Алла Кузнецова - Психологические технологии управления состоянием человека

Таблица 23

Отсроченные эффекты обучения навыкам ПСР со стороны симптомокомплекса проявлений хронического утомления

* I – общее самочувствие и когнитивное функционирование; II – физиологический дискомфорт; III – нарушения цикла «сон – бодрствование»; IV – эмоциональные затруднения; V – снижение мотивации.

Общий индекс хронического утомления существенно снижается: если до начала занятий у большинства операторов была зарегистрирована высокая степень развития этого состояния (соответствующая диапазону перехода в область пограничных состояний), то спустя 3 месяца после окончания курса обучения оценки этого показателя сместились на границу «начальной» и «выраженной» степеней. Это весьма ощутимый прогресс, так как в результате произошло улучшение не только признаков субъективного благополучия, но и повысилась дееспособность человека в целом ( Бамдас , 1961; Schabracq et al. (eds.), 1996).

Внимания заслуживают и данные об изменении качественного состава в типичной для этой профессиональной группы симптоматике хронического утомления. Устойчивые позитивные сдвиги затрагивают все блоки проявлений, входящие в этот синдром. Однако с наибольшей достоверностью проявляются сдвиги в плане улучшения общего самочувствия и когнитивного функционирования, а также устранения нарушений в цикле «сон-бодрствование ». Последнее обстоятельство представляется особенно важным, так как сон и сновидческая активность являются одним из главных естественных регуляторов протекания восстановительных процессов в организме и редукции накопленного психического напряжения (Заболевания вегетативной нервной системы, 1991). Нормализация работы этих заданных самой природой «механизмов отдыха» создает необходимые условия для купирования развития болезней стрессовой этиологии, способствуя тем самым сохранению физического и психического здоровья.

Таким образом, спектр отсроченных эффектов обучения навыкам ПСР, проанализированный на примере деятельности операторов-микроскопистов, весьма разнообразен. Он включает стойкое улучшение продуктивности деятельности, формирование более сбалансированного и оптимального типа динамики работоспособности в течение всего рабочего дня, снижение факторов риска для здоровья профессионалов со стороны развития хронического утомления и признаков эмоционального перенапряжения.

Хорошо согласуясь с данными об актуальных и пролонгированных эффектах, стабильное улучшение работоспособности и ФС на протяжении нескольких месяцев после окончания занятий в КПР говорит о генерализованном характере приобретаемых навыков ПСР. Они постепенно входят в «индивидуальный репертуар» внутренних средств деятельности ( Мерлин , 1986) и начинают самостоятельно использоваться человеком в более широком контексте жизненных ситуаций. Это позволяет с уверенностью говорить, что предложенная комплексная система ПСР является достаточно мощной технологией психологического воздействия, которую с успехом можно применять в качестве базового компонента при проведении прикладной работы по профилактике стресса.

Обобщая материалы, представленные в книге, хотелось бы подчеркнуть, что центральное звено в разработанной системе релаксационных воздействий – программа обучения навыкам ПСР – является хорошей основой для формирования внутренних средств деятельности по управлению собственным состоянием. Она может успешно применяться при работе с группами людей разного демографического статуса и профессиональной ориентации. В настоящее время существует достаточно много примеров ее эффективного использования при работе с самыми разными контингентами – менеджерами, студентами, учителями, врачами, актерами, военнослужащими, спортсменами высшей квалификации и др. ( Барабанщикова , 2005; Злоказова , 2007; Злоказова , Кузнецова , 2005; Кузнецова , 1993, 2004; Организация психологической реабилитации… 2002; Leonova , 2005 и др.). Безусловно, элементы этой системы с успехом включаются и в практику индивидуального психологического консультирования. В то же время, необходима адаптация и дополнительная специализация целостной системы психопрофилактических средств, направленных на систематическую работу по преодолению стресса и других видов негативных состояний в каждом конкретном случае. Это серьезная методическая задача, в основе решения которой лежит психологический анализ особенностей стрессогенных ситуаций, выявление основных «проблемных областей» и потребностей тех людей, которые будут вовлечены в процесс совместной оптимизационной работы.

Описанная программа обучения навыкам ПСР – достаточно объемное «инструментальное пространство», в котором последовательно реализуются разные по психологической направленности техники и приемы управления ФС. В то же время, данная программа представляет собой технологию модульного типа, в рамках которой целесообразно производить необходимые модификации с учетом специфики каждого конкретного случая. Так, например, можно увеличивать или сокращать продолжительность работы с той или иной релаксационной техникой, обогащать состав конкретных приемов и упражнений, свободно пользоваться включением новых вспомогательных процедур на разных этапах обучения и др. При подборе методов, используемых для оценки эффективности релаксационных воздействий, у специалиста также имеется большая свобода выбора наиболее адекватных диагностических средств из обширного перечня доступных психологических тестов. Однако такая методическая работа должна быть грамотно построена. Ее особенно сложно и трудоемко осуществить при решении «второстепенной», на первый взгляд, задачи – детализированной характеристики разного типа оптимизационных эффектов. В этом случае набор чувствительных показателей, отражающих разноуровневые проявления ФС, динамику работоспособности человека и успешность трудового поведения в целом, в принципе не может быть одинаков в разных видах деятельности. Вместе с тем, именно от качества и содержательной полноты представления информации об эффективности занятий в КПР зависит востребованность практикой такого рода психологических воздействий.

После знакомства с конкретными методами проведения и организации психопрофилактической работы в рамках КПР хотелось бы сказать несколько слов о многоплановости ролевой позиции психолога в ее осуществлении. Функции психолога-практика в реализации комплекса оптимизирующих воздействий многообразны. Он выступает в качестве исследователя, анализирующего реальную ситуацию, определяющего цель и направления работы, осуществляющего подбор адекватных методических средств, оценивающего эффективность проделанной работы. На его плечи возлагается ответственность за реализацию всего комплекса оптимизационных мероприятий, причем большая часть из них проводится при его непосредственном участии. В этом процессе он выступает прежде всего в роли педагога-психолога, воспитателя-психолога и психотерапевта. Помимо этого психологу приходится постоянно заниматься решением многочисленных организационных проблем, которые являются источником постоянных забот и волнений. Поэтому не следует забывать и о необходимости саморегуляции своего собственного состояния. Все перечисленные функции входят в число непосредственных профессиональных обязанностей психолога, работающего в прикладных условиях, что составляет одну из основных трудностей нашего дела.