Крис Андерсон - TED TALKS. Слова меняют мир : первое официальное руководство по публичным выступлениям

Ваши первые слова должны заинтересовать слушателей.

Комик Мейсун Зайид, которая страдает церебральным параличом из-за ошибки акушеров, вышла на сцену, дрожа. Свое выступление она начала со слов: «Я не пила сегодня… но врач, который принимал роды у моей матери, был пьян». Несмотря на необычную внешность этой женщины, она мгновенно привлекает внимание слушателей. На нее направлены все взгляды, и все готовы ловить каждое ее слово.

Известный шеф-повар Джейми Оливер пришел получить нашу ежегодную премию. Вот как он начал свое выступление: «К сожалению, в следующие 18 минут… четверо американцев, которые сейчас живы, умрут… из-за той еды, которой они питались».

Думаю, вам захотелось узнать больше?

Планируя выступление, руководствуйтесь сквозной линией. Как сделать идею выступления безумно увлекательной для слушателей? Спросите себя: если бы ваше выступление было фильмом или романом, то как бы оно началось? Это не означает, что вы должны сделать первое предложение исключительно драматичным. У вас гарантированно есть несколько минут внимания слушателей. Но по окончании первого абзаца нужно что-то делать.

Зак Эбрахим пришел на TED в 2014 году с удивительной историей. Но собирался начать так:

Я родился в 1982 году в Питтсбурге, в штате Пенсильвания. Моя мама была американкой, а отец египтянином. Оба они изо всех сил старались сделать мое детство счастливым. Но когда мне исполнилось семь лет, жизнь нашей семьи начала меняться. Отец познакомил меня с той стороной ислама, которую хотят видеть очень немногие. Неизвестна она и большинству мусульман. Но когда люди находят время, чтобы общаться друг с другом, они очень быстро понимают, что все мы хотим от жизни одного и того же.

Нормальное вступление, но… не привлекающее внимания. Мы поработали вместе с Заком, и начало его выступления стало другим:

5 ноября 1990 года человек по имени Эль-Саид Нозаир вошел в отель на Манхэттене и убил раввина Меира Кахане, лидера Лиги защиты евреев. Сначала Нозаира признали невиновным в убийстве, но, отбыв срок по другим обвинениям, он вместе с другими начал планировать атаки на десятки нью-йоркских достопримечательностей – туннели, синагоги и даже на штаб-квартиру Организации Объединенных Наций. К счастью, эти преступления удалось предотвратить благодаря информатору ФБР. Но предотвратить трагедию Всемирного торгового центра не удалось. Нозаира осудили за участие в этом преступлении. Эль-Саид Нозаир – это мой отец.

Слушатели были поражены. Это вступление повлияло и на успех выступления в Интернете – оно быстро собрало более двух миллионов просмотров.

Вот как начала свое выступление социолог Элис Гоффман:

Когда я поступила в колледж Университета штата Пенсильвания, то выбрала социологию. Нам приходилось работать «в поле» – изучать город на собственном опыте, участвуя в его жизни. Я работала в кафетерии кампуса, делала сэндвичи и салаты. Моей начальницей была афроамериканка лет шестидесяти пяти. Она жила в «черном» квартале. В следующем году я начала заниматься с ее внучкой Аишей, которая заканчивала школу.

Элис просто рассказывала свою историю. Но к моменту выступления на конференции вступительные строки кардинально поменялись:

На пути американских детей во взрослую жизнь встречаются два института. О первом мы слышим много, это колледж. У колледжа есть ряд недостатков. Образование стоит дорого, и молодые люди оказываются в долгах. И все же это очень хороший путь…

Сегодня я хочу поговорить о втором институте, встречающемся на пути детей во взрослую жизнь в Соединенных Штатах. Этот институт – тюрьма.

Такое яркое начало позволило Элис рассказать о трагедии молодых американцев, которая требует внимания: подумайте, ведь они могли бы стать студентами колледжа!

Конечно, можно переборщить с драматизмом и потерять внимание людей. Возможно, стоит побольше узнать о слушателях, прежде чем бомбардировать их трагедиями. И, конечно же, не нужно чрезмерно упрощать то, о чем вы собираетесь говорить. Но если все сделать правильно, то получится прекрасное начало выступления.

2. Вы должны пробудить любопытство

Если я позову вас слушать лекцию о паразитах, то вы наверняка откажетесь. Но только не в том случае, если вам предстоит послушать популяризатора науки Эда Йонга. Вот как он начал свое выступление:

Стадо бизонов, косяк рыб, стая птиц… Многие животные собираются большими группами, и группы эти являются самым удивительным зрелищем в мире природы. Но почему образуются такие группы? В группе выше безопасность, охотиться группой легче, в группе легче найти себе партнера и вырастить потомство. Все эти объяснения, хотя и справедливые, опираются на данные о поведении животных. Мы считаем, что животные контролируют свои действия и собственные тела. Но часто это бывает не так.

А затем он начал рассказывать, как некоторые виды креветок собираются вместе, потому что их мозг заражен паразитами, которым необходимо, чтобы креветки привлекали внимание хищных фламинго, в желудках которых паразиты могут продолжить свой жизненный цикл. Меньше чем за минуту ваш мозг делает сальто. Что-о-о-о? Неужели природа на такое способна?! И вы хотите узнать больше. Как? Почему? Что все это означает?

Пробуждение любопытства – это самое гибкое средство, помогающее оратору заинтересовать слушателей. Если задача выступления – внушение слушателям определенной идеи, то любопытство и есть то самое топливо, которое питает активное участие со стороны аудитории.

Неврологи говорят о вопросах, создающих пропасть знания, которую мозг старается ликвидировать. Единственный способ сделать это – заставить человека внимательно слушать выступающего. И это хорошо.

Как же пробудить любопытство? Естественный способ – это вопрос. Но не любой вопрос, а лишь удивительный и неожиданный.

Как нам создать лучшее будущее для всех? Вопрос слишком размытый. Слишком похожий на клише. Мне уже скучно.

Как эта четырнадцатилетняя девочка, у которой на счету было меньше двухсот долларов, сумела помочь своему городу совершить гигантский скачок в будущее? Об этом уже можно поговорить.

Иногда простая иллюстрация превращает заурядный вопрос в средство пробуждения любопытства. Вот как начал свое выступление философ Майкл Зандел:

Вот вопрос, который нам нужно вместе переосмыслить: какой будет роль денег и рынков в нашем обществе?

Вам интересно? Возможно, да, возможно, нет. Но вот как продолжил Майкл:

Сегодня в мире осталось очень немногое, чего нельзя купить за деньги. Если вас посадили в тюрьму города Санта-Барбара в Калифорнии, то вы должны знать, что предпочитающие нестандартную камеру могут купить себе помещение получше. И это правда. А за какую сумму? Как вы думаете? За 500 долларов? Но это же не «Риц-Карлтон»! Это тюрьма! За 82 доллара за ночь!