Андрей Жалевич - Мудрость лидера

• Люди работают лучше, если чувствуют, что их ценят, и получают удовольствие от того, чем занимаются.

• Постарайтесь узнать, какой формат праздника больше всего подходит вашим сотрудникам, и (если вы тоже будете принимать участие в мероприятии) позаботьтесь о том, чтобы не чувствовать себя неловко.

• Если человек, который ведет себя определенным образом, получает за это вознаграждение, он будет склонен и дальше придерживаться такой модели поведения, а потому важно определить, какие действия сотрудников вы намерены поощрять.

• Своевременная помощь в преодолении трудностей – признак уважения; так что не допускайте разрастания и усугубления проблемы.

• Подбирайте форму вознаграждения так, чтобы она соответствовала личностным особенностям сотрудника, – скажем, не вздумайте дарить ему то, что хотели бы получить сами.

• Используйте трудные рабочие моменты, чтобы продемонстрировать свою заботу о людях и помочь им вырасти в профессиональном плане.

• Найдите место празднику в повседневной офисной жизни; но при этом не забывайте, что у сотрудников могут быть личные дела и семейные обязанности.

• Поощряйте общение команды с родными и близкими сотрудников (если последние не против их участия) и не забывайте о временных и внештатных работниках.

• Руководители высшего звена и менеджеры среднего уровня решают одновременно два комплекса задач: каждый из них выполняет и лидерские, и управленческие функции, вопрос лишь в том, какую долю те и другие занимают в их повседневных обязанностях.

• Лидерская роль менеджера начинается с формирования концепции развития команды, в которой отражается ее место и роль в реализации общекорпоративной концепции (корпоративного видения).

• Сотрудники должны понимать, как деятельность их команды вписывается в общую картину бизнеса, чтобы осознавать значение своей работы для успеха всей организации.

• Разработка стратегии поможет команде настроиться на единую цель и продемонстрирует сотрудникам важность согласованной работы с другими командами.

• Основная предпосылка успешного выполнения перечисленных задач – взаимное доверие. И вы должны понимать, что высокий уровень доверия требует открытых и честных взаимоотношений.

• Чтобы оставаться на лидирующих позициях в своей области, необходимо следить за тем, как идут дела у конкурентов; а потому используйте все доступные вам возможности, чтобы постоянно быть в курсе событий.

Том Питерс в одной из своих замечательных книг под названием «Основы. Лидерство» [1.41] предлагает 25 советов-лозунгов о том, как притягивать таланты.

1. Люди – на первом месте! (Реально.)

2. Будьте одержимы!

3. Ищите лучших!

4. Сделайте прополку остальных!

5. Сосредоточьтесь на нематериальном!

6. Измените подход к HR.

7. Придумайте яркую кадровую стратегию!

8. Относитесь серьезно к обзорам!

9. Платите!

10. Установите высочайшие стандарты!

11. Тренируйтесь! Тренируйтесь! Тренируйтесь!

12. Культивируйте независимое лидерство!

13. Руководите, «склоняя людей на свою сторону»!

14. Вознаграждайте «человеческие» навыки!

15. Приветствуйте открытое общение!

16. Выказывайте уважение!

17. Принимайте человека целиком!

18. Цените за уникальность!

19. Освободите женщин!

20. Цените молодежь!

21. Создайте лидерские возможности!

22. Любите разнообразие!

23. Восхваляйте чудаков!

24. Обеспечьте условия для приключений!

25. Запаситесь энтузиазмом!

Александр Дианин-Хавард в книге «Сотворенный для величия. Лидерство как жизненный идеал» [1.44] приводит список вопросов, способных направлять нашу самопроверку в том, как мы практикуем специфические добродетели лидера – великодушие и смирение – и четыре добродетели, которые являются фундаментом лидерства, – благоразумие, мужество, самообладание и справедливость.

Великодушие

• Осознаю ли я свое достоинство как человека и как личности? Осознаю ли я весь потенциал моего духа, моего сердца, моей свободной воли?

• Понимаю ли я, что призван совершать великие дела, и величайшее из них – мое духовное развитие и духовное развитие окружающих меня людей?

• Ищу ли я общения великодушных людей, которые своими советами и своим примером помогают мне стать великодушным?

• Ставлю ли я высокие цели перед собой и другими? Стараюсь ли повседневно совершенствовать свой характер и свои поступки?

• Знаю ли я, в чем я силен? Прошу ли я друзей помочь мне открыть свой талант и умножить его?

• Очень важно преодолевать свои слабости, но куда важнее развивать свои силы. Понимаю ли я это?

• Верю ли я в себя, в свои таланты и способности?

• Какова моя миссия в жизни?

• Сосредотачиваю ли я всю свою жизненную энергию на исполнении своей миссии или, напротив, рассеиваюсь в разных направлениях?

• Внушаю ли я чувство миссии своим друзьям и коллегам?

• Способен ли я принимать смелые решения? Умею ли я рисковать, преодолев страх возможных неудач?

• Вижу ли я в препятствиях вершины, которые надо завоевать, или, напротив, препятствия являются для меня поводом к пессимизму?

• Мне надо бояться не зла, которое совершают другие, а добра, которое я лично не совершаю. Понимаю ли я это?

Смирение

• Уважаю ли я достоинство других, в частности достоинство тех, кем руковожу?

• Лидеры привлекают, а не подталкивают; учат, а не приказывают; вдохновляют, а не распекают. Лидерство – это не столько проявление власти над другими, сколько способность дать другим возможность проявить себя. Понимаю ли я это?

• Поощряю ли я всех без исключения членов моей организации высказывать свое мнение и вносить свой вклад в решение стоящих перед организацией задач?

• Отказываюсь ли я вмешиваться в деятельность своих подчиненных без особой причины? Отказываюсь ли я обращаться с ними, как обращаются с детьми?

• Отклоняю ли я искушение выполнять работу подчиненных вместо них?

• Готов ли я с радостью делегировать свои полномочия?

• Стремлюсь ли я развивать в каждом из членов моей команды чувство свободы и чувство личной ответственности так, что каждый принимает участие в принятии решений и каждый отвечает за их результаты?

• Стараюсь ли я делать все, что в моих силах, чтобы укрепить приверженность членов моей команды целям их общей миссии?

• На встречах команды побуждаю ли я молчаливых членов высказаться, а упрямых – уступать? Ограничиваю ли болтливых, помогаю ли пессимистам увидеть положительные стороны дела? Подвергаю ли сомнению общепринятое мнение?

• Добровольно ли я отказываюсь от своих суждений (если речь не идет о принципиальных вопросах), когда группа принимает решение, противоположное моей позиции? Участвую ли с энтузиазмом в реализации всех принятых решений (даже тех, которым в начале сопротивлялся) и разделяю ли ответственность за них вместе с моими коллегами?