Ицхак Пинтосевич - Влияй! 7 заповедей лидера

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

3. Обозначь новый важный этапУэлч знал, что новая большая сделка или приобретение (покупка прав на трансляцию Олимпийских игр до 2008 года за 2,3 миллиарда долларов) может вдохновить всю компанию и создать небывалые возможности. Подумай, какую значимую цель в своей области деятельности можешь поставить ты, и мобилизуй ресурсы на ее выполнение.

Часто лидер «улетает в облака». Он может просто не сообщать своей команде о планах и победах. Но люди хотят чувствовать причастность. Когда моя книга-тренинг «Действуй! 10 заповедей успеха» выиграла в номинации «Лучшая бизнес-книга Рунета-2012», я тут же поблагодарил всех, кто за нее голосовал. Люди радовались этой победе, как своей собственной. Действительно, мы победили все вместе. Правда, потом оказалось, что победу купил мой соперник. Он «накрутил» в последний момент голосования 15 000 голосов (это было компьютерное голосование). Так что в этом случае люди проиграли компьютерам, но мы победили в честной борьбе. Когда команда страны выигрывает футбольный матч на чемпионате Европы или мира, то радуются все. Даже не патриоты чувствуют прилив сил. Поэтому лидер просто обязан сообщать команде обо всех успехах, чтобы пробуждать чувство причастности! Великим мастером этого приема был Стив Джобс. Он выделял команду, которая работала над компьютером Macintosh. Они были в футболках с логотипами проекта и надписями: «Я работаю по 90 часов в неделю». Над их офисом висел пиратский флаг. Соревнование и соперничество внутри Apple было еще одним двигателем прогресса. Гордость от работы в компании-лидере, которая пришла изменить мир, позволяла привлекать истинных гениев.

Какими успехами, победами или большими целями ты вдохновишь свою команду?

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

4. Отмечай лучшие идеиУэлч говорил, что одна из сильнейших сторон компании – это возможность отмечать лучшие идеи. Заряжай людей энергией, обеспечивая вознаграждение тем, кто выдвигает новые идеи. В одном крупном украинском холдинге, который включает банк и страховую компанию, медиахолдинг и множество других бизнесов, мне рассказали историю о его владельце. Он работал менеджером на складе – чуть выше грузчика… Однажды ему в голову пришла идея. Он поделился ею с начальством. Его не услышали. Он подождал еще немного и решил реализовать ее самостоятельно. Через 10 лет стал мультимиллионером и владельцем этого холдинга. Помня свой путь, он ввел в компании правило: каждый сотрудник может принести идею, как заработать, как сэкономить или оптимизировать процесс, – и получить 100 долларов премии (в каждом офисе его компаний висят огромные плакаты, сообщающие об этом). Тот сотрудник, который рассказал мне об этом, однажды в течение года получил по 100 долларов за 700 рационализаторских идей! И стал из рядового сотрудника руководителем одного из направлений.

Вот так включаются таланты.

Как ты можешь использовать творческий потенциал своей команды?

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

5. Ставь крупные целиУэлч понимал, что ключ к достижению высоких целей – масштабное мышление. Если ты находишься на отметке 5, целься на 12, а не на 5,8. Бывший председатель GE говорил, что знаки после запятой – это тоска. Он никогда не увольнял людей, пытавшихся достичь высоких целей, но не преуспевших в этом.

Где ты можешь найти людей, которые ставят высокие цели?

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

6. Выдвигай вдохновляющие планыНе бойся выдвигать вдохновляющий план, вовлекающий все большее число менеджеров. Но будь уверен в том, что вознаградишь всех, кто вносит конкретный вклад, необходимый организации для достижения успеха.

Система мотивации труда – ключ к подбору и удержанию талантов.

Как ты можешь усовершенствовать систему оплаты и мотивации твоей команды?

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

В результате всех предыдущих мероприятий твоя команда стала полна энергии и готова сворачивать горы. И тут некоторые могут забыть, что лидер – ты. Перед тобой возникнут две очевидные возможности. Первая – тормознуть слишком быстрых. Вторая возможность – грамотно их перенаправить. Первая возможность – путь в тупик. Вторая – путь к быстрому росту. Ведь их энтузиазм и страсть, которую ты разжег правильными лидерскими действиями, могут привести команду к достижению целей. Следующая глава – это 12 способов переубеждать, перенаправлять, но не останавливать. Чтобы сохранять темп и энтузиазм команды.

Эти способы около 100 лет назад сформулировал Дейл Карнеги. Давай изучим их – и сразу применим в упражнениях.

СПОСОБ 1

Единственный способ добиться наилучшего результата в споре – уклониться от спора

В споре люди начинают доказывать свою точку зрения. Тебе выгодно, чтобы твой собеседник был готов тебя слушать и уважать твое мнение? Покажи ему, как это делать! Как ты хочешь, чтобы он относился к твоей точке зрения, – так и ты относись к его. Это лучшая исходная предпосылка к переубеждению.

ЗаданиеПроведи анализ последних десяти своих споров. Сколько пользы и сколько вреда ты получил? Неделю не спорь. Просто не спорь. Без всяких условий и исключений. Объясняй. Разъясняй. Убеждай. Внимательно слушай и старайся понять. Но не спорь.

СПОСОБ 2

Проявляй уважение к мнению другого, никогда не говори человеку, что он не прав

ЗаданиеНапиши на экране своего мобильного телефона: «Очень интересно»… «Я уважаю ваше мнение…». Используй эти слова в каждом телефонном разговоре минимум три раза. Через неделю они прочно войдут в твой лексикон, и ты сможешь в напряженных спорах снимать напряжение этими фразами.