Ицхак Пинтосевич - Влияй! 7 заповедей лидера

Пользуйся поощрением. Сделай так, чтобы недостаток, который ты хочешь в человеке исправить, выглядел легко исправимым, а дело, которым ты хочешь его увлечь, легко выполнимым

Возьмем предыдущий пример. Вот сотрудник опаздывает. А ты ему говоришь: «Ты сможешь не опаздывать! Это легко. Ведь ты же успешно окончил школу, научился водить машину, бросил курить. И перестать опаздывать ты сможешь! Давай ты станешь ответственным за опоздания в офисе. Теперь ты будешь отмечать тех, кто опаздывает, и обучать всех основам тайм-менеджмента».

Это правило хорошо тренировать с детьми. Вообще все правила лидерства очень хорошо тренировать со своими детьми. Если своих нет, можно взять на выходные детей родственников. Они будут очень рады, что ты дашь им отдохнуть от родителей и организуешь что-нибудь интересное. А можешь попробовать увлечь свой офис какой-нибудь социальной акцией. Главное – найти трех единомышленников, а потом все пойдет в геометрической прогрессии. После нескольких социальных акций твой авторитет невероятно вырастет. Если дело, которым ты хочешь увлечь, выглядит легко выполнимым, то и браться за него легче.

А недостатки надо исправлять. И начинать с самых легких, чтобы на примере исправленных легких недостатков доказать себе и другим, что ты можешь.

ЗаданиеВыбери легкую социальную акцию. Буквально на несколько часов. Например, принести из дома по одной игрушке или вещи и отдать в фонд для бездомных или в детский дом. Помни, что самый мощный лидер современности Барак Обама начинал с социальной работы. Организуй социальные акции, и сила твоя возрастет многократно.

ПРАВИЛО 9

Делай так, чтобы людям было приятно исполнять то, что ты хочешь

Я по сути своей индивидуалист и не очень люблю общественные мероприятия. Но большинство людей любят. Корпоративные сборы, в которых я участвую как мотивационный спикер, плавно переходят в банкеты и праздники. Лучших сотрудников награждают дипломами и грамотами.

Я очень горжусь тем, что мой тренинг бизнес-тренеров прошел мировой топ-лидер компании Oriflame Алексей Севрук. Его, в признание заслуг, даже пригласили на ужин с королевой Швеции! Так Oriflame мотивирует и стимулирует своих лидеров. Мы с Алексеем даже выпустили совместную книгу.

Используй девять правил Дейла Карнеги для мягкого исправления и направления. Эти правила лидерства позволят тебе исправлять людей, не вызывая агрессии с их стороны. Ты сможешь, поддерживая огонь вдохновения и энтузиазма, корректировать их движение.

Конечно, это сложнее, чем открыто критиковать. Это требует дипломатичности и осознанности в отношениях. Если ты решил стать лидером надолго, это лучший подход. Мягкое лидерство позволит вырастить оптимистичную и воодушевленную команду. Лидер в такой среде напитывается энергией от команды. Работа для него становится не местом, где сгорают, а источником вдохновения.

ЗаданиеПридумай несколько вариантов, как поздравить членов твоей команды с днем рождения или с другими праздниками. Будь лидером и организатором в приятных вещах. Легче всего учиться на позитивных и приятных проектах. Таким образом ты привыкнешь быть лидером. А как сказано в Торе, «создал себе имя, создал навсегда». И еще там же сказано: «Тот, кого любят люди, – того любит Бог. Поэтому создавай себе лидерство в хороших, добрых делах, и потом оно перейдет во все остальные сферы твоей жизни.

Джек Уэлч внедрял изменения лично. Он поддерживал атмосферу искренности, объяснял новые правила, описывал желаемый результат и честно говорил людям, что изменения не закончатся никогда. К тому времени, когда он завершал начатое, люди уже не боялись изменений.

Добавь энергии туда, где есть заряд

• Джек Уэлч был естественным лидером, он интуитивно знал, чему обучать людей. Понимал, что один из секретов эффективного лидерства – делать ставку на сильные стороны, в частности на сильные стороны отдельных работников.

• Если ты позволишь системе формировать не слишком амбициозные ожидания, ты, без сомнения, достигнешь этих целей. Ставь сложные задачи и поднимай свою команду до этого уровня. Многие люди отзовутся на призыв решить, казалось бы, невозможные задачи. Вознагради их, если они это сделают, а также отметь их старания, если им это не удастся по уважительным причинам. Неудача в достижении высокой цели лучше, чем небольшой успех.

1. Сильна ли команда; смогут ли твои работники справляться с предстоящей тяжелой работой? Необходимо составить список ключевых работников и обозначить пять наиболее сильных черт каждого. Кто лучший коммуникатор? Кто лучший продавец? Кто сможет заряжать энергией других? Кто самый упорный работник?

2. Занимаются ли люди своим делом? Иногда замечательный работник поставлен не на свое место. Каждый ли из твоих непосредственных подчиненных занимается делом, которое ему по силам? Если это не так, наметь долгосрочный план по реконфигурации твоей организации с условием, что бизнес должен приносить прибыль и в краткосрочной перспективе.

Три категории сотрудников по Джеку Уэлчу

Уэлч распределял работников по категориям А, В и С.

Основные перспективы связаны с работниками группы А.

В – самая многочисленная группа, ядро компании.

В группу С входят отстающие. Они не достигли своих целей и не проявляют энтузиазма. В управлении они, как правило, полагаются на контроль или запугивание, а не на силу видения.

В GE менеджеры должны распределять своих работников по трем категориям:

• А (верхний класс) – 20 %;

• B (средний класс) – 70 %;

• C (нижний класс) – 10 %.

GE (и другие компании с аналогичными программами) называли такую троичную систему «кривой жизнеспособности». В то время эти категории еще не были классифицированы как А, В и С и применялся лишь основной принцип.

В GE работникам категории А предоставлялись опционы на акции и выплачивалось щедрое вознаграждение. Бо́льшая часть сотрудников категории В также получала такие опционы. Фактически все представители самой эффективной группы – наставников – получали опционы на акции, как и все «эффективные исполнители» (обе группы категории А). В то же время 50–60 % «особо ценных» работников категории В также получали опционы на акции.

Такая программа повлекла за собой буквально каскад реформ. До вступления Уэлча в должность главного исполнительного директора только горстка топ-менеджеров GE (и независимых директоров) получала в компании опционы на акции. К моменту ухода Уэлча более 30 000 менеджеров GE пользовались этой привилегией. Уэлч сделал миллионерами сотни менеджеров, которых считал в компании лучшими.

Кто получает опционы на акции в GE

Читать дальше