Крис Андерсон - TED TALKS. Слова меняют мир : первое официальное руководство по публичным выступлениям

• «В заключение хочу указать на то, что моя организация могла бы решить эту проблему, если бы имела достаточно средств. В вашей власти изменить наш мир вместе с нами». ( А, значит, все затеяно только ради того, чтобы выпросить денег? )

• «Спасибо, что вы так внимательно меня слушали. Мне дорог каждый момент нашего общения. Я буду помнить об этом всю жизнь. Вы были так терпеливы. Я знаю, что вы запомните мои слова и сумеете сделать с ними нечто волшебное». ( Простого «спасибо» было бы достаточно. )

Удивительно, как много выступлений провалено. И многие – именно из-за неправильного завершения, словно оратор просто не может сойти со сцены. Если вы не спланируете завершение своей речи, то можете попасть в порочный круг, нанизывая один абзац на другой. И наконец, самое главное, как я уже сказал… И в завершение… Еще раз подчеркну, что важно это, поскольку… И конечно же, очень важно помнить… И последнее… Это утомляет. И это портит впечатление от выступления.

Есть семь прекрасных способов закончить выступление.

Отъезд камеры

Вы потратили время на объяснение некоей конкретной работы или идеи. Почему бы в конце не показать слушателям общий план, полный диапазон возможностей, который открывается благодаря этой работе?

Дэвид Иглмен говорит, что человеческий мозг можно воспринимать как распознаватель шаблонов. Если подключить к мозгу новую электрическую схему, он сможет воспринимать информацию этой схемы как информацию нового органа чувств. И тогда человек сможет интуитивно ощущать совершенно незнакомые ему аспекты окружающей действительности в реальном времени. В завершение Дэвид намекнул на безграничные открывающиеся возможности:

Представьте себе астронавта, способного ощущать общее «самочувствие» международной космической станции. Представьте, что вы сами сможете определить невидимые показатели собственного здоровья – уровень сахара в крови, состояние сообщества ваших микроорганизмов. Представьте, что можете видеть на 360 градусов вокруг, да еще и в инфракрасном или ультрафиолетовом диапазоне. Это очень важно! В будущем мы сможем сами выбирать для себя периферийные устройства. Нам не придется больше ждать сенсорных даров от матери-природы. Как хорошая мать, она уже дала нам все необходимое, и теперь мы можем отправиться в путь и определить собственную траекторию. Остался последний вопрос: как именно вы хотите выйти в мир и ощутить свою вселенную?

Призыв к действию

Если вы предложили слушателям интересную идею, то почему бы не призвать их действовать под ее влиянием?

Профессор Гарвардской школы бизнеса Эми Кадди закончила свое выступление, предложив слушателям самим испытать на себе ее идею и рассказать о ней другим:

Дайте ей жизнь. Поделитесь ею с людьми, потому что наибольшую пользу она может принести тем, у кого нет средств, техники, статуса и власти. Поделитесь с ними этой идеей, потому что они смогут пользоваться ею. Им нужно будет всего две минуты, а жизнь их может измениться навсегда.

Возможно, именно это страстное обращение и способствовало поразительному успеху выступления Эми в Интернете.

Столь же убедительным был призыв к действию писателя Джона Ронсона:

Самое замечательное в социальных сетях – то, что они позволяют высказаться тем, кто всегда молчал. Но мы создали систему всеобщей слежки, где лучший способ выживания – это возвращение к молчанию. Давайте же не допустим этого!

Личная преданность идее

Можно призвать слушателей к действию, но иногда ораторы добиваются большого успеха, демонстрируя личную преданность идее. Самым драматичным примером подобного в TED было выступление Билла Стоуна, который говорил о возможности человечества вернуться на Луну. Он считал, что такая экспедиция может создать совершенно новую индустрию и открыть космические исследования для нового поколения. А потом он сказал следующее:

Я хотел бы закончить, застолбив себе место. Я собираюсь возглавить эту экспедицию.

Подобная личная преданность идее может оказать невероятное действие. Помните, как в первой главе я рассказывал вам об Илоне Маске? «Лично я никогда не сдамся. Никогда». И эти слова вдохнули новую жизнь в программу SpaceX.

В 2011 году пловчиха Дайана Найяд выступила в TED с рассказом, как она попыталась сделать то, чего до нее никто еще не делал. Она плыла от Кубы до Флориды. Дайана пыталась сделать это трижды. Иногда ее заплыв продолжался 50 часов. Ей приходилось бороться с опасными течениями и смертельно ядовитыми медузами. И ничего не выходило. В конце выступления она поразила слушателей, сказав следующее:

Океан остался на прежнем месте. И надежда все еще жива. Я не хочу быть сумасшедшей, которая годами пробует и терпит неудачу, пробует и терпит неудачу, пробует и терпит неудачу… Я могу проплыть от Кубы до Флориды. И я проплыву от Кубы до Флориды.

И неудивительно, что через два года она снова выступала со сцены TED с рассказом, как в возрасте 64 лет ей это удалось.

Как и ко всему остальному, к демонстрации личной преданности нужно относиться разумно. Если сделать это неправильно, то в какой-то момент выступления вы почувствуете неловкость, а впоследствии утратите доверие слушателей. Но если вы действительно мечтаете реализовать свою идею, то стоит сказать об этом со всей силой.

Ценности и видение

Можете ли вы превратить смысл своего выступления в мотивирующее и вселяющее надежду видение окружающего мира? Многие ораторы пытаются это сделать. Недавно Рита Пирсон рассказывала у нас, что учителям необходимы более серьезные отношения с детьми. Свое выступление она закончила так:

Преподавание и обучение должно нести радость. Насколько хорош был бы мир, если бы наши дети не боялись рисковать, не боялись думать и у них был бы свой защитник! Каждый ребенок заслуживает такого защитника, взрослого, который никогда не махнет на него рукой, который понимает силу дружеских отношений и который требует, чтобы ребенок реализовал заложенный в нем потенциал. Сложная ли это работа? Конечно! Разумеется, сложная. Но не невозможная! Мы можем это сделать. Мы – просветители. Мы рождены, чтобы изменить этот мир. Спасибо вам большое!

Через два месяца после этого выступления Риты не стало, но ее призыв по-прежнему находит отклик в сердцах людей. Учительница Китти Бойтнотт написала трогательные слова о Рите: «Мы не были знакомы, и я не знала о ней до сегодняшнего дня. Но сейчас ее выступление тронуло мое сердце и напомнило, почему 30 лет назад я решила стать учителем».

Неожиданный вопрос, несущий прозрение