Андрей Теслинов - Концептуальное проектирование сложных решений
- Название:Концептуальное проектирование сложных решений
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Питер
- Год:2009
- Город:СПб
- ISBN:978-5-388-0048
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Андрей Теслинов - Концептуальное проектирование сложных решений краткое содержание
Эта книга – о передовой технологии принятия решений. Сегодня специалисту доступна практически любая информация. Но еще Аристотель говорил, что многознание не научает истине. Как же докопаться до смысла, как действовать в случаях, если информации слишком много или мало, а правила не определены? В предлагаемой читателю книге раскрываются секреты концептуального проектирования. Вы узнаете, как профессионально встречать сложную реальность, какие методы и инструменты вам потребуются для принятия успешных решений. Значительную часть книги составляет практикум. Скучать вам не придется – задания даются в веселой, игровой форме.
Книга предназначена для менеджеров среднего и высшего звена, маркетологов, аналитиков, руководителей всех уровней. Полезна она будет также психологам-консультантам и бизнес-тренерам.
Концептуальное проектирование сложных решений - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
Установление сущности «вещей» – чрезвычайно непростое, но важное дело. Конструктивно искать сущность «вещи» как того, что едино в разнообразных аналогичных «вещах». Известно, что «каждая вещь нами мыслится и называется как определенная сущность лишь в предположении присущего ей единства и тождества» [54] .
Определяя сущность, например, бизнеса, мы должны выразить то, что является общим для всех форм бизнеса, что в них тождественно друг другу, что усматривается как единое. Что это такое в них? Отвечу так; сущность бизнеса как деятельности это «регулярно повторяющаяся попытка доказывать свою нужность платежеспособному потребителю». Это единственное общее для всех форм бизнеса, которые только существуют.
Формулировка сущности предмета представляет собой построение очищенного от терминологического украшения определения. Чаще всего это метафора, образ, символ. Вспомните как в детстве мы легко и точно давали прозвища одноклассникам. Прозвище тогда «открывало» и демонстрировало сущность, определяло отношение к человеку. По прозвищу можно узнать о человеке то, чего не видно с первого взгляда.
Образно выраженная сущность наводит нашу мысль на состав и «устройство» ее компонентов, побуждает к ее раскрытию в понятиях. Определение сущности предмета вносит в мышление новую «порцию» смысла. Это помогает понимать конкретное через абстрактное. Сущность эвристична. Определив сущность явления, мы можем открыть в нем нечто новое, что еще не наблюдается.
Сказать, например, указывая на организацию: «это управляемое противоречие» – означает многое. В этом суждении все исходные наблюдения уже объединены в некоторую ясную для многих форму, можно сказать, конструкцию. В этой конструкции уже могут быть различены два элемента как объекты управления, находящиеся в отношении противоречия, и третий элемент, управляющий первыми. Эту конструкцию уже можно выразить схемой и исследовать. Далее можно будет, например, попытаться найти в организации полярные элементы и управляющий центр или построить их.
Заметим, что к определению сущности исследователя должны «подталкивать» предпосылочные суждения, аккуратно собранные на предыдущих шагах развертки знания. Новый или иной перечень этих суждений, скорее всего, приведет к иной сущности. Например, мышление организации по другой аспектной «линии» могло вызвать аналогию «трамплина». Тогда сущность ее раскрывалась бы в виде некоторой «разгонной дорожки», «подкидной доски». Согласитесь, это совсем не то, что «управляемое противоречие». Отсюда должно быть понятно, какова важность тщательной работы на каждом повороте «волны». Но важнее и сложнее всего – этот переход, переход от мышления фрагментарных свойств к сущности, к целому.
Пусть состоится немного теории о работе мышления при определении сущности «вещей». Методологически выражение и формулирование сущности предмета мышления обычно происходит в виде двух взаимодополняющих друг друга, но противоположных друг другу потоков размышления. Один из них начинается от обнаруженных данных о его свойствах и развивается в виде восхождения к признакам класса этих свойств, в виде очищения понятия о нем от чрезвычайно конкретных признаков.
Другой путь начинается от самого абстрактного представления о предмете мышления, от идеи, «наведенной» чаще всего аналогией. Далее путь разворачивается в виде высказывания общих утверждений о предмете и последующей проверки их правильности для конкретных условий воплощения. Здесь сущность утверждается как бы сверху– от более объемлющих сущностей к менее емким. Первый путь называют открытием сущности, а второй – постулированием ее.
Это убедительно показано в системологии. «Существует два основных метода исследования систем. При одном подходящие порождающие системы (или системы более высоких уровней), базирующиеся на определенных требованиях, выводятся из заданной системы данных. Этот метод обычно называется методом открытия. При другом методе гипотетическая порождающая система (или система более высокого уровня) постулируется, а затем ее правильность проверяется сравнением порождаемых ею (при соответствующих начальных условиях) данных с эмпирическими данными. Если система не проходит проверки, основанной на некоем конкретном критерии правильности (критерии совпадения), то она отвергается и постулируется новая система. Этот подход к исследованию систем обычно называется методом постулирования» [55] .
Если в изгибе линий Вы вдруг увидите печаль, или сомнение, или улыбку Бога, то знайте – это и есть открытие, а Вы – художник. Открывают художники, а постулируют аналитики.
Но в практике добычи содержания знаний о «вещах» оба потока мышления присутствуют одновременно. Формулировка сущности чаще всего появляется на пересечении восходящих и нисходящих потоков мысли. При этом часто оказывается, что между предпосылками к выведению сущности и ее самой прямой, явной зависимости нет. Думаю, что всегда можно указать на то, что выражение сущности не выведено непосредственным образом из предпосылок. Это так, поскольку там, где суждения уже не могут опираться на факты либо известные законы рассматриваемого плана существования объекта, обычно осознанно или нет, привлекаются законы, действующие на другом, более «тонком» плане. Сущность – категория метафизическая, «искать» ее следует среди идей, а не «вещей».
Богатой коллекцией идей для такого рода построений все еще обещает быть общая теория систем. Так, одно из конструктивных направлений в ней выстраивает теорию систем как теорию системных классов [56] . В этом подходе понятие каждого класса систем по сути представляет собой некоторый метафизический портрет класса объектов, проявляющих различные свойства. С использованием таких понятий порождение сущностей по результатам мышления отдельных свойств «вещей» становится почти автоматическим процессом: «видим» простой отклик на внешнее воздействие – стало быть, это динамический процесс; «видим» смену качества объекта – это развитие; циклическое поведение вокруг некоторой встроенной во внутрь нормы – это целенаправленное поведение и т. д.
Другим не менее мощным методологическим инструментом на этом этапе развертывания идеи выступает метод аналогий, основанный на фундаментальном принципе или законе Аналогии: «Как наверху, так и внизу». Интуитивным воплощением этого закона являются ассоциации. Наиболее богатой областью идей уровня сущностей явлений и вещей следует признать символы древней культуры, нумерологические, астрологические и другие якобы нетрадиционные, ненаучные образцы знания.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: