Дона Маркова - Коллективный разум. Как извлечь максимум из интеллектуального разнообразия, которое вас окружает

Рэю предстояло организовать яркое маркетинговое мероприятие на крупном футбольном матче, который спонсировала его компания. Я попросила его вообразить, что все его мыслительные таланты – это члены совета директоров. И этот совет должен помочь ему в работе над проектом. Через несколько минут Рэй сообщил мне, что его отношенческие таланты предлагают создать некую историю, связанную с матчем, которая бы вдохновила и объединила игроков, зрителей и телезрителей. Талант «Устранение неполадок» из аналитической области и «Готовность к действию» из методической области советовали организовать мероприятие так, чтобы оно затрагивало общенациональные проблемы, в частности связанные с войной в Ираке.

Внезапно лицо Рэя озарилось. Он сел, взял ручку и начал быстро что-то записывать. Я молчала и не мешала ему. Было ясно, что он точно знает, чего хочет.

Спустя два месяца мероприятие состоялось, на нем присутствовали десятки тысяч зрителей, а миллионы смотрели его по телевизору. Рэй стоял посередине футбольного поля, окруженный группой взрослых и детей. Держа микрофон в руке, он радостно произнес: «Мы с гордостью представляем вам парней, только что приехавших из Ирака: они сражались там за нас». Через отверстие в огромном баннере с логотипом компании на поле вышли двенадцать бывших военнослужащих. Они с радостью обнялись со своими родственниками, стоящими вокруг Рэя. Эти люди не виделись больше года, и теперь мужья, жены, дети, родители – все были счастливы снова быть вместе. Это глубоко взволновало всех присутствующих. Рэй объявил, что обещает каждому из этих двенадцати парней работу в своей компании. Ценность такого маркетингового хода заключалась не только в его финансовой составляющей. Такое мероприятие объединило огромное количество людей и одновременно привлекло внимание к компании. Это был прорыв, который произошел благодаря тому, что один человек смог по максимуму использовать все свои способности.

Произнесите всего три слова: «А что, если…» Например: « А что, если у меня закончатся деньги?» Или вы можете сказать: « А что, если я попытаюсь добиться того, чего действительно хочу?» Первый вопрос вызывает страх и замкнутость в себе, второй – это то, что мы называем «зацепкой из будущего».

Данная практика, взятая из айкидо, создает воплощенное понимание того, как мы обычно реагируем на стресс и давление. Вам будет предложена альтернатива, которая устремит вас в будущее. Эффективнее выполнять упражнение с напарником. Если же такой возможности нет, попытайтесь максимально использовать ваше воображение.

• Сидя на стуле, представьте кого-нибудь, кто «выше» вас: начальника, председателя совета директоров – человека, перед которым приходится отчитываться.

• Попросите вашего напарника встать сзади и надавить локтями вам на плечи. Если напарника нет – вообразите это давление. Вам конечно же хочется освободиться от гнета. Один из выходов – резко встать. В какой части тела сконцентрировано ваше желание так поступить?

• Другой вариант – сползти вниз, пытаясь ослабить давление, и в итоге освободиться. В каких ситуациях и с кем вы используете такую тактику? Как это на вас влияет?

Только что вы попробовали две тактики – сопротивления и бегства. Обе они типичны для рыночного мышления, и обе не позволяют вам двигаться вперед.

Давайте рассмотрим другие варианты:

• Переключите внимание с давления на дыхание, ощущения в теле, звуки и предметы вокруг вас.

• Положите одну руку на живот и подумайте о своем намерении , о будущем событии, которое вы действительно хотите организовать.

• Представьте себе его так живо, чтобы вы почувствовали его в животе – центре тяжести вашего тела.

• Взгляните на другой конец комнаты, представляя себе как можно более живо, что там уже есть нечто, к чему вы стремитесь. Представьте, что это нечто притягивает вас подобно магниту.

• Представьте себе всех людей, поддерживающих вас, на той же стороне комнаты.

• Теперь используйте давление на ваши плечи в качестве импульса, который подтолкнет вас навстречу вашему намерению: вы должны выскочить как паста из тюбика. Теперь двигайтесь, направляясь от стула прямо к своей цели.

Направляя внимание, намерение и воображение в нужное русло (не в сторону борьбы, а в сторону созидания), вы произвели когнитивный сдвиг в направлении будущего.

За последние десять лет наши представления о различиях мозга мужчин и женщин и роли гормонов радикально изменились. И эти новые знания произвели революцию в понимании человеческого поведения. Технологии визуализации мозга позволяют нам буквально видеть, как по-разному мужчины и женщины общаются, слушают, решают проблемы, принимают решения, справляются с эмоциями, ведут себя в конфликтных и стрессовых ситуациях. Следующие открытия показывают, что женщины от природы более склонны к сотрудничеству.

• Мозолистое тело мозга женщин в среднем больше. Оно имеет немного другую форму и содержит больше нервных волокон, что позволяет женщинам свободнее «переходить» от полушария к полушарию. Это означает, что женщинам легче совмещать логическое мышление с творческим подходом и интуицией. Логический поток не мешает процессу творчества.

• Размер и форма мозолистого тела также помогают женщинам декодировать невербальные компоненты коммуникации – язык тела, тон голоса, выражение лица, – не отрываясь при этом от сути разговора. Кроме того, женщинам удается видеть ситуацию целостно, как бы изнутри, видеть взаимосвязи между явлениями.

• Передняя кора также больше у женщин, чем у мужчин. Многие ученые именно этим объясняют способность женщин интегрировать воспоминания и эмоции в мыслительные структуры. Женщины обычно рассматривают больше альтернатив, больше вариантов и видят больше выходов из ситуации.

• Префронтальная кора – та часть мозга, которая отвечает за суждения, принятие решений и целенаправленные действия, – у женщин развивается более свободно. Женщинам легче находить такие выходы из конфликта, когда все остаются в выигрыше. Именно поэтому женщины более склонны заботиться о других и помогать им.

• Окситоцин, который называют гормоном любви, у женщин вырабатывается в бо́льших количествах. Он отвечает за чувства привязанности, доверия и дружбы.

Действительно получается, что женщины более склонны к сотрудничеству, однако описываемые в этой книге четыре стратегии научат эффективно взаимодействовать и сотрудничать всех без исключения.