Сара Ллойд-Хьюз - Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация

Ходим как краб.Двигаясь по сцене, не стоит поворачиваться спиной к части аудитории. Когда аудитория видит спину оратора, ей кажется, что ее избегают. Решим эту проблему, передвигаясь, как краб. Это значит, что ваше тело всегда будет обращено вперед, к аудитории, но, двигаясь, вы ставите одну ногу перед другой. Шаги должны быть широкими и неторопливыми, чтобы удержать равновесие.

Теперь оценим второй важнейший инструмент из арсенала оратора – ваш голос. Здесь можно выделить пять навыков, которыми следует овладеть.

По каждому из пяти навыков мы рассмотрим ошибки и неловкие ситуации, которых нужно избегать, и научимся производить впечатление на аудиторию.

Громкость голоса – один из важнейших факторов речи. Проще говоря, аудитория не сможет воспринять ваше сообщение, если она просто не услышит его.

Первое, на что нужно обратить внимание, – ваш голос. Вы говорите тихо и мягко или гремите, как гром? Если у вас громкий голос, то вам повезло. Аудитории не составит труда услышать вас. Только не распугайте своих слушателей, особенно если пользуетесь микрофоном (подробнее об этом далее).

Как достичь нужной громкости?

1. Традиционный вопрос «Вам слышно там сзади?» – прекрасный вопрос, если нет другого способа проверить громкость своего голоса. Однако здесь есть несколько проблем. Во-первых, если выступает много ораторов, аудитории вряд ли понравится, что каждый из них задает один и тот же вопрос перед началом. Может, для вас эти слова внове, но это не самое интригующее начало выступления. От ваших первых слов зависит – все провалить или произвести сильное впечатление. Если можете, проверьте громкость своего голоса в пустой аудитории, попросив коллегу или другого оратора встать в конце комнаты и проверить, слышно вас или нет. Помните, когда в помещении много людей, нужно говорить громче.

Во-вторых, даже если в начале выступления на задних рядах вас будет хорошо слышно, то через какое-то время вы начнете говорить тише, но вряд ли кто-то из аудитории скажет вам об этом. Скорее всего, они просто перестанут слушать вас. Так что лучше попросите кого-то из знакомых сесть в конце комнаты и подать вам знак, если вас не слышно. Договоритесь, какой жест будет сигналом к тому, что нужно говорить громче.

2. Говорите громче.Большинство людей могут говорить громче, если потренируются, однако иногда нужно обратиться к специалисту, чтобы добиться нужного результата. Это отдельная тема для обсуждения, так что здесь ограничусь несколькими советами. Для начала нужно выработать уверенность в себе и почувствовать, как вы «становитесь больше», заполняя аудиторию (подробнее об уверенности в себе см. на с. 237). Обратите внимание, что я сказала «больше», а не «громче». Воспринимайте громкость голоса как способ заполнить комнату своими мыслями, собой, а не кричать, потому что крики вряд ли придутся по душе вашим слушателям.

Расслабьте голосовые связки, напевая или широко раскрывая рот, словно вы зеваете, чтобы растянуть мышцы. Теперь, не теряя уверенности в себе, вытолкните воздух из области живота наверх и говорите из этого положения, а не горлом. Представьте себе, что посылаете слова прямо в задние ряды комнаты.

3. Если ваша аудитория насчитывает больше 50 человек или если в комнате шумно, можно использовать микрофон. Иногда довольно неприятно слышать свой голос, но если это поможет аудитории услышать вас, то ничего не поделаешь. Если слушателям придется хоть немного напрягать слух, вы потеряете часть из них, так что лучше возьмите микрофон.

С микрофоном

Прежде чем воспользоваться микрофоном, проверьте следующее:

• батареек должно хватить на все ваше выступление (уточните у техника, который отвечает за звук);

• вы должны знать, как включать и выключать микрофон;

• найдите наиболее оптимальное расстояние между микрофоном и своим ртом;

• вы должны знать диапазон микрофона, а также определить, где лучше стоять, чтобы избежать этих ужасных скрипов и хрипов.

Хотя громкость голоса – один из основных инструментов в арсенале оратора, он также прекрасно помогает наполнить силой и мощью выступление.

Наверное, вам знакома эта ситуация, когда в переполненной комнате вы пытаетесь рассказать своему собеседнику какой-то секрет. В такие моменты все присутствующие почему-то вдруг замолкают и начинают прислушиваться к вам. Людей инстинктивно тянет к информации, которую хотят утаить. Вы можете использовать эту человеческую слабость в публичных выступлениях.

Вот как это работает. Если вы рассказываете историю или делитесь информацией, которую хотите подчеркнуть, говорите чуть тише. Аудитория, конечно, должна слышать вас, но при этом вы убавляете громкость до уровня секретности. Неожиданно те люди, которые задумались о чем-то своем, почувствуют любопытство и прислушаются к вашим словам. Затем «ударьте» по ним основной мыслью – чуть громче, чем обычно, например:

«А вы знали [тише], что мы добились потрясающих результатов в этом году? Мы собрали [громче] в два раза больше пожертвований, чем за два предыдущих года вместе взятых».

Если вы сможете уверенно менять громкость голоса, то затронете эмоции своих слушателей.

Умение использовать паузы – одно из наиболее показательных качеств, отличающих новичков от профессионалов. Новички часто стараются выступить быстро и уйти со сцены, а профессионалы тщательно обдумывают темп речи, чтобы произвести нужное впечатление. Паузы, на которые следует обратить внимание, бывают двух типов – паузы между словами и между частями выступления.

1. Паузы между словами

Выкогда-нибудьсталкивалисьсораторомкоторыйиз-заволнениятакбыстроговорилчтоегословасливалисьводнопредложениеиничегонельзябылопонять?

Время может сыграть с нами злую шутку, когда мы выступаем с речью. В итоге мы легко начинаем говорить слишком быстро, не замечая этого. Когда столько волнений – как начать, как двигаться, не забыть всех поблагодарить – можно запросто забыть один из основных принципов публичных выступлений – говорить с такой скоростью, чтобы за вашей мыслью можно было уследить.

Есть три разных «состояния», или типа поведения и эмоций, из-за которых вы можете говорить слишком быстро.

Состояние бабочки

Вы взволнованы, возбуждены и встревожены. Не можете дождаться конца своего выступления. Адреналин бьет ключом, и речь превращается в беспорядочное смешение слов на убийственной скорости.

Если такое происходит с вами, задумайтесь, почему вы нервничаете. Возможно, кто-то в аудитории внушает вам страх? Насколько важно это выступление? Что, по-вашему, может случиться, если вы не справитесь?