Ричард Ньюджент - Лайфхаки уверенных людей. 50 способов повысить самооценку

Подавление свободной речи вдвойне ошибочно. Во-первых, это нарушение прав слушающих, во-вторых – прав говорящего.

Попробуйте быть столь же хорошим слушателем, сколь и оратором. Не отдавайте предпочтение только тому, чтобы говорить.

Если некто является хорошим оратором, что подразумевает способность с легкостью отступать от сценария, это свидетельствует о высокой компетентности данной персоны.

Гораздо легче быть убедительным, если вам небезразлична тема. Найдите в своем сообщении то, что важно лично вам, и говорите от всего сердца.

Всегда произносите такую речь, которую сами хотели бы услышать.

В октябре 2013 года состоялся опрос, показавший, что люди намного больше боятся выступать публично, чем быть погребенными заживо. Результаты этого исследования не уникальны. По итогам такого же опроса в США, проведенного в 90-х годах прошлого века, обращение к широкой аудитории заняло первое место среди фобий. Второе место принадлежало страху смерти. Конечно, из этого не следует, что люди скорее бы согласились умереть, чем выступить на публике, но становится очевидной вся мощь негативного самовнушения, которым большинство грешит перед докладом. В самом деле, даже наиболее уверенные в себе спортсмены и представители бизнеса, с которыми мне довелось работать, считали это самым серьезным вызовом. Так что в этой главе я хочу поделиться некоторыми способами раскрытия вашей естественной харизмы – с тем, чтобы вы выступали уверенно.

Прежде чем выходить на сцену, не лишним будет вспомнить о важности психологических репетиций, описанных в других главах. Если картинки и видео, мелькающие в голове перед презентацией, отображают негативный исход, его вероятность повышается, и вы чувствуете себя совсем худо. Создайте красочное представление о том, что все проходит превосходно – и фокусируйтесь на нем во время мероприятия.

Так же следует знать, что большинство слушателей хотят, чтоб у вас все получилось хорошо. В очень редких случаях присутствующие желают вам провала. Оставайтесь позитивным в своих суждениях о мыслях других людей; это – верный способ взрастить свою уверенность. А вот некоторые стратегии, которые помогут поддержать ее на высоком уровне.

В ранние годы практики с большими группами я изучал некоторых из самых харизматичных и уверенных ведущих, тренеров и ораторов в мире. Задача была в том, чтобы выяснить, что помогает им так хорошо удерживать внимание аудитории. Я был крайне удивлен, когда оказалось, что единственной чертой, им свойственной, являлись выразительные жесты.

Это не значит, что вы должны выкидывать экстравагантные коленца, но движения должны быть подчеркнутыми. Например, если вы показываете что-то на наглядном пособии, делайте это быстро и четко.

Чтобы лучше понять, сомкните ладони, а затем разведите руки – расслабленно и медленно. Затем снова сведите – и проделайте то же самое, но быстро и сохраняя напряжение в мышцах. Теперь представьте, что вы использовали эти движения для описания предполагаемого роста вашей компании. Какое из них будет более внушительным? Помните, суть не в том, чтобы гипертрофировать жесты, а в том, чтобы сделать их более внятными и отчетливыми.

Когда почувствуете, что уверены в своих телодвижениях, начните использовать их, чтобы придать вес ключевым пунктам выступления. Чем больше жесты акцентируют ваше послание, тем более уверенным и харизматичным вы будете казаться. Конечно, не надо гримасничать на каждом слове; подчеркивайте лишь наиболее важные моменты.

Один из наиболее частых вопросов, задаваемых теми, кому приходится выступать перед широкой аудиторией, звучит так: «Как достучаться до всех?» Ответ в том, что не надо стучаться. Не ко всем сразу, по крайней мере.

Когда говорите, обращайтесь в первую очередь к тем, кто хочет слушать. Отыщите улыбающихся людей или тех, что подбадривающе кивают. Установите с ними чуть более длительный контакт, чем с остальными, – 3–5 секунд будет достаточно. Затем распределите свое внимание, дабы найти следующего заинтересованного. В итоге вся аудитория будет вовлечена в энергетический обмен между вами и первыми, вас поддерживающими.

Это простая и действенная техника, к которой придется прибегнуть не единожды. Если вам когда-нибудь доводилось заметить, как двое общаются, будучи в разных концах переполненного бара, значит, вы уже были погружены в энергетический контакт между людьми. Не нужно ждать, пока вам придется выступать перед большой группой, чтобы освоить этот метод. Во время собрания попробуйте осторожно установить связь с теми, кто, как вам кажется, открыт для этого. Сфокусируйтесь на персоне на пару секунд, затем осмотрите все помещение, прежде чем снова установить зрительный контакт. Цель упражнения – привыкнуть к процессу. Когда это произойдет, вы сможете охватить аудиторию любого размера.

В 70-х годах прошлого века доктор Бернис МакКарти развивала 4МАТ® – новый метод, позволяющий преподавателям учить в предпочитаемом стиле. Его использовали в тысячах обучающих программ более 25 лет – и по сей день мы используем четыре его базовых вопроса для ведения презентации или простого разговора.

Когда готовитесь к выступлению, приготовьте ответы на следующие вопросы в предложенном порядке.

Почему они должны слушать? Почему они здесь оказались? Почему это важно именно сейчас?

Это зацепит слушателей эмоционально. Если пропустить этот вопрос, как часто бывает на формальных презентациях, люди, для которых «почему» является главным вопросом, попросту отключатся.

Каковы концепция, идея, информация? Каковы детали, структура? Наиболее ученые и склонные к теоретизированию члены вашей аудитории нуждаются в этих данных.

Охватите практические стороны. Как это будет работать? Каков план? Деятели из числа слушающих нуждаются в раскрытии этих вопросов. Они будут терпеливы, пока вы разъясняете «почему» и «что», но если вы не дадите им достаточно «как», поднимется настоящий гвалт. Если вы когда-либо после выступления слышали фразу вроде «Все это очень хорошо в теории, но…» – знайте: вы недостаточно проработали «как».