Джон Максвелл - Или вы побеждаете, или вы учитесь

В полночь, когда самолет приземлился, мы поднялись на борт и отправились в Эдмонтон. В город мы прибыли на следующее утро, я успел на собрание и вечернее выступление. Все у нас получилось.

Хорошей новостью было то, что проблема решилась. Плохой – цена решения составила 20 тысяч долларов!

Остаток дня я переживал из-за этого. Я беспрестанно спрашивал себя:

«Как такой опытный путешественник, как я, мог совершить ошибку, простительную разве что новичку?

Сколько неудобств я доставил людям, которым пришлось перенести встречу с одного вечера на другой?

Почему я не подумал о паспорте на сутки раньше? Тогда ошибка стоила бы мне несколько сотен, а не тысяч долларов.

Что бы мы делали, если бы ничего не получилось?»

Все эти мысли и вопросы эмоционально истощали. Пытаясь как-то оклематься, я выпил молочный коктейль (удобная пища), пошел поплавать, постарался расслабиться. Но, что бы ни делал, я продолжал мысленно корить себя за глупость. Я чувствовал себя рабом своего настроения и эмоций.

Обычно я разделываюсь с ошибками и неудачами очень быстро, но в этот раз отвязаться от них не удавалось. Я пережил очень трудное время, пока не вышел из тюрьмы под названием «Что, если…», которую сам навязал себе. Сегодня я могу посмеяться над тем приключением, но все же продолжаю чувствовать себя глупцом, вспоминая, как позабыл об элементарной вещи.

Кто-то сказал, что если бы океанский лайнер мог думать и чувствовать, то никогда не вышел бы из гавани. Он испугался бы огромных волн, которые тысячами встретились бы ему на пути. Тревога и страх – эмоции, истощающие душу. Подобно им действуют и неудачи. Они могут ослабить, парализовать, обескуражить, заточить нас в плен и даже вызвать болезнь. Для достижения успеха нам необходимо освобождаться от эмоционального зацикливания на неудачах.

Жизнь – череда потерь. Сначала мы теряем тепло и уют материнской утробы, питавшей нас девять месяцев. В детстве мы теряем роскошь полной зависимости от наших матерей, любимые игрушки. Уходит время игр и открытия мира. Постепенно мы теряем привилегию беспричинных радостей юного возраста. Мы теряем право на защиту своих родителей, покидая семейное гнездо и принимая на себя обязанности взрослых людей. Затем теряем работы и должности. Наше самоуважение подвергается суровым испытаниям. Мы теряем деньги, упускаем возможности. Уходят наши друзья и домочадцы, и даже не стоит говорить о физических немощах старения. Мы теряем все вышеперечисленное, а в конце концов и саму жизнь. Нельзя отрицать, что наше существование полнится потерями. Они велики или малы, но все влияют на состояние сознания. Кто-то из нас держит удар, кто-то – нет.

Качество, при прочих равных условиях отличающее успешного человека от неудачника, – это способность справляться с разочарованиями и потерями. Речь идет о подлинной проблеме, поскольку часто потери ослабляют разум, а бороться-то надо. Бывает, что наш образ мышления приближается к рассуждениям Гарри Нила, тренера хоккейной команды «Vancouver Canucks» в 1980‑е годы. Он говорил: «В прошлом году мы не смогли победить на выезде, в этом году не можем победить у себя дома. Я уже не знаю, где еще нам играть!»

Слишком часто поражение калечит наш разум. Это нокаут, на который мы уже не можем ответить. Когда неудачи накапливаются, они становятся тяжкой ношей. Мы начинаем сожалеть о потерях прошлых и бояться будущих. Сожаления отбирают нашу энергию, а без нее мы не можем ничего построить. Страх перед будущим отвлекает нас, вселяет в душу дурные предчувствия.

Качество, при прочих равных условиях отличающее успешного человека от неудачника, – это способность справляться с разочарованиями и потерями.

Мы хотим и требуем успеха, а вместо этого нам надо бы готовиться к неудачам. В статье Уоллеса Гамильтона, опубликованной в журнале «Leadership», говорится: «Рост случаев самоубийств, алкоголизма, различных нервных расстройств – свидетельство того, что многие люди готовятся к успеху, тогда как им следовало бы готовиться к неудаче. Последние встречаются куда чаще, чем успех, бедность – чаще, чем богатство, и разочарование больше соответствует понятию“ норма”, чем радость от достижения цели».

Нужно понимать, что от ошибок, неудач и потерь никто не застрахован. Но нам необходимо справляться с ними по мере их появления в нашей жизни и не позволять им накапливаться. Как сказал писатель и миссионер Уильям Уорд:

«Человек, как и мост, способен вынести груз, выпадающий ему за небольшой промежуток времени, а не сумму всех грузов за год сразу».

Победа запускает в нашей жизни положительный цикл. Когда мы выигрываем, то приобретаем доверие. Чем оно больше, тем очевиднее вероятность того, что мы будем действовать в нужный момент. Склонность переходить от знания к поступкам часто приносит успех.

Однако поражение также способно запустить цикл в нашей жизни – естественно, негативный. Потери, особенно когда они накапливаются, приводят к ощущению уязвимости. Когда мы чего-то опасаемся, то сомневаемся в себе, а в итоге колеблемся, принимая решения. Даже зная, что надо делать, мы неохотно этому следуем. Когда создается конфликт между «я должен» и «я делаю», успех становится практически невозможен.

Размышляя о потерях и поражениях, думая о том, как они на меня влияли, я увидел, что они часто заставляли меня топтаться на месте. Я обнаружил, что подобное часто случалось и с другими. Вот 11 ловушек, в которые люди обычно попадают, когда что-то теряют.

• Ловушка ошибки.«Я боюсь совершить ошибку». Потери удерживают нас в задних рядах.

• Ловушка усталости.«Сегодня я устал». Потери изнашивают нас.

• Ловушка сравнения.«Кто-то другой способен выполнить это лучше, чем я». Потери заставляют нас чувствовать себя слабее других.

• Ловушка времени.«Сейчас не стоит это делать». Потери заставляют нас колебаться.

• Ловушка вдохновения.«У меня нет настроения делать это прямо сейчас». Потери снижают уровень мотивации.

• Ловушка рационализации.«Может быть, на самом деле это не так и важно». Потери закрывают наши глаза на перспективу.

• Ловушка совершенства. «Есть лучший способ сделать это, и я должен найти его, прежде чем приступлю к делу». Потери заставляют нас отвечать на слишком много вопросов.

• Ловушка ожидания.«Я думал, это легко, а это не так». Потери акцентируют трудности.

• Ловушка справедливости.«Я не должен быть единственным, кто это делает». Потери заставляют нас спрашивать: «Почему именно я?»