Олег Серапионов - Заставляю слушаться, внушаю и манипулирую! Большая книга приемов убеждения

А как же вам самим не попасться на эту манипуляцию? Расспросите манипулятора подробно о вашем общем прошлом. Где он жил, кого знал, по каким улицам ходил. Устройте ему допрос с пристрастием. По его реакции вы сразу поймете, манипулятор это или действительно ваш земляк.

Эта манипуляция нередко идет в связке с предыдущей. Заключается она в том, что манипулятор поверяет оппоненту свою « самую сокровенную тайну » – и тому не остается ничего другого, как сделать «ответный подарок» – рассказать все о себе.

Чтобы этот прием сработал, манипулятор должен быть для своего объекта или чужим, или довольно далеким человеком. Если он упирает на общее прошлое, то прошлое это должно быть отдаленным.

Человеческая психика устроена так, что свои самые заветныесекреты мы никогда не расскажем родным или близким друзьям. Есть вещи, о которых с близкими не говорят, потому что эти вещи слишком болезненны для нас. А наши близкие и без того знают все наши слабые места – зачем же им давать повод уколоть нас еще больнее? Чужой человек – другое дело. Даже если он и скажет что-то неприятное, это нас не заденет. Чужой он и есть чужой.

Классический пример такой манипуляции – разговор случайных попутчиков в купе поезда. О чем только они ни расскажут друг другу! Выдадут все свои тайны, поведают такое, в чем и родной маме не признаются. А чужому, случайному человеку – пожалуйста. Но попутчики вряд ли будут пользоваться услышанной информацией. Хотя и там встречаются манипуляторы, и довольно опасные. Как вы понимаете, не стоит сообщать посторонним людям о своем финансовом положении, имуществе или хвастаться влиятельными связями. Мошенники этим не преминут воспользоваться.

Проводя этот прием, опытный манипулятор не старается сразу разговорить объект. Он первыйвыдает информацию – но она должна быть равнозначна той, что он хочет услышать. Почти всегда эта информация вызывает у объекта какую-либо эмоцию– веселье, страх, сочувствие. Когда объект захвачен эмоциями, он сам готов открыть душу манипулятору. И здесь манипулятор должен весь превратиться в слух. Когда объект почувствует, что его готовы выслушать, – он расскажет все, что надо и что не надо.

Защита от подобной манипуляции – хладнокровие. Если кто-то изливает вам душу – выслушайте, посочувствуйте. Дайте совет – но только чтобы он не был во вред слушающему (на тот случай, если ваш собеседник – не манипулятор, а просто искренний, эмоциональный человек). А если от вас ждут ответных излияний – дайте их. Только они должны быть не вашими, а выдуманными. Возьмите хороший классический сюжет (например, про графа Монте-Кристо) и перескажите его собеседнику со всеми душетрепещущими подробностями. Если вы имеете дело с манипулятором, он быстро поймет, что вы его раскусили. Если же нет – ваша история будет хорошим утешениемискреннему страдальцу.

« Мы ленивы и нелюбопытны » – с прискорбием писал Александр Сергеевич Пушкин, и был, конечно, прав. Но не до конца. Мы бываем очень любопытны, особенно когда кто-то умело разжигает наше любопытство.

Этот прием никогда не появился бы на свет, если бы не любовь человека к тайнам . При этом большинство мало интересуется тайнами, которые можно открыть самостоятельно: тайнами науки или природы. Но вот тайны, которые касаются самого человека, действительно будоражат любопытство каждого. На это любопытство и ловят манипуляторы своих жертв. Итак, суть этого приема в том, что манипулятор скрывает информацию, ссылаясь на ее особую секретность. Информация может быть открыта объекту, но на определенных условиях. Надо ли объяснять, что выполнение объектом этих условий принесет манипулятору существенную выгоду?

Чтобы эта манипуляция была успешной, манипулятор должен взволноватьобъект, вызвать в нем горячее желание узнать секрет во что бы то ни стало. А для этого надо знать, что действительно волнует объект.

Разумеется, наиболее ценная информация для человека та, что касается его самого. Каждому подчиненному интересно, что говорит о нем начальство. И если манипулятор вхож в дружеский круг начальника, он, конечно, слышит много интересного о сотрудниках. И использует эту «секретную» информацию с умом. Даже если нет никакого секрета – а в большинстве случаев его действительно нет. Ведь руководители в кругу друзей в основном отдыхают, а не обсуждают своих подчиненных.

Но для манипулятора все это неважно. Главное – что объект ему доверяет. А придуманную информацию проверить все равно нельзя. « Был крупный разговор… дело касалось вас… За вашей спиной плетется огромная интрига… больше ничего сказать не могу » – пары фраз, брошенных мимоходом, достаточно, чтобы объект заглотал наживку. И объект начинает мучиться: какой разговор? Что за интрига? Чего ему ждать? Манипулятору же остается только выдвинуть свои условия.

В ловушкусекретности легко поймать и тогда, когда существует узкий круг посвященных, которых объединяет некая тайна. Чтобы попасть в этот круг, люди готовы на многое. Тут не так важна сама тайна, как персоны, входящие в круг. Среди них обязательно должны быть известные люди – артисты, влиятельные политики. Тогда тайна дает человеку ощущение причастности к элите.

Как же не попасться на удочку ложнойсекретности? Не поддавайтесь на провокации, когда видите, что кто-то намеренно разжигает ваше любопытство. Запомните один непреложный закон: то, чего вы не слышали и не видали сами, для вас не существует . Не слушайте ничьих намеков, ведь в любом случае вы можете надеяться только на себя.

«Если бы змей был запретным, Адам и его бы съел» – остроумно отметил Марк Твен, и, к сожалению, был абсолютно прав.

Этот прием, пожалуй, самый сказочный из всех психологических манипуляций. Как известно, самое интересное в сказке начинается после того, как главный герой делает то, что ему строжайше запрещено.

Запретный плод, как известно, сладок. Вернее, сладок не сам плод, а осознание того, что я делаю нечто запрещенное. Переступание границы запрета дает мощный выброс адреналина и порождает тайну, известную только двоим – тому, кто запретил, и тому, кто нарушил запрет. Очень часто эта тайна довольно горька и нарушение запрета влечет довольно тяжкие последствия. Но объект манипуляции осознает это только потом. А когда запрет озвучен, у него возникает только одно желание – нарушить его. Посмотреть, что же там, за закрытой дверцей…