Ицхак Пинтосевич - Влияй! 7 заповедей лидера
- Название:Влияй! 7 заповедей лидера
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:неизвестно
- Год:неизвестен
- ISBN:нет данных
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Ицхак Пинтосевич - Влияй! 7 заповедей лидера краткое содержание
Влияй! 7 заповедей лидера - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
3. И я сделал такой вывод (например: на будущее надо всегда делать 1… 2… 3…).
4. А теперь давай разберем твой случай по этой же схеме…
5. Если человек сделал правильные выводы и взял на себя обязательства по исправлению и недопущению в будущем подобных ошибок, похвали его – чтобы было позитивное закрепление новой модели мышления и поведения.ПРАВИЛО 4
Задавай вопросы, вместо того чтобы отдавать приказы
Карнеги почти 100 лет назад изобрел подход, используемый в коучинге. Если человек сам дошел до решения и взял на себя обязательство это сделать, велика вероятность, что он поднимется выше. Второе преимущество: если он научится правильно думать в такой ситуации, то сможет этот навык мышления перенести и в другие сферы.АНЕКДОТ
Надя подмигнула Васе 140 раз, написала 8 записок, 4 раза приглашала на дискотеку, 23 раза приглашала в кино, 3 раза приглашала домой разобраться с компьютером, пока родителей нет. Два раза показывала фотографии из альбома «Я в сауне». Вася считает Надю хорошим другом.
Вопрос 1: Ну разве можно быть таким тормозом?
Вопрос 2: Может, Наде стоит отказаться от тонких намеков?
Задание
Один день говори вопросами. Ты уже знаешь про «еврейский подход». Например, это задание можно сформулировать так. «Может быть, попробовать говорить вопросами?» Или так: «Как ты сможешь использовать вопросы в своем общении? Какую пользу можешь извлечь из вопросов?»
ПРАВИЛО 5
Дай возможность человеку сохранить лицо
Около 70 процентов сотрудников ненавидят своих начальников. Именно за то, что они их критикуют явно и открыто. Давай возможность людям «сохранить лицо»: возможно, завтра они будут твоими начальниками. Культура и хорошие манеры – это круто. В воспитании детей одним из самых главных принципов является следующий: ругай поступок, а не ребенка. Мы все – большие дети. Если очень хочется «сорвать зло», то фразу «Какой козел так поступает!» можно заменить на: «Даже самые умные люди иногда совершают такие (тут можешь вставить любое слово) поступки!»Задание
Вспомни, как лично ты оправдываешь все свои поступки и ошибки. Запиши свои любимые оправдания.
1. ______________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
2. ______________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
3. ______________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Начни применять их к ошибкам других людей еще до того, как они начнут выдумывать свои оправдания.ПРАВИЛО 6
Хвали человека за каждый, даже самый скромный, успех и будь при этом искренен в своем признании и щедр на похвалы
Я помню, как одна из лучших сотрудниц в моей компании пришла на работу. Это была хорошая, добрая девушка, но она очень тормозила.
Сделав ей несколько замечаний, я понял, что от них она вообще впадает в ступор. Тогда я начал ее хвалить. За разные мелочи. Чтобы потом ей сказать, что она прекрасная девушка и отлично сможет работать в другой компании. И чем больше я ее хвалил, тем лучше и быстрее она работала. Сегодня, глядя на нее, я удивляюсь, как она могла так тормозить.
Последние открытия квантовой психологии говорят о том, что в момент счастья в мозг идет мощнейший выброс гормонов счастья. Они же могут быть ускорителями продвижения информации в мозге.
Хвалите за мелочи – это поможет людям исправлять крупные недостатки интенсивно и быстро. Этот подход похож на горькие таблетки в сладкой оболочке. Лечит таблетка. Оболочка дает возможность проглотить пилюлю.Задание
Найди, за что можно похвалить троих людей за день. Одного близкого, одного малознакомого и одного вообще незнакомого (продавца, официанта или просто попутчика). Делай это в течение недели и отмечай эффект от каждой похвалы. Похвала должна состоять из двух частей. Первая – что тебе понравилось. Вторая – доказательство.
Например, мне очень нравится, что ты продолжаешь читать мою книгу. Только самые умные и обладающие хорошими качествами характера люди тянутся к моим книгам. Я это неоднократно проверял. Если человек плохой и глупый, то он точно мои книги читать не будет. Значит, ты очень умный и добрый человек.
А теперь ты похвали своих близких, не очень близких и просто любого незнакомца.ПРАВИЛО 7
Создай человеку доброе имя, чтобы он стал жить в соответствии с ним
Например, твой сотрудник опаздывает на работу. Ты вешаешь его фотографию в коридоре с надписью «Наш самый обязательный сотрудник. Он никогда не опаздывает». Это лучший способ направить его на правильный путь. Как ты яхту назовешь, так она и поплывет.
Как это работает? Человек постоянно с собой разговаривает. Представь себе внутренний диалог человека, которого назвали бездельником: «Какие они тупые и подлые. Я – бездельник? Да я больше всех работаю. А меня не ценят. Я буду еще хуже все делать. Все равно мои старания никто не ценит и не замечает».
А теперь давай представим внутренний диалог человека, которого назвали гением: «Вот я – красавчик. Правильно, что я это сделал. Надо еще что-то полезное сделать». Увидел разницу?
Задание
Найди несколько ошибок у людей из твоей команды. Найди определение противоположному качеству. Например, кто-то медлительный, значит, противоположное качество – быстрота. И дай людям позитивные прозвища на ближайший месяц. Того, кто был медлительным, – называй «Метеор» или «Турбоменеджер». Прямо так и напиши на его кабинете «Турбоменеджер». Это гарантированно позитивно повлияет на его ускорение без вредных побочных эффектов в виде обид за критику.Правило 8
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: