Патрик Форсит - Стань уверенным в себе за 7 дней

Выбирайте мероприятия очень тщательно. Если ваше предложение звучит странно, если совершенно очевидно, что пользу от него получите только вы, и если вы хотите посещать курсы каждую неделю, то вам вряд ли удастся получить согласие руководства. Чтобы вас одобрили, делайте практические предложения. Постепенно все это войдет в привычку, и вам станет проще.

Я помню, как три года боролся за то, чтобы мне выделили время и деньги для посещения ежегодной конференции в Соединенных Штатах. Как только я там побывал и руководство убедилось в полезности подобного мероприятия, посещение этой конференции стало в нашей компании регулярным. Естественно, что самое серьезное внимание следует уделить теме курсов и содержанию, но подумать надо и о другом. Где проводятся занятия? Кто их организует? Кто будет выступать? Каков список участников?

Чтобы запустить этот процесс, достаточно одной новой идеи или даже идеи существующей, но достаточно подкрепленной, чтобы стимулировать вас к действию в конкретной сфере. В лучшем случае вы добьетесь прекрасного результата, дополнительным бонусом к которому станет значительное повышение уверенности. А дальше мы с вами обсудим конкретные аспекты занятий на специализированных курсах.

Говорят, что получить можно ровно столько, сколько вложил. Особенно справедлива эта народная мудрость в отношении специализированных курсов. Во-первых, как только достигнута договоренность об участии, нужно подумать о том, что вы хотите получить от этих занятий. Это поможет и вам, и тому, кто будет проводить занятия.

Я знаю это на собственном опыте. Меня всегда страшно огорчает, когда в ответ на вопрос, почему люди решили принять участие в моих семинарах, я слышу: «Меня послали с работы». Никогда не отправляйтесь на семинар, не имея списка своих целей и конкретных вопросов, которые хотелось бы обсудить и получить ответы. Большинство организаторов были бы рады получить список таких вопросов заранее, хотя по собственному опыту знаю, что случается такое крайне редко. А ведь такой список придаст вам уверенность, и вы сможете задать вопрос перед всеми слушателями – вы все продумали заранее и знаете, что вопрос этот достаточно важен.

Затем вам нужно подумать о том, как вести себя в ходе занятий. Если курсы проводятся внутри компании, вы можете знать остальных участников, и вся атмосфера занятий будет неформальной. Если курсы проводятся в другой организации, то бывает страшновато входить в зал, где собрались совершенно не знакомые друг с другом люди. Но эта ситуация одинакова для всех. Неформальные контакты, замечания и общий опыт участников могут стать важной частью занятий. В этом курсы и семинары сродни нетворкингу, о чем мы говорили в пятницу.

Приведенный ниже документ содержит предложения к участникам семинара. Полагаю, вам станет очевидна польза открытости и конструктивного подхода к занятиям. Учитывая время и средства, потраченные на подобные занятия, было бы жаль вернуться к работе с вопросами, ответы на которые так и не были получены.

Пример документа, распространенного среди делегатов в начале занятий или еще до начала.

В этом руководстве содержатся все основные детали программы тренинга. Дополнительные документы вы будете получать в ходе занятий, и к последнему занятию у вас будет полный комплект.

Это ваш семинар. У вас есть возможность высказать нам все, что вы думаете. Пожалуйста, сделайте это. Ваши замечания и их обсуждение могут пойти на пользу всем остальным.

Обмен опытом важен не меньше, чем формальные лекции – но нужно внимательно слушать и стараться понять другую точку зрения, если она разумна и эффективна.

Во время дискуссии подкрепляйте свою точку зрения фактами, используйте примеры и говорите по существу.

Ваши вопросы и замечания должны быть краткими – не перетягивайте одеяло на себя, давайте возможность высказаться и другим участникам, чтобы мы могли обсудить разные точки зрения.

Ваши замечания должны быть уместными. Помните, что участие – это вопрос отношения. Участие – это не только выступление, но и умение слушать. А когда это уместно, можно высказать и конструктивное несогласие.

Делайте заметки в ходе занятий. Бумага для заметок находится в этой папке. Такие заметки помогут вам запомнить содержание и суть этого семинара. Все ваши заметки должны быть непосредственно связаны с вашей работой. Они пригодятся, когда вы вернетесь на рабочее место. Даже несколько пометок в ходе одного занятия могут послужить катализатором действий после окончания нашего семинара.

Встречи с коллегами, подчиненными или руководителями после возвращения на работу могут быть очень полезны. Они послужат мостиком между обсуждаемыми здесь идеями и практической работой. Благодаря этому перемены будут более вероятными.

Всем присутствующим пойдет на пользу, если вы будете носить бейджик со своим именем, уважительно относиться к расписанию занятий и отключать на время занятий мобильные телефоны и пейджеры.

Вы получаете возможность отойти от повседневной рутинной деятельности и переключиться на обсуждение тем, которые будут способствовать повышению эффективности вашей работы. Отнеситесь к своей работе скептически, оспаривайте идеи, сохраняйте открытое отношение, активно приветствуйте новое мышление, которое поможет вам осуществить перемены и улучшить качество работы.

Примечание. Здесь вы найдете список всех необходимых «домашних правил». Соблюдение этих правил поможет всем участникам извлечь максимум пользы из наших занятий.

Очень важно сразу же усвоить правильный подход. Время на подобных мероприятиях течет быстро. Очень легко прослушать весь курс, вернуться на работу и сожалеть, что вам не хватило смелости задать несколько вопросов. Старайтесь не беспокоиться о том, что подумают другие люди. Иногда вам кажется, что другие участники семинара превосходят вас по знаниям и пониманию темы. Обычно это не так. Если вы не зададите интересующий вас вопрос, боясь выглядеть глупо, то впоследствии будете жалеть об этом. Если вы все же спросите, то этот вопрос может перерасти в очень полезную для всех участников дискуссию.

Самое важное в любых курсах – это то, что происходит после их окончания. Курсы могут быть интересными, порой даже увлекательными, но самое важное – это те действия, к которым они вас побуждают. Поэтому план последующих действий даже гораздо важнее заметок, сделанных в ходе занятий.