Маршалл Голдсмит - Mojo. Как его получить, как его сохранить и как вернуть, если вы его потеряли

Жертвование:просмотр телепрограмм (которые вам не нравятся) за компанию с вашим партнером, встречи с людьми, которые вам не нравятся, потребление здоровой, но безвкусной пищи, организационные мероприятия, уборка офиса, соблюдение политкорректности, составление документации, задержки на работе и работа в выходные, выполнение работы, которая ненавистна, но которую нужно делать, чтобы продвигаться по службе.

Стабильность:поход с семьей в торгово-развлекательный центр, посещение собрания товарищества собственников жилья, проверка электронной почты, управление проектами, необходимое чтение, деловые командировки, регулярные встречи с клиентами, подведение итогов на совещании, рутинные коммуникации и выполнение, хотя бы частично, полезной работы на производстве.

Преуспевание:время, проводимое в компании людей, которых вы любите, время, проводимое с внуками (этот момент вызвал множество любопытных комментариев), чтение книг, имеющих для вас значение, прослушивание полезных аудиокниг в пути, приносящая удовлетворение работа с клиентами, преподавание и развивающие занятия с другими людьми, успешное завершение важных проектов.

Некоторые виды деятельности постоянно наличествуют в определенных категориях. Например, домашние дела всегда присутствуют в выживании , посещение спортивных соревнований – в стимулирующей деятельности, потребление здоровой, но безвкусной пищи упоминается в жертвовании , рутинные коммуникации, например обмен электронной почтой, почти всегда оказываются в стабильном секторе, а успешное завершение важных проектов, как правило, фигурирует в преуспевании .

Правда, в некоторых случаях одна и та же деятельность разными людьми оценивалась по-разному. Например, физические упражнения, садоводство, обучение в магистратуре и тренировки сотрудников встречались хотя бы по разу во всех категориях. Разнообразие ответов только подчеркивает тот момент, что лишь в некоторых случаях низкий уровень моджо зависит от нашей деятельности, тогда как в основном оно определяется нашим личным отношением к самой деятельности.

Помимо ответов на конкретные вопросы о том, как респонденты проводят время, они должны были еще оценить свой уровень удовлетворенности на работе и дома. Оказалось, что существует положительная корреляция между удовлетворенностью работой и удовлетворенностью за пределами работы (+0,336*). Другими словами, респонденты, удовлетворенные жизнью дома, с удовлетворением отзывались о своей работе.

Когда пять категорий моджо сравнивались с общим удовлетворением от работы, то, как и ожидалось, большое количество времени, попавшее в категорию преуспевания , позитивно коррелировало с общим удовлетворением от работы, а время в категории выживания отрицательно коррелировало с общей удовлетворенностью работой. Аналогичная корреляция возникала, когда выживание и преуспевание сравнивались с общим удовлетворением за пределами работы.

Возможно, более интересным является тот факт, что время, потраченное на стимулирующую или жертвенную деятельность, отрицательно коррелировало с общей удовлетворенностью на работе и вне ее. Эти результаты показывают, что ни ощущение счастья без смысла жизни, ни ощущение смысла без счастья не ведут к повышению удовлетворенности жизнью на работе и дома. Процент времени, попадающий в стабильную категорию, оказался несущественно коррелирующим с общей удовлетворенностью как на работе, так и дома.

Однако самое большое удивление при анализе этих результатов у нас вызвало наличие незначительной отрицательной корреляции между временем, истраченным на стимулирующую деятельность дома, и общей удовлетворенностью домашней жизнью. До проверки результатов я предполагал, что для большинства «вне работы» – это место, где люди получают удовольствие. Но теперь вижу, что ошибался. Нет никаких оснований полагать, что увеличение времени на просмотр телепередач, на работу в Интернете или на видеоигры увеличивает общую удовлетворенность жизнью за пределами работы.

Значение наших выводов достаточно ясно: чтобы повысить общую удовлетворенность временем на работе и вне работы, необходимо увеличить процент времени, которое приходится на деятельность, дающую одновременно и кратковременное удовлетворение, и долгосрочную пользу. При этом нужно сократить количество времени на деятельность, подпадающую под категории выживания, жертвенности и стимулирования .

Поскольку категории «на работе» и «вне работы» охватывают всю нашу жизнь (за исключением сна), то становится ясно, что единственный путь, ведущий к повышению общей удовлетворенности, – это делать как можно больше того, что наделяет жизнь смыслом и счастьем.

выживание: – 0,460;

стимулирование: – 0,088;

жертвенность: – 0,244;

стабильность: – + 0,001;

преуспевание: + 0,508.

выживание: – 0,348;

стимулирование: – 0,122;

жертвенность: – 0,152;

стабильность: –0,046;

преуспевание: + 0,385.

Институт менеджмента – премия «За дело всей жизни» (одна из двух наград, врученных за последние 25 лет).

Американская ассоциация менеджмента – «Пятьдесят выдающихся мыслителей, оказавших наибольшее влияние на менеджмент за последние 80 лет».

Национальная академия трудовых ресурсов – член академии (высшее признание в США в области трудовых ресурсов).

Лондонская Times, Forbes – «Пятьдесят самых влиятельных мыслителей в мире в сфере бизнеса» (исследование проводится раз в два года, анкетирование охватывает 3500 экспертов с последующей обработкой результатов специальным жюри).

Business Week – «Один из самых влиятельных практиков в истории подготовки лидеров».

The Wall Street Journal – «Десять самых выдающихся деятелей образования».

Economist (UK ) – «Наиболее влиятельные лидеры-мыслители новой эпохи бизнеса».

Leadership Excellence – «Один из пяти наиболее влиятельных мыслителей в области менеджмента и подготовки лидеров».

Economic Times (India) – «Пять ведущих верховных гуру Америки».

Fast Company – «Выдающийся тренер исполнительских кадров Америки».

Этот случай произвел на меня сильное впечатление, и когда я стал обучать руководящих работников, то гонорар определял так же, как это делал Мадд. Я получал плату, только когда дела клиента улучшались. «Улучшение» – это когда клиент заметно меняет свое поведение к лучшему, причем такую оценку даю не я, не он сам, а главные действующие лица, т. е. менеджеры и коллеги, и все это подтверждается соответствующими результатами. Подобный процесс занимает от года до полутора и охватывает, как правило, 16 заинтересованных лиц. Если меня спрашивают, как я пришел к такой идее оплаты «по результатам», я всегда вспоминаю о Деннисе Мадде, который оказался моим начальником 47 лет назад. Хотя я доволен тем, что у меня получается, я все равно считаю, что класс Денниса Мадда был выше моего. Мое счастье, что если мне не заплатят, то это не слишком скажется на моей жизни. Деннису Мадду деньги были нужнее, но он готов был ими рискнуть, чтобы убедиться, что клиент останется доволен.