Дмитрий Белостоцкий - Гений решений!
- Название:Гений решений!
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Литагент «Ридеро»78ecf724-fc53-11e3-871d-0025905a0812
- Год:неизвестен
- ISBN:978-5-4474-0260-0
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Ваша оценка:
Дмитрий Белостоцкий - Гений решений! краткое содержание
Эта книга посвящена тому, как принимать по-настоящему правильные, взвешенные решения. В ней я обобщил свой богатый, более чем 15-тилетний опыт работы с разными людьми в ситуациях обучения методам принятия эффективных решений. Моей целью было создать книгу, которая за минимум времени, затраченного на чтение – даст максимум информации, практичной и применимой, которой можно пользоваться сразу, в процессе чтения! Книга поможет Вам научиться действовать одновременно: и эффективно, и творчески – в ситуациях даже очень сложного и неоднозначного выбора!
При этом Ваш выбор может касаться ситуаций из бизнеса, наёмной работы, семейных отношений и вообще всей Вашей повседневной жизни.
Здесь я собрал проверенные, наиболее продуктивные техники, которые реально помогали моим клиентам. Поэтому эта книга не содержит «воды» и абстрактных иллюстраций, в ней вы найдете только работающие советы и мои рекомендации.
Гений решений! - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Именно на этом этапе имеет смысл обратиться к этой модели. Как я уже написал, я не могу заранее предугадать, какое решение Вы выбрали в качестве учебной задачи. Может быть оно очень простое и его можно легко принять в одиночку. А может быть оно очень масштабное и требует множества ресурсов и экспертных знаний, учета мнений и интересов других людей. В первом случае эта модель может показаться избыточной. Но во втором – она будет очень к месту. В любом случае, потренироваться не помешает!
Когда Вы размышляете над своим решением, есть несколько ключевых факторов, значение которых нужно сразу определить:
Качество решения.«Не всегда обязательно делать божественно. Иногда достаточно сделать просто хорошо!». Не всегда требуется «идеальное» качество. Важно определиться с этим параметром с самого начала. Можно легко потерять много времени, сил и ресурсов, пытаясь принять идеальное решение там, где такого высокого качества не требуется. А можно недооценить последствия принятия некачественного решения, что легко может привести к тяжелым последствиям. Чем выше требуемое качество решения, тем больше вероятность того, что для его достижения, к процессу принятия решения нужно привлечь других людей – специалистов, экспертов, членов команды или Вашей семьи.
Важность поддержки.Говоря упрощенно, этот параметр означает то, насколько Вам кажется важной вовлечённость других людей, их поддержка и осознание ценности принимаемого решения. Чем важнее заинтересованность других участников, тем выше уровень их необходимого участия в процессе принятия решения.
Наличие времени.Как много времени есть у Вас для принятия решения? Чем больше у Вас времени, тем больше у Вас есть возможностей для сбора дополнительной информации и привлечения других людей к процессу, для создания команды.
В зависимости от Вашей оценки этих факторов, модель Врума-Веттона помогает выбрать оптимальный стиль принятия решения.
В следующей таблице перечислены возможные варианты стиля и процесса принятия решений. Буквенные обозначения, которые Вы увидите в таблице в скобках, будут затем использованы в схеме модели Врума-Веттона.
Стили и процессы принятия решения
Автократичный (А)
Вы принимаете решение самостоятельно и просто лишь информируете других о нём. При таком стиле принятия решения есть два варианта процесса
Автократичный 1 (A1)
Вы используете уже имеющуюся у Вас информацию и, базируясь только на ней, принимаете решение самостоятельно.
Автократичный 2 (A2)
Вы запрашиваете очень конкретную информацию у других участников процесса (у команды, у экспертов). При этом, Вы не считаете необходимым объяснять им: зачем Вам потребовалась эта информация. Как только получаете достаточно информации – самостоятельно принимаете решение.
Консультативный (К)
Вы собираете информацию от других участников процесса (команды, экспертов) и затем принимаете решение самостоятельно.
Консультативный 1 (К1)
Вы информируете других участников о том, что Вы делаете или что задумали сделать. Затем собираете личное мнение каждого, однако, Вы не проводите групповых дискуссий и решение Вы принимаете единолично, сами.
Консультативный 2 (К2)
Вы сохраняете за собой ответственность за принятие решения, однако Вы собираете вместе группу людей для общего обсуждения ситуации, информируете, выслушиваете чужие точки зрения и собираете мнения и предложения других участников. На основании собранной информации и мнений, Вы принимаете решение самостоятельно.
Групповой (Г)
Вы со своей командой совместно ищете пути достижения согласия относительно оптимального варианта решения.
Групповой (Г2)
Команда принимает решение сообща. Вы же в этом процессе выполняете роль координатора процесса, помогая команде прийти к такому конечному решению, с которым будут согласны все.
Выбор способа принятия решения по методу Врума-Веттона
На практике, процесс использования этой модели заключается в прохождении по простому алгоритму выбора, который описывается схемой, показанной ниже:
(если вдруг Вы здесь не видите иллюстрацию, то её можно скачать в высоком качестве, зарегистрировавшись здесь: http://www.facilitator.ru/navbook-free-info)
На первый взгляд, эта схема кажется чуть сложной, но надо правильно понимать, в каких случаях эту схему нужно использовать: прежде всего она подходит для использования в новых, незнакомых ситуациях, в которых Вы ещё недостаточно четко ориентируетесь и затрудняетесь с выбором оптимальной стратегии поведения.
Для прохождения по алгоритму нужно ответить на семь вопросов:
Насколько важно техническое качество решения?Иными словами: насколько реально опасны последствия ошибки при принятии неправильного решения?
Зависит ли успешность результата принятого решения от поддержки этого решения другими участники процесса?Должны ли они «вложиться» в осуществление принимаемого решения своими ресурсами: временем, деньгами, усилиями или эмоционально поддержать Вас?
Имеется ли у Вас «на руках» вся необходимая информация, чтобы самостоятельно принять это решение?
Достаточно ли хорошо структурирована проблема, требующая решения, чтобы Вы могли легко понять: что нужно предусмотреть, и что будет определением хорошего решения?
Есть ли у Вас основания полагать, что Ваша команда согласится с решением, принятым Вами единолично?
Совпадают ли(состроены ли между собой) целивсех участников процесса с целями системы (организации, семьи и т. д.), ради которых принимается решение?
Есть ли вероятность конфликта внутри системы(команды, семьи и т. д) относительно того, какой вариант решения является наилучшим?
Теперь, для лучшего закрепления материала, я предлагаю Вам проделать следующее:
1. Чтобы алгоритм этого процесса лучше зафиксировался в Вашей памяти и стал практическим навыком, попробуйте «прогнать» несколько Ваших решений по этой схеме.
2. Запишите результаты своей работы по выбранному Вами в качестве учебной задачи решению: по каждому шагу схемы, чтобы осознанно делать выбор на каждом шаге.
Структурирование проблемной ситуации
Еще один важный момент для создания ресурсного окружения при принятии решения – правильно определить «корни» ситуации, истинный источник проблемы, которую нужно решить. Бывает так, что решение принимается не по поводу проблемы, а по поводу ее симптомов или последствий. Безусловно, такие решения также необходимы, но во многих случаях именно правильное понимание первопричин сложившейся ситуации помогает одним хорошим решением достичь значительно большего количества целей.
Шрифт:
Интервал:
Закладка: