Анна Азарнова - Поединок с манипулятором. Защита от чужого влияния

– Мне об этом рассказывают. Это же общеизвестный факт.

– Голубчик, вас погубит ваша доверчивость, – снисходительно сказала Татьяна. – Никогда не верьте тому, чего не видели сами. Поскольку я, в отличие от вас, в метро езжу постоянно, то могу вам совершенно ответственно заявить, что пассажиры читают самую разную литературу, в том числе и очень серьезную. Начиная от учебников и специальных пособий и кончая Библией и Торой. Как вы думаете, Господь обиделся бы, узнай он, что человек каждую свободную минуту хватается за Библию, чтобы прочесть еще страницу из Его учения?

– То есть вы ставите себя на одну доску с Всевышним, поскольку люди каждую свободную минуту хватаются и за ваши книги тоже? – мгновенно отпарировал Уланов.

…

– А с чего вы это взяли? – На лице у Татьяны было написано такое искреннее изумление, что даже Ира в него поверила.

– Вы же сами сказали, что пассажиры в метро читают и ваши книги, и Божественное писание.

– Я этого не говорила. Писание читают, это правда. А вот людей с моими книгами в руках я там не видела. А вы видели? [30] Маринина А. Б . Я умер вчера. – М.: Эксмо, 2009. С. 227–229.

Ознакомьтесь с кейсом. Какая цель (или цели), с вашей точки зрения, была бы адекватной для данной ситуации взаимодействия с манипулятором? Сформулируйте высказывания, демонстрирующие достижение данной цели (целей).

Некто ХХХ – достаточно известный специалист, разработчик методики психологической разгрузки человека посредством дыхательных и релаксационных техник. Раз в месяц он собирает группы из желающих освоить его методику на практике. Обычно занятия проходят в специально оборудованном зале, однако летом организуются выездные группы – в Крым, на Азов и т. д.

В этот раз группа собиралась в Крыму. Местом сбора был объявлен обычный городской пляж. Координатор программы оповестил собравшихся, что методику лучше осваивать в удобной одежде, не сковывающей движений, а лучше вообще обойтись минимумом одежды. Пляж есть пляж!

Собравшиеся в указанный час люди были удивлены, а некоторые из них и глубоко шокированы, «узрев» ведущего программы собственной персоной абсолютно голым! Как ни в чем не бывало он расхаживал по пляжу, поджидая опоздавших, чтобы приступить к занятиям. Почти все участники пришли в купальниках и плавках, и лишь одна девушка явилась также без всякой одежды.

Несколько человек, решив, что на занятиях нужно присутствовать нагишом, с удовольствием сбросили то немногое, что на них оставалось. Однако две-три участницы находились в сильнейшем смущении, а одна из них нерешительно обратилась к ведущему:

– Знаешь, мне очень трудно будет заниматься… Я имею в виду, что мне трудно заниматься, когда ты без одежды.

Ответ был получен мгновенно:

– Знаешь, это твоя собственная реакция и ты несешь за нее ответственность. Я за нее ответственности не несу, понимаешь? Прислушайся к себе. Наши реакции способны многое сказать нам о наших психологических и сексуальных проблемах… Чем ты недовольна? Я же не заставляю ТЕБЯ догола раздеваться… Тебя ни к чему не принуждают – это ты пытаешься заставить меня одеться… Так, дамы и господа, предлагаю начать наше путешествие к себе!..

Ознакомьтесь с кейсом. Как вы оцениваете эффективность реплики Ирины? Какая цель (или цели), с вашей точки зрения, была бы адекватной для данной ситуации взаимодействия с манипулятором? Сформулируйте высказывания, демонстрирующие достижение данной цели (целей).

У Ирины большие трудности во взаимоотношениях с коллегой Еленой. Они тесно соприкасаются по работе: вместе ведут одних и тех же клиентов, совместно работая над проектом. Ирина постоянно сталкивается с тем, что Елена недобросовестно выполняет свои обязанности, перекладывает их на Ирину; уже несколько раз Ирине приходилось исправлять ошибки, допущенные коллегой. Елена, скандальная и хамоватая дама, не считает себя ответственной за допущенные промахи; когда Ирина начинает выговаривать ей, занимает агрессивную позицию, раздражается – дескать, у кого ошибок не бывает, у тебя и самой их полно. Ирина по характеру мирная и спокойная женщина, однако наступил момент, когда нервы ее не выдержали: из-за прокола, допущенного Еленой, ей пришлось до двух часов ночи восстанавливать за компьютером потерянные данные.

Ирина обратилась к непосредственному руководителю с просьбой о том, чтобы впредь работать с другой напарницей. Она подкрепила свою просьбу аргументами, детально описав ситуацию.

Руководитель – Михаил – без особого восторга отнесся к просьбе Ирины. Он руководит большим коллективом, почти все работники – женщины. Часто возникают склоки, ссоры. «Гадюшник» – так про себя называет его Михаил. Вмешиваться в ситуацию Михаилу не хочется; он уверен, что «от перестановки мест слагаемых сумма не изменится» – с другой коллегой у Ирины тоже будут проблемы. Кроме того, Елены, как женщины скандальной, он немного побаивается.

Михаил знает, что Ирина – верующий человек (весь офис подшучивает над тем, что она каждый раз читает молитвы перед едой, и каждый раз с иронией наблюдает, как она держит пост), и решает этим воспользоваться.

М – Михаил

И – Ирина

М: «Ирина, я все понимаю, но и вы тоже должны вникнуть в ситуацию. Неужели самостоятельно не могли разобраться? Как это у вас просто – по каждому пустяку бегать к руководителю, как будто у меня больше дел нет, как разбирать эти ваши бабьи склоки. И вообще, для человека глубоко верующего такое поведение странно. Ладно Елена – она вообще человек эмоциональный, импульсивный, но вы! От вас я ожидал более зрелого поведения».

И: «Вы ожидали от меня более зрелого поведения… Можно мне узнать, какого именно?»

М: «Вы как человек верующий должны стараться смиряться, терпеть и принимать ситуацию такой, какая она есть, а не жаловаться. У всех свои особенности. Надо не других обвинять, а о своих недостатках думать. Как будто у вас нет никаких недостатков. Отнеситесь к этому как к испытанию, наконец!»

Вот и подошла к концу эта книга. В заключение хочется сделать несколько замечаний.

Во-первых, настоящая работа не претендует на полноту охвата темы противостояния манипуляции. Именно потому, что данная тема обширна и многогранна и рассмотреть ее полностью в рамках одной книги невозможно. Например, в поле нашего внимания не попали манипулятивные «многоходовки», осуществляющиеся в несколько последовательных шагов (в психологической литературе они называются играми). Мы не стали разбирать конкретные варианты манипулятивных игр и способы их прерывания, хотя тема эта, вне всякого сомнения, интересна и важна с практической точки зрения.