприятия «слушатель всегда создает в своем воображении параллельно разворачивающуюся структуру, в основе которой… лежат все те же механизмы “опережающего отражения”, когда каждый новый стимул не только ожидается, но и активно запрашивается извне» ( там же , с. 204 – 205). В соответствии с этим, положительная или отрицательная эмоциональная окраска восприятия музыки объясняется на основе совпадения или несовпадения развития музыкальной фразы «в реальности» с субъективно ожидаемым продолжением музыкального рисунка. Несмотря на явную упрощенность таких представлений, подобная аналогия все же оказывается полезной для интерпретации ряда феноменов «субъективной предпочтительности» при прослушивании различных музыкальных произведений.

Так, в частности, интересный фактический материал был собран в исследованиях Г.В. Иванченко относительно соответствия субъективных установок по отношению к звучащей музыке и динамики состояния слушателя. Автор приводит данные о большей успешности формирования релаксационных состояний при совпадении музыкального материала и индивидуальных предпочтений в музыкальном плане ( Иванченко , 2001). Сходные сведения приводятся в работах Л.Л. Бочкарева (1997), А.Л. Готсдинера (1993), Д.К. Кирнарской (2003). Можно допустить, что формирование индивидуальных предпочтений отражается в феномене образования «музыкальных эталонов». Эти эталоны, по мере накопления опыта знакомства с предпочитаемыми музыкальными произведениями, позволяют при прослушивании соответствующей музыки вовлекать больше внутренних ресурсов не в процесс формирования новых представлений, а в актуализацию ранее сложившегося образа и «работы» с ним в субъективном плане.

Кратко описанная модель анализа «музыкальных эталонов»в терминах закрепленных индивидуальных ожиданий весьма полезна для понимания существующих данных о динамике эмоциональных переживаний и настроения человека при прослушивании разных музыкальных произведений. Информация об индивидуальных установках и предпочтениях может быть эффективно использована для создания специализированных программ функциональной музыки, а также подготовки музыкального сопровождения курса обучения навыкам ПСР. Кроме того, оценка сформированности «музыкальных эталонов» и уточнение представлений о музыкальных предпочтениях «целевой группы», для которой подбирается адекватный музыкальный материал (определенные профессиональные контингенты, представители различных возрастных групп, лиц разного демографического статуса) позволяют выделить те общие характеристики музыкальных произведений, которые могут наиболее эффективно работать в условиях массового применения.

Несмотря на множество «белых пятен» в представлениях о природе и механизмах музыкальных воздействий на состояние человека, практика использования функциональной музыки как средства повышения работоспособности, коррекции негативных ФС и профилактики стресса постоянно развивается. Анализируя накопленный эмпирический опыт на основе описанных выше концепций и теоретических положений, можно сформулировать основные принципы подготовки и использования программ функциональной музыки непосредственно на рабочих местах профессионалов.

Прежде всего, необходимым условием достижения эффективности музыкальных программ является принцип дифференцированного построения в зависимости от типа ФС, подлежащего профилактике или полной/частичной коррекции. С помощью различных типов музыкальных программ можно (1) стимулировать процессы «вхождения в работу» или адаптации к изменившимся условиям среды, (2) активизировать резервные возможности человека при истощении вследствие развития острого утомления, (3) предотвращать выраженные проявления состояния монотонии при длительном выполнении однообразной работы или же (4) способствовать снятию чрезмерных эмоциональных реакций за счет более полного расслабления в периоды отдыха. Это достигается путем подбора соответствующего по содержанию музыкального материала внутри одной программы и «привязывания» времени прослушивания программ к начальным периодам развития тех или иных состояний.

При организации музыкальных трансляций важен принцип учета индивидуальных особенностей слушателей. Это касается особенностей конкретного вида деятельности, которые обусловливают специфические черты определенного профессионального контингента. Поэтому музыкальный материал и форма его презентации слушателям должны быть адекватны содержанию трудовых задач и условиям их реализации в конкретной трудовой среде. Так, операторы, работающие на компьютеризованных рабочих местах, но выполняющих разные по типу функции (например, операторы т.н. call-центров, занятых сбором и передачей информации, и операторы, составляющие аналитические сводки в той же организации), нуждаются в разном наполнении и формах трансляции музыкальных программ.

Кроме того, между представителями одной и той группы профессионалов имеются существенные интериндивидуальные различия. Важность соблюдения индивидуального подхода к подбору музыкальных программ с особой отчетливостью проявляется в отношении темповых характеристик используемых музыкальных произведений. Так, одной из существенных трудностей при выборе оптимального темпа и ритмического рисунка музыкального сопровождения является различие в скорости выполнения рабочих движений разными людьми. Темп, вполне подходящий для одного работника, может оказаться для другого слишком быстрым или медленным. Поэтому при трансляции музыкальных программ в форме коллективного прослушивания желательно ориентироваться на успешного исполнителя со средним темпом работы, а также четко ограничивать продолжительность сеансов функциональной музыки временем, не превышающим 15 – 20минут. Есть и другой путь решения этой проблемы – организовать транслирование музыки непосредственно на рабочем месте каждого сотрудника отдельно. Это дает возможность человеку по своему усмотрению включать или выключать музыку, регулировать громкость ее звучания и др. Безусловно, учет индивидуальных особенностей желателен и при подборе содержания музыкальных программ. Перспективным направлением в этом случае является подготовка библиотеки разнообразных музыкальных программ для самостоятельного выбора с учетом личных предпочтений и индивидуального графика работы. Компьютеризованные технические средства, которыми оснащены практически все рабочие места в современном мире профессий, позволяют легко реализовать эту возможность.