Патрик Форсит - Стань уверенным в себе за 7 дней

a. Электронной почтой пользоваться удобно и легко

b. Электронные письма вредны для общения

c. Электронные письма всегда следует тщательно продумывать и проверять перед отправкой

d. В электронных письмах следует использовать преимущественно стандартные фразы

10. Какой фразой лучше всего просить себе время на размышления?

a. Постойте, не так быстро!

b. Позвольте мне немного об этом подумать

c. Мне нужно выйти

d. Давайте сделаем паузу

Чем бы вам ни пришлось заниматься, совершенно ясно, что главное условие уверенности – это осознание того, что вы обладаете всеми необходимыми знаниями и навыками. Это можно показать на примере, хотя я уверен, что каждый читатель знает это на собственном опыте.

Например, вождение автомобиля – это сложный навык. Если вы умеете водить машину, то наверняка в вашей жизни был период абсолютного отчаяния, когда вы думали, что никогда в жизни не сможете правильно координировать свои действия. Однако миллионы людей преодолели этот период и успешно водят свои автомобили – когда узнали, что нужно делать, и овладели навыками на практике.

Поскольку неуверенность в собственных силах и умениях можно преодолеть, превратить в комфортное состояние и даже превратить в привычку, вам необходимо оценить свои навыки, овладеть необходимыми остальными, а затем поддерживать их в нужном состоянии. Это потребует определенных размышлений и инициативы. Пусть вас вдохновляет мысль о том, что все это сможет сделать вас абсолютно уверенным в себе человеком.

К этой последней главе нашей книги вам должно уже быть ясно, что лучшее средство укрепления уверенности – это четкое понимание чего-либо и овладение навыками, необходимыми для выполнения задачи. Понятно, что процесс этот постоянный и бесконечный. Генри Джеймс однажды сказал: «Накопление опыта никогда не заканчивается, и опыт никогда не бывает полным». Чтобы понять классика, вам нужно осознать, как должно идти ваше развитие. Это осознание и реализация плана, составленного на основе анализа, является единым важнейшим и продолжительным упражнением по повышению уверенности.

Обдумывать это нужно систематически и, конечно же, честно. Самообман и игнорирование пробелов в знаниях или навыках не способствуют ни качеству работы, ни уверенности. Сначала вы должны запомнить, что развитие может способствовать только трем аспектам:

• Улучшению ваших знаний

• Развитию ваших навыков

• Изменению вашего отношения.

Помня об этом, можно представить этот процесс в виде десяти этапов:

1. Выясните, какие требования к знаниям, навыкам и отношениям предъявляет ваша работа. Вы должны быть предельно честны. Старайтесь мыслить широко, причем вам будет гораздо проще, если у вас есть должностная инструкция.

2. Выявите свой текущий уровень этих знаний, навыков и отношений. Обдумайте, насколько вы готовы к выполнению своей работы.

3. Выявите дополнительные факторы, которые могут понадобиться в будущем в силу возможных или запланированных изменений. В современном динамичном мире бизнеса это очень вероятно.

14. Обдумайте и добавьте дополнительные аспекты с учетом долгосрочных перспектив. Загляните настолько далеко вперед, насколько захотите. Но самым реалистичным будет сосредоточение на среднесрочной перспективе.

15. Расставьте приоритеты. Определите, что нужно сделать, и расставьте приоритеты, помня о том, что ситуация может изменяться очень быстро, а вместе с ней придется менять и приоритеты. Четкие приоритеты помогут вам добиться прогресса. Все, что вызывает у вас наибольшую неуверенность, должно иметь самый высокий приоритет.

16. Ставьте четкие цели. Всегда очень точно представляйте себе, что именно хотите сделать и почему.

17. Составьте график. В тот момент, когда идет развитие, сколь бы ни была напряженной ваша жизнь, вы сможете заниматься одновременно только одним делом – и, возможно, медленнее, чем вам хотелось бы.

18. Выполняйте свой план. Делайте все, что необходимо для завершения процесса развития. Это может быть очень просто: вы занимаетесь тем, что можете контролировать. Возможно, этот процесс будет включать в себя дискуссии и споры с другими людьми, с вашим непосредственным начальником по поводу того, что нужно сделать, сколько на это потребуется времени и денег, например, на посещение курсов переподготовки.

19. Оценивайте. Это очень важно! Многие забывают о том, насколько полезно и важно, к примеру, посещение курсов и семинаров. Небольшая оценка поможет вам найти то, что наилучшим образом связано с вашей работой и может облегчить решение новых задач в будущем.

10. Оценка факторов работы/карьеры. Вы должны оценить общую полезность любого своего действия и оценить его влияние на текущую работу и будущие карьерные планы.

И вот мы с вами еще раз вернулись к началу. Этот процесс – непрерывный цикл, в котором необходима регулярная оценка и если не ежемесячная, то ежегодная обязательно. Затем вы должны связать эту оценку с планом, подумать о необходимых действиях и осуществить их.

В современном динамичном мире развитие должно быть постоянным процессом. В процессе карьерного роста вам придется овладевать новыми навыками, а уже имеющиеся – развивать. Если вы работаете в организации, где существует соответствующая политика, то перед вами откроется множество возможностей, а вам останется лишь разумно ими воспользоваться. Если ваша компания не такова, если ее предложения, по вашему мнению и вашим потребностям, вас не устраивают, то берите инициативу на себя.

Вам нужен план. Не нечто такое, что навечно высечено в камне, что простирается на все обозримое будущее и не может быть изменено. Нет, вам нужен гибкий план, где ближайшие действия и намерения описаны достаточно четко и подробно, а дальняя перспектива очерчена схематично. Со временем детали могут измениться, и нужно будет приспосабливаться к изменившимся обстоятельствам и потребностям. Давайте вернемся к нашему примеру с презентацией. План повышения эффективности работы и обретения уверенности в себе может включать следующие пункты:

• Чтение специальной литературы

• Просьба о направлении на соответствующие курсы и посещение занятий

• Увеличение нагрузки – практика решает все!

• Работа с наставником, который может помочь с подготовкой и оценить достигнутый прогресс. Об этом мы говорили во вторник.

Одно лишь осознание того, что некоторые пункты этого плана выполнены и способствуют повышению уверенности даже до реальных действий, будет для вас чрезвычайно полезно.