Крис Андерсон - TED TALKS. Слова меняют мир : первое официальное руководство по публичным выступлениям

Иногда ораторы находят способ аккуратно трансформировать идею, о которой рассказывают. Терапевт Эстер Перел говорила о новом, более честном отношении к неверности, которое не исключает возможности прощения. Свое выступление она закончила так:

Я воспринимаю измену двойственным образом: боль и предательство с одной стороны, развитие и открытие самого себя с другой, то есть что измена сделала с вами и что она означает для меня. Поэтому, когда ко мне приходят пары, в семейную жизнь которых вошла измена, не оставшаяся тайной, я часто говорю им: «Сегодня в западном мире у многих людей бывает несколько отношений и браков. И некоторые делают это с одним и тем же человеком. Ваш первый брак закончился. Хотите ли вы вместе создать вторую семью?»

Аманда Палмер, которая призывала музыкальную индустрию переосмыслить свою бизнес-модель, закончила свое выступление словами:

Я думаю, что люди задаются абсолютно неверным вопросом: «Как заставить людей платить за музыку?» А что, если мы спросим себя: «Как позволить людям платить за музыку?»

В обоих случаях неожиданный вопрос нес в себе радостный момент прозрения и осознания. Неудивительно, что обе дамы удостоились оваций.

Повествовательная симметрия

Выступление, построенное на сквозной линии, можно элегантно завершить, связав заключение со вступлением. Стивен Джонсон начал свою речь с рассказа о важной роли кофеен в индустриальной Великобритании. Интеллектуалы собирались тогда, чтобы поделиться мыслями и вдохновить друг друга. В конце выступления Стивен рассказал удивительную историю об изобретении GPS, проиллюстрировав ею свои представления о рождении новых идей. А потом он блестяще закончил, сказав, что все присутствующие наверняка пользовались GPS на этой неделе хотя бы для того, чтобы… найти ближайшую кофейню. Слушатели ахнули от неожиданности и зааплодировали оратору, так элегантно замкнувшему цикл.

Лирическое вдохновение

Иногда оратору удается по-настоящему вдохновить людей. Такое выступление можно закончить поэтическим языком, который трогает слушателей до глубины души. К этому следует отнестись серьезно, это непростая задача. Но когда удается, то все получается просто прекрасно. Вот как Брене Браун закончила свое выступление об уязвимости:

Вот что я поняла: нужно позволить себе быть замеченной, замеченной по-настоящему, замеченной и уязвимой; нужно любить всем сердцем, даже если любовь не дает никаких гарантий… нужно испытывать благодарность и радость в минуты ужаса, когда мы думаем: «Могу ли я любить это? Могу ли верить в это всей душой? Могу ли отстаивать это?» Хотя бы для того, чтобы остановиться… и сказать: «Я благодарен, потому что ощущение уязвимости говорит о том, что я жив». И последнее, но, по моему мнению, самое важное: нужно поверить, что мы самодостаточны. Потому что когда мы осознаем это, то перестаем кричать и начинаем слушать, становимся добрее и мягче по отношению к тем, кто нас окружает, и к самим себе. Это все, что я хотела сказать. Спасибо вам.

Борец за права человека Брайан Стивенсон закончил свой блестящий рассказ о несправедливости американской тюремной системы такими словами:

Я пришел в TED, ибо верю, что многие из вас понимают: моральная дуга вселенной велика, но она изгибается в сторону справедливости. Мы не можем считать себя настоящими людьми, если не думаем о правах и достоинстве человека. Само выживание человечества связано с выживанием каждого. Наше представление о технологии, дизайне, развлечениях и творчестве должно быть связано с идеей человечности, сочувствия и справедливости. И это важнее всего для тех, кто именно так и мыслит. Я пришел, чтобы сказать это вам. Не забывайте о моих словах.

Повторяю, относиться к этому слишком легко нельзя. Этот прием работает только в том случае, если все выступление уже подготовило слушателей к столь высокой ноте и когда ясно, что оратор заслужил право на подобные чувства. В правильных руках и в удачно выбранный момент подобное заключение может произвести глубочайшее впечатление.

Какую бы концовку вы ни выбрали, ее нужно тщательно спланировать. Элегантное заключение и простое спасибо – это наилучший конец всех ваших усилий. И ради этого стоит постараться.

Многие ораторы уделяют большое внимание одежде. Они хотят знать, что надеть для создания наилучшего впечатления. Пожалуй, я – последний, к кому следует обратиться за подобным советом. Как-то раз я вышел на сцену в прекрасном ярко-желтом жилете, надетом на черную футболку, и в черных брюках. И думал, что выгляжу потрясающе, хотя слушатели, наверное, подумали: «Почему этот тип оделся, как пчела?»

Поэтому я решил передать слово директору TED по контенту Келли Стетцель. Она обладает превосходным вкусом и великолепно умеет общаться с ораторами. Вот ее советы.

Келли Стетцель пишет: Меньше всего вам нужно думать об одежде прямо перед выступлением. Вам нужно как можно раньше подобрать себе костюм.

В большинстве ситуаций самое важное, чтобы в выбранной одежде было удобно. В TED мы придерживаемся свободного стиля одежды, чтобы создавалось впечатление совместного отдыха. В других местах уместен будет костюм с галстуком. Вы же не хотите, чтобы слушатели с первого взгляда подумали о вас: скучный, неопрятный, безвкусный, занудный или лезущий из кожи вон. Если вы сумеете избежать подобных ловушек, то одевайтесь так, чтобы почувствовать себя хорошо и создать ощущение спокойной уверенности. Слушатели обязательно на это отреагируют. Верите вы или нет, но одежда может установить связь со слушателями еще до того, как вы произнесете первое слово.

Думая о том, что надеть, задайте себе несколько вопросов. Есть ли на мероприятии дресс-код? Как будут одеты слушатели? Лучше всего одеться в том же стиле, что и они, только чуть более формально.

Будет ли вестись съемка? Если да, то белый костюм не подойдет (кадры будут засвечены). Не подходит для таких ситуаций и угольно-черный – вы будете походить на летающую голову. Не стоит выбирать одежду с мелким, пестрым рисунком – при съемке возникнет странный, мерцающий, муаровый эффект.

Будет ли использоваться микрофон-наушник? Такое оборудование несет в себе определенные риски: я несколько раз слышала, как во время выступления возникало странное громкое позвякивание – словно ниоткуда. А объяснялось все просто – серьги задевали о провода микрофона. Ни в коем случае не следует надевать висячие серьги! Для мужчин определенную опасность представляет борода.

Выбирая аксессуары, не надевайте позвякивающие браслеты и другие блестящие украшения. Если вы выбрали одежду нейтрального цвета, то ярким пятном может стать шарф или шейный платок.