Ольга Вознесенская - Спокойствие. Как сохранить спокойствие

Еще один случай, когда спокойствие помогло, произошел с Еленой. Она растила своего сына одна, отец мальчика был военным и погиб во время военной компании в Чечне. Елена работала медсестрой в травме. В один из дней, когда до конца ее смены оставался всего час, ей позвонили из школы, где учился ее сын. По телефону ей сказали, что ее срочно ждут в кабинете директора, по поводу плохого поведения ее сына, он обидел девочку из параллельного класса, дочку директора. В это время в травму привезли ребенка, которого сильно покусала собака, у него было много рваных ран, на которые пришлось накладывать швы. И Елена осталась на работе, она оставалась там до тех пор, пока ребенку не оказали всю необходимую помощь, а затем рванула в школу к сыну. По дороге она гадала что же могло случится. Все это казалось нереальным сном. Чтобы ее сын, обидел кого-то, да еще девочку и дочь директора. Мальчик учился уже в десятом классе, девять классов он закончил с золотой медалью, постоянно участвовал в школьных олимпиадах и спортивных соревнованиях. Помимо школы занимался еще в трех кружках. Учителя его постоянно хвалили. С одноклассниками отношения всегда были очень хорошие, он был просто душой компании, к нему все тянулись. За все время учебы он ни разу не доставил своей матери проблем. Когда Елена пришла в школу ее уже встречали на пороге и сразу высказали недовольство тем, что давно уже ждут. Если речь идет о ее ребенке она могла бы и поспешить. На что Елена спокойно сказала, что работает медсестрой в травме и ей пришлось более часа помогать врачу, накладывать швы ребенку, которого покусала собака. Она была собрана, вежлива и ее слова сразу отрезвили окружающих. Зайдя в кабинет директора, она увидела кучу народу, здесь были ее сын, классный руководитель, завучи, директор, секретарь и несколько учеников как свидетели происшествия. Директор и завучи сразу начали высказывать свои претензии. Но Елена прошла напрямую к своему сыну и спросила у него что произошло. Мальчик рассказал, что во время обеденного перерыва в столовой давали борщ. Практически все покупали его на обед. Одна девочка из очень бедной семьи тоже купила себе его и сидела у самого прохода за столом. Дочь директора постоянно подкалывала и измывалась над этой девочкой и в этот раз она подошла и плюнула в тарелку девочке из бедной семьи. Многие в этот момент засмеялись над бедной девочкой. А дочь директора сказала, что бедным все равно что есть, она может и так съесть этот борщ, тогда сын Елены не выдержал. Мальчик взял тарелку, в которую плюнули, и вылил ее на голову дочери директора, а свою нетронутую тарелку он отдал бедной девочке. Собравшиеся в кабинете директора всё подтвердили, но реакция у них была не такая как у Елены. Директор обвинял в плохом поведении ее сына, а завучи грозили исключением за поведение. Тогда Елена сказала, что она записала весь разговор, о чем успела предварительно предупредить секретаря. А теперь просит несколько листов бумаги для заявлений. Так как в школе стоят камеры наблюдения, она просит копию записи с камеры в столовой, с тем, чтобы обратиться в комитет по образованию местной администрации о неподобающем поведении дочери директора. Эта ситуация довольно быстро и хорошо разрешилась. Мальчик перевелся в другую школу, где работали более адекватные педагоги. В этой школе была проведена тщательная проверка, после чего и директора и завучей сняли с должностей. К девочке из бедной семьи больше никто не приставал, а дочь директора получила большой выговор. Но всегда ли нам удается разрешить такие непростые задачи в свою пользу? Мы не всегда знаем, что нужно делать и как себя вести. Скандал и истерика, вспышки гнева и простые оправдания в таких ситуациях не помогут. Только взвешенные решения, без лишних слов и разговоров. Елена смогла быстро решить ситуацию, сохраняя спокойствие. Она действовала правильно, никто не знает, сколько эмоций бушевало в тот момент внутри нее, и что могла сказать женщина, загнанная в угол и уставшая на непростой работе, но она выдержала этот удар с честью, благодаря своему спокойствию и решительности.

Еще одна неприятная ситуация произошла с пятнадцатилетней школьницей Мариной. Маме девочки Олесе Николаевне позвонили на рабочий телефон в конце ее смены, так как на мобильный не могли дозвониться уже около часа. На вопросы о том, что случилось, сказали, что ее дочь Марина ударила своего одноклассника и разбила ему лицо до крови. Мама сразу помчалась в школу. В кабинете директора помимо самого директора и классного руководителя ждали Марина, мальчик с разбитым носом и его родители. Директор сразу недовольно сказал, что все давно ждут Олесю Николаевну. На что получил ответ, что она работает в больнице и последний час накладывала швы маленькому мальчику, которого избила мать железным ковшом, а затем пришлось общаться по этому поводу с полицией. Все сразу напряглись, директор замялся. Классный руководитель начал недовольным тоном рассказывать ситуацию, о том, как ее дочь Марина ударила по лицу своего одноклассника и разбила ему нос до крови. Но Олеся Николаевна, не слушала его, она подошла к дочери и спросила у нее о случившемся. Оказалось, что этот мальчик уже давно пристает к ней и в этот раз дергал Марину за лямочки на бюстгальтере через блузку. Марина сказала об этом классному руководителю, на что он ответил, чтобы она не обращала внимания. Но на перемене мальчик дернул ее так сильно что бюстгальтер расстегнулся, Марина отреагировала ударив одноклассника по лицу, она была в панике не получив защиты от взрослых, ей пришлось действовать самой. А самым страшным было то, что в этой ситуации обвиняли саму Марину. Олеся Николаевна сказала, что ей все ясно. Она поняла, почему ее вызвали так срочно в школу. Директор хочет знать, будет ли она подавать иск о сексуальном домогательстве. Директор сразу начал ее убеждать в том что эта ситуация того не стоит и что это не серьезный случай. Классный руководитель добавил, что никакой трагедии не случилось. На что получил ответ от Олеси Николаевны: вы ждали, когда мою дочь изнасилуют или прилюдно разденут? Может, вы позволите мне прикоснуться сейчас до вашей ширинки на брюках? На что классный руководитель сказал, что Олеся Николаевна сильно утрирует или сошла с ума. Олеся Николаевна продолжила: тогда может, вы подойдете к маме вашего ученика и подергаете ее за лямочки лифчика или к молодой учительнице? Если вы не позволяете подобного отношение к себе и не позволяете себе так себя вести, почему вы допустили ситуацию, в которой мальчик ростом почти два метра приставал к девочке пятнадцати лет и ростом всего сто шестьдесят сантиметров так сильно, что смог расстегнуть на ней бюстгальтер? Вас попросили о помощи, но вы ее не оказали. Моему ребенку пришлось самой защищаться от насилия и домогательств. Мама девочки обратилась в администрацию и комитет по образованию, в результате ее жалобы классного руководителя уволили, директора понизили в должности, а мальчика перевели в другую школу. Сохраняя спокойствие и здравый смысл, Олесе Николаевне удалось защитить свою дочь и выйти достойно из сложившейся ситуации. Но в критические моменты наш разум не всегда ясно мыслит. Не будь мама Марины спокойна и собрана, ее легко могли убедить в том, что ее дочь сама виновата и школа не несет никакой ответственности. Дочь могла остаться без материнской поддержки и защиты. Остается только гадать, как бы это могло сказаться на отношении матери и дочери, и на самом будущем девочки.