Дейл Карнеги - Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично

Учитесь на его примере. Знайте свою цель. Правильно выбирайте ее, готовясь к выступлению. Поняв, как достичь ее, приступайте к делу, действуя искусно и со знанием дела.

Все это требует знаний и обучения. Фаза подготовки выступления настолько важна, что в этой книге ей посвящены четыре главы. В этой главе будет показано, как добиться ясности выступления. Глава тринадцатая научит делать свою речь впечатляющей и убедительной. В главе четырнадцатой мы покажем, как сделать выступление интересным, а в пятнадцатой продемонстрируем научно обоснованные способы побуждения людей к действию.

Все опытные ораторы сходятся в том, что самое важное – это знать предмет, хорошо подготовиться к выступлению и ясно донести свои мысли до слушателей.

Накануне франко-прусской войны генерал фон Мольтке сказал своим офицерам: «Помните, господа, что любой приказ, который может быть неправильно понят, будет понят неправильно».

Наполеон тоже осознавал наличие этой опасности. Он всегда настойчиво повторял своим секретарям: «Выражайтесь яснее! Выражайтесь яснее!»

Когда ученики спросили Христа, почему он, уча людей, изъясняется притчами, тот ответил: «Они видя не видят и слыша не разумеют» (Лк, 8:10. – Прим. ред.).

Когда вы говорите о предмете, который незнаком слушателям, можете ли вы надеяться, что вас поймут лучше, чем народ понимал Христа?

Вряд ли. Что же можно сделать? Как поступал он, сталкиваясь с подобной ситуацией? Он решал ее самым простым и естественным способом, который только можно себе представить. Он описывал неизвестные людям вещи, сравнивая их с тем, что они хорошо знали. Царство Небесное… На что оно похоже? Как объяснить это безграмотным палестинским крестьянам? И Христос описывает его при помощи предметов и явлений, которые им уже известны: «Царство Небесное подобно закваске, которую женщина взявши положила в три меры муки, доколе не вскисло все» (Мтф, 13:33. – Прим. ред.); «Еще подобно Царство Небесное купцу, ищущему хороших жемчужин…» (Мтф, 13:45. – Прим. ред.); «Еще подобно Царство Небесное неводу, закинутому в море…» (Мтф, 13:47. – Прим. ред.).

Это было понятно и доходчиво. Среди слушателей были и домашние хозяйки, которые каждую неделю пользовались дрожжами, и рыбаки, ежедневно забрасывавшие сети в море, и купцы, торговавшие жемчугом.

А как Давид пояснял попечение и любовную доброту Иеговы?

«Господь – Пастырь мой; я ни в чем не буду нуждаться: Он покоит меня на злачных пажитях и водит меня к водам тихим» (Πα, 22:1–2. – Прим. ред.).

Зеленые пастбища в этой почти бесплодной стране, тихая вода, куда приводят овец на водопой – такие слова были понятны пастушеским народам.

Вот еще довольно наглядный и в какой-то мере забавный пример использования этого принципа. Несколько миссионеров переводили Библию на диалект одного племени из экваториальной Африки. Они дошли до следующего стиха: «Если будут грехи ваши как багряное, – как снег убелю». Как они должны были перевести это? Буквально? Бессмыслица и абсурд. Местные жители никогда не расчищали тротуары от снега февральским утром. У них даже не было слова, означающего снег. Они не смогли бы понять разницу между снегом и дегтем. Однако они неоднократно залезали на кокосовые пальмы и стряхивали с них орехи себе на завтрак. Поэтому миссионеры сравнили незнакомое со знакомым и перевели этот стих так: «Если будут грехи ваши красные, как пурпур, я сделаю их белыми, как мякоть кокосового ореха».

В данных обстоятельствах вряд ли можно было бы сделать это лучше.

В учительском колледже Уорренсберга, штат Миссури, я слушал как-то лекцию об Аляске. Лектору не удалось сделать все свое выступление понятным и интересным, потому что, в отличие от тех африканских миссионеров, он не использовал понятий, доступных для слушателей. Так, например, он сообщил нам, что площадь Аляски составляет 590 804 квадратные мили, а население – 64 356 человек.

Полмиллиона квадратных миль – что это значит для обычного человека? Очень мало. Он не привык мыслить категориями квадратных миль. Они не вызывают в его воображении какой-то конкретной картины. Он не представляет себе, равны ли пятьсот тысяч квадратных миль территории штата Мэн или Техас. Если бы, предположим, оратор сообщил нам, что протяженность береговой линии Аляски и ее островов длиннее экватора, а по площади она превосходит штаты Вермонт, Нью-Гэмпшир, Мэн, Массачусетс, Род-Айленд, Коннектикут, Нью-Йорк, Нью-Джерси, Пенсильвания, Делавэр, Мэриленд, Западная Виргиния, Северная Каролина, Южная Каролина, Джорджия, Флорида, Миссисипи и Теннесси, вместе взятые, то это дало бы всем слушателям довольно ясное представление о ее величине.

Он сказал, что население составляет 64 356 человек. Но вряд ли хоть один человек из десяти удержит эту цифру в памяти на протяжении пяти минут, скорее всего, он забудет ее уже через минуту. Почему? Потому, что быстрое произнесение цифры «шестьдесят четыре тысячи триста пятьдесят шесть» не дает ясного впечатления, а оставляет лишь неопределенное и нечеткое представление, подобное словам, написанным на прибрежном песке. Следующая волна внимания полностью стирает их. Разве не лучше было бы увязать численность населения с чем-то хорошо знакомым? Например, город Сент-Джозеф находится недалеко от того маленького городка в Миссури, где читалась лекция. Многие его жители бывали в Сент-Джозефе, а на Аляске в то время жило на десять тысяч человек меньше, чем в Сент-Джозефе. А еще лучше было бы говорить об Аляске в связи именно с тем городом, где происходила лекция. Разве не было бы намного понятнее, если бы лектор сказал: «Аляска в восемь раз больше штата Миссури, но население ее всего в тринадцать раз больше, чем количество жителей в Уорренсберге»?

Какое утверждение является более ясным в приведенных ниже примерах – первое или второе?

1. Ближайшая к нам звезда находится на расстоянии тридцати пяти триллионов миль.

2. Поезд, идущий со скоростью одна миля в минуту, мог бы достичь ближайшей к Земле звезды через сорок восемь миллионов лет. Если бы на этой звезде спели песню и звук мог достичь Земли, то мы услышали бы ее только через три миллиона восемьсот тысяч лет. Если бы можно было протянуть между этой звездой и Землей нить паутины, то она весила бы пятьсот тонн.

1. Собор Святого Петра, самая большая церковь в мире, имеет двести тридцать два ярда в длину и триста шестьдесят четыре фута в ширину.

2. Его величина примерно соответствует двум зданиям размером с Капитолий в Вашингтоне, поставленным друг на друга.

Всемирно известный физик сэр Оливер Лодж удачно применял этот метод, популярно объясняя аудитории величину и природу атома. Я слышал, как он рассказывал группе слушателей в Европе, что в одной капле воды содержится столько же атомов, сколько капель в Средиземном море, а многие из его слушателей уже провели к тому времени неделю, путешествуя от Гибралтара до Суэцкого канала. Для того чтобы сделать объяснение еще более понятным, Лодж сказал, что в одной капле воды столько же атомов, сколько травинок на всей нашей Земле.