Лариса Большакова - Осторожно! Психологическая мина! Все виды манипуляций и методы их обезвреживания

Часто используется манипуляция, когда объявляется, что события, случайно совпавшие во времени, на самом деле связаны как причина и следствие.

Особенно удобна псевдологика тогда, когда надо замаскировать внушение под награду: « Вы читаете эту книгу, значит, вы уже на полпути к тому, чтобы быть счастливее. Освободившись от манипуляторов, вы сами будете решать, как вам жить, а в результате, ваша семья станет крепче, дети вырастут независимыми, талантливыми, обеспеченными ».

Чем длиннее поток, тем вероятнее то, что у читателя (и особенно у слушателя) отключится критическое мышление.

Чем длиннее поток, тем вероятнее то, что у читателя (и особенно у слушателя) отключится критическое мышление. На приемах псевдологики строятся материалы СМИ, речи адвокатов и политиков, рекламные ролики и многое другое. Сюда же можно отнести знаменитое правило: «Заставь человека ответить „да“ на три вопроса подряд, и он ответит „да“ на четвертый».

Допустим, что девушка – человек. Так как она девушка, то она молодой человек (в общем, не старый). А молодой человек есть парень. Но парень – не девушка! Мы пришли к противоречию, значит исходное предположение неверно, то есть девушка – не человек!

1. Человек воспринимает информацию более критически, когда имеет возможность вернуться к ней, поэтому предпочтительнее читать о том, что для вас важно, а не слушать репортаж или лекцию. Говорящий диктует вам свой темп, выделяет голосом важные слова, использует приемы для отвлечения внимания и поэтому гораздо быстрее способен внедрить мысль в подсознание. Как уже говорилось выше, еще сложнее критически осмыслить информацию, если одновременно она поступает по зрительному и слуховому каналу (телерепортаж). При чтении вам будет проще вернуться назад и найти место логической «склейки».

2. Не поддавайтесь на давление, если вы ограничены во времени. Найдите возможность тайм-аута, чтобы осмыслить если не весь поток информации, то требования к вам. Помните про крючок желания оставаться последовательным (см. главу 3, с. 96).

Ультиматум – категорическое требование с ограничением времени, неисполнение требования грозит неприятными последствиями. Шантаж – это некие условия, которые манипулятор ставит объекту. Как правило, условия негативные: если объект не поступит так, как выгодно манипулятору, тот сделает что-то плохое. В детективных рассказах шантажисты угрожают политикам, крупным бизнесменам и «звездам» шоу-бизнеса, вымогая деньги, а в случае отказа стращают тем, что испортят тем репутацию. На самом деле все мы, наверное, сталкивались с этим видом манипуляции на своем, бытовом уровне.

«Если ты меня бросишь, я порежу вены или выброшусь в окно», – так может угрожать подросток в пылу своей первой любви. Мама хватается за сердце и валится с гипертоническим кризом, когда выясняется, что сын отказывается идти в выбранный родителями вуз. «Если ты меня любишь, ты купишь мне автомобиль, – надувает губки девушка. – Не купишь? Ты меня совсем не любишь! До свидания!» Все это примеры эмоционального шантажа.

Как распознать эмоциональный шантаж? Это всегда выставление условий, использование слова «Если»: «Если ты сделаешь X, то я сделаю Y». В близких отношениях манипулятор, как правило, уверен в том, что вы дорожите своими чувствами к нему. Поэтому, в отличие от шантажа в детективных рассказах, где страшное грозит объекту, чаще всего угрозы направлены… на самого манипулятора («я покончу с собой / умру от болезни») или на отношения («я с тобой расстанусь, разведусь»). Нередко шантажист обещает золотые горы, если ему все же уступят. Разумеется, обещания чаще всего остаются пустыми словами.

Шантажисты рассчитывают на эмоциональную реакцию: объект либо испугается обещанных последствий и пойдет на поводу, либо вступит в конфликт и начнет угрожать в ответ. Например, девушка говорит: «Ах так, ты меня не любишь, тогда давай расстанемся», а парень в ответ обещает покончить с собой. Это называется эскалацией конфликта. Ситуация тупиковая, и вряд ли кто-то из ее участников будет гордиться своим поведением.

Кстати, многие люди сталкивались с таким обращением в самом раннем детстве. В советское время была распространена угроза: «Если ты не будешь слушаться, я отдам тебя дяденьке милиционеру». Условия выставляют часто: «Если будешь плохо себя вести, не куплю мороженое». Некоторые родители доходят до по-настоящему жестоких обещаний – например, сдать в детдом. Так дети, сами того не замечая, усваивают такое поведение как норму.

1. Способ реакции зависит от того, насколько осознанно манипулятор действует. Близкие вам люди могут выбирать подобный способ общения просто потому, что они в отчаянии, не знают, как еще донести до вас свои чувства, либо потому, что в детстве они столкнулись с подобным поведением в семье. Спокойный разговор о том, что вас ранят подобные угрозы (но при этом вы не собираетесь уступать в том, что для вас действительно важно), может помочь.

2. Никогда не поддавайтесь на провокации и не участвуйте в истерике, сохраняйте самообладание. Если давление велико, предложите тайм-аут, пообещайте обратиться к кому-нибудь за советом и т. д., чтобы снизить накал страстей.

Манипуляторы стремятся прежде всего завоевать доверие своих жертв, чтобы усыпить их бдительность. Доверяем мы тем, кого знаем, и тем, кто нам нравится. Р. Левин формулирует триаду: «компетентность, честность и привлекательность»– вот залог успеха любого, кто мечтает о доверии. Если о честности или компетентности речь не идет, создается ее иллюзия. Так, с экранов телевизоров о пользе конкретной зубной пасты нам расскажет человек в белом халате, представленный как врач, с открытым лицом и честными глазами, располагающий к себе.

Кроме того, мы доверяем тем, кто похож на нас. Поэтому манипуляторы из кожи вон лезут, чтобы создать некую общность. Политик может подчеркивать, что он родом из вашего городка. Хиллари Клинтон в предвыборной кампании апеллировала к мамам, которые возят детей в кружки и спортивные секции, подчеркивая, что она одна из них. Общее происхождение, профессия, место обучения, хобби – подойдет что угодно.

Если общности не существует, ее выдумывают. Может оказаться, что вы с манипулятором в детстве играли в одни и те же игры, с ностальгией вспоминаете об одном и том же блюде, обожаете один и тот же сериал и т. д. Мы склонны расслабляться в компании с теми, кто похож на нас, ведь мы не можем вечно быть настороже.