Алекс Нарбут - Карнеги. Сильнейшие приемы общения: от простого к сложному. 100 отличных упражнений. Книга-тренажер

Если вы действительно хотите кого-то исправить, вам нужно забыть обо всех его отрицательных качествах. Перестать их замечать. И обратить внимание на то хорошее, что в нем есть. На свете не существует безусловных негодяев. Даже в самом опасном преступнике есть что-то хорошее. А ведь люди, с которыми вы общаетесь ежедневно, вовсе не преступники. Почему же в некоторых из них вы предпочитаете видеть лишь темную сторону? В любом человеке кроме темноты есть и свет. Ваша задача – обратиться к этому свету, чтобы он засиял еще ярче.

Золотыми буквами напишите в своем сердце правило:

Так уж устроен мир. И если вы не ждете от человека ничего хорошего, то естественно, что вы ничего хорошего от него и не получите. А если вы при этом и постоянно твердите ему, как он невыносим – он будет становиться все хуже и хуже, и в конце концов, действительно станет невыносимым.

Этот закон неотвратим. Он работает на все 100 %. Лишь изредка судьба дает нам шанс увидеть, что тот, кого мы считали негодяем, не так уж плох. Например, если он поможет нам в критической ситуации. Но это случается редко и лишь с некоторыми людьми. Не рассчитывайте на удачу. Начинайте менять свое отношение к людям прямо сейчас – и вы увидите, что они будут действительно меняться!

Вы можете почувствовать себя настоящим волшебником. Вы можете увидеть, как человек меняется к лучшему только потому, что вы поверили: это лучшее в нем есть.

Конечно, было бы очень самонадеянно полагать, что создавая человеку хорошую репутацию в его собственных глазах, вы сможете полностью изменить его. Только от вашей похвалы и веры в него темные стороны его натуры не исчезнут. Они останутся, и обязательно будут проявляться – но только не в общении с вами. К вам он будет поворачиваться лишь светлой стороной, как бы трудно ему это ни давалось. Мир знает множество жутких тиранов, отвратительных типов, преступников, у которых, казалось, нет жалости ни к кому и ни к чему. И все же – даже у самого отчаянного преступника был хоть один человек, в глазах которого он старался выглядеть добрым и светлым человеком.

Так что если вы хотите, чтобы кто-либо проявил какое-нибудь хорошее качество, ведите себя так, будто он уже это делает.

Упражнение «Найдите положительные качества»

Бывает очень сложно изменить свое мнение о человеке, который вас когда-то сильно подвел. Но если уж у преступников бывают благородные порывы, то что говорить обо всех остальных! Вам нужно научиться улучшать свое мнение о людях. В этом вам поможет небольшое упражнение, состоящее из нескольких шагов.

Время выполнения

Любое удобное.

Место выполнения

Любое.

Порядок выполнения

1. Возьмите лист бумаги и вверху, в середине напишите имя человека, о котором вы думаете как о плохом и непорядочном. Подчеркните это имя, а под ним разделите страницу пополам вертикальной чертой.

2. В левой графе напишите все, что вы о нем думаете. Не будьте многословны, используйте лишь прилагательные. Например: он – корыстный, агрессивный, ненадежный и т. д.

3. Подумайте, в каких ситуациях он мог бы проявить совершенно противоположные качества. Если, к примеру, вы считаете его жадным, представьте себе, что ему нужно отдать все свое состояние ради спасения жизни близкого человека. Неужели он будет жадничать? Скорее всего, нет. Таким же образом проработайте все его отрицательные качества.

4. В правой графе запишите положительные качества человека, которые он действительно может проявить при определенных условиях. А левую графу перечеркните жирным «иксом».

Это простое упражнение очень поможет вам. После выполнения вы почувствуете, что ваше отношение к этому человеку начало реально меняться.

Упражнение «Дайте доброе имя»

Помните детскую игру «Я знаю десять имен (мальчиков/девочек)»? Это упражнение очень похоже на ту забытую детскую игру. Только вам нужно будет придумать десять добрых эпитетов для человека, которому вы хотите создать хорошую репутацию.

Для этого вам нужно будет взять лист бумаги, разделить его пополам вертикальной чертой. В левой графе напишите то, что вы думаете о человеке сейчас. Не пишите подробно, старайтесь выразить то или иное качество его характера одним словом. Например:

• жадный

• глупый

• тиран

• эгоист

• собственник

• пошляк

• хам…

В правой графе вы должны описать положительную сторону этих качеств. Например:

• экономный

• оригинальный

• сильный

• самолюбивый

• заботливый

• шутник

Совершенно неважно, так ли это на самом деле, или нет. Главное – начинайте так считать! Вот увидите: все те качества, которые вы не любите в этом человеке, станут именно такими, какими вы изобразили их в правой графе! Все это произойдет благодаря тому, что вы просто дали им хорошее имя! Левую же графу перечеркните жирным крестом!

Поняв, какие мотивы лежат в основе поступков другого человека, вы сможете понять, что именно вы можете предложить ему для того, чтобы он заинтересовался вами и вашими проблемами.

Если вы хотите получить что-то от другого человека (неважно, материальную выгоду или просто эмоциональный отклик), думайте о том, какую выгоду получит он. Помните: другого пути нет. Лишь показав ему выгоду, вы сможете добиться от него помощи.

Первый шаг на этом пути вы уже сделали – начали разговор не со своих, а с его интересов. Когда он расскажет вам, в чем состоят его интересы, и между вами установится хороший контакт, можете излагать свою просьбу или пожелание. Но перед этим выполните такую практику.

Упражнение «Выгода другого человека»